O2C/AR Specialist — Dutch & English (SSC)

Astek (Poland); Polska; Hybrid; PLN 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Długoterminowa współpraca

Szkolenia i certyfikaty

Mentoring CC

Ścieżka kariery

Benefity pracownicze

Team-building

Job summary

Astek Polska poszukuje 2 osób do zespołu Order to Cash, które wesprą operacyjne funkcjonowanie nowo tworzonego centrum usług wspólnych (SSC). Osoby na tym stanowisku będą odpowiadać za bieżącą obsługę procesów związanych z należnościami oraz kontakt z klientami z rynku holenderskiego i belgijskiego, a także udział w rozwijaniu i optymalizacji procesów.

Wymagania obejmują bardzo dobrą znajomość niderlandzkiego (B2/C1) i angielskiego (B2), 1–3+ lat doświadczenia w O2C/AR, praktyczną znajomość ERP

Qualifications

• Bardzo dobra znajomość języka niderlandzkiego (B2/C1) w mowie i piśmie.
• Dobra znajomość języka angielskiego (minimum B2).
• 1–3+ lat doświadczenia w Order to Cash (O2C) lub Accounts Receivable (AR), najlepiej w SSC/BPO.
• Praktyczna znajomość systemów ERP.
• Gotowość do udziału w budowaniu nowych procesów i standardów pracy.

Responsibilities

• Bieżące wsparcie procesów Order to Cash (O2C), w tym księgowanie i alokacja płatności oraz zarządzanie należnościami.
• Działania z zakresu mięgiej windykacji (collections) i kontakt z klientami.
• Udział w transferze wiedzy oraz tworzeniu i aktualizacji SOP.
• Identyfikowanie problemów i wąskich gardeł w procesach oraz współpraca z zespołem projektowym przy ich optymalizacji.
• Wyjaśnianie niezgodności na kontach klientów i zapewnianie płynnego przepływu informacji między interesariuszami.
• Wspieranie stabilizacji i rozwoju procesów w nowo tworzonym SSC.

Skills

Niderlandzki (B2/C1)

Angielski (B2)

Doświadczenie O2C/AR

ERP systems znajomość

Chęć rozwoju procesów

Tools

ERP systems

Job description

Astek Polska poszukuje 2 osób do zespołu Order to Cash, które wesprą operacyjne funkcjonowanie nowo tworzonego centrum usług wspólnych (SSC). Osoby na tym stanowisku będą odpowiadać za bieżącą obsługę procesów związanych z należnościami oraz kontakt z klientami z rynku holenderskiego i belgijskiego, a także udział w rozwijaniu i optymalizacji procesów.

Wymagania obejmują bardzo dobrą znajomość niderlandzkiego (B2/C1) i angielskiego (B2), 1–3+ lat doświadczenia w O2C/AR, praktyczną znajomość ERP