Młodszy Specjalista Wsparcia Technicznego – Praca Hybrydowa

AmRest Holdings SE; Poland; Hybrid; PLN 67.000 - 100.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Umowa o pracę

Premia roczna 20%

Praca hybrydowa – 3 dni w biurze + 2 z

Opieka medyczna współfinansowana przez

Ubezpieczenie na życie

Zusammenfassung

AmRest Holdings SE w Warszawie poszukuje Młodszej Specjalistki ds. Wsparcia Technicznego na zastępstwo.

Do Twoich zadań należy weryfikacja skarg dotyczących problemów technicznych związanych z działaniem usług Play, analiza sieciowa i identyfikacja awarii. Oczekujemy wykształcenia wyższego lub statusu studenta, podstawowej znajomości GSM/UMTS/LTE/5G, umiejętności analizy danych i obsługi MS Excel, a także komunikacji po angielsku na poziomie B1/B2.

Qualifikationen

• Wykształcenie wyższe lub status studenta (preferowane telekomunikacja / elektronika)
• Podstawowa znajomość architektury i zasad działania sieci komórkowej (GSM/UMTS/LTE/5G)
• Umiejętność analizy danych i wyciągania praktycznych wniosków
• Swobodna obsługa MS Excel
• Znajomość angielskiego na poziomie B1/B2 (praca na dokumentach, korespondencja mailowa)

Aufgaben

• Weryfikacja skarg dotyczących problemów technicznych związanych z usługami Play w zakresie IŚ HFC/GPON itp.
• Rozwiązywanie problemów sieciowych na podstawie analizy sygnalizacji, KPI i logów
• Wykrywanie awarii i problemów w sieci
• Optymalizacja/rozwój narzędzi i nowych funkcjonalności

Kenntnisse

Analiza danych

MS Office / Excel

Praca z dokumentacją

Ausbildung

Wyższe lub w trakcie studiów (telekomunikacja / elektronika)

Tools

GSM/UMTS/LTE/5G

Jobbeschreibung

AmRest Holdings SE w Warszawie poszukuje Młodszej Specjalistki ds. Wsparcia Technicznego na zastępstwo.

Do Twoich zadań należy weryfikacja skarg dotyczących problemów technicznych związanych z działaniem usług Play, analiza sieciowa i identyfikacja awarii. Oczekujemy wykształcenia wyższego lub statusu studenta, podstawowej znajomości GSM/UMTS/LTE/5G, umiejętności analizy danych i obsługi MS Excel, a także komunikacji po angielsku na poziomie B1/B2.