Młodszy Specjalista/Specjalistka ds. sprzedaży telefonicznej

BERNER POLSKA Sp. z o.o.; Kraków; Presencial; PLN 60.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BERNER POLSKA Sp. z o.o. poszukuje doświadczonego Inside Sales Representative (sprzedaż/konstruowanie rozwiązań) w Krakowie. Do Twoich zadań należeć będzie przyjmowanie zamówień, doradztwo przy doborze produktów oraz obsługa kluczowych klientów, w tym obsługa zwrotów i reklamacji.

Oferta zakłada pracę z zespołem sprzedaży, utrzymanie wysokich standardów obsługi i aktywne wspieranie działań sprzedażowych w regionie. Szukamy osób z nastawieniem na rozwój i realizację celów.

Formación

• Doświadczenie w sprzedaży B2B oraz obsłudze klienta w sektorze przemysłowym lub pokrewnym.
• Umiejętność pracy w zespole i samodzielnego podejmowania działań.
• Dobra organizacja pracy, orientacja na wyniki i komunikatywność.

Responsabilidades

• Przyjmowanie zamówień i aktualizacja danych w systemie.
• Doradztwo przy doborze produktów i asortymentu dla klienta.
• Realizacja zmian zamówień, zwrotów; up-sell i cross-sell.
• Przekazywanie informacji o statusie dostaw, fakturach dla kluczowych klientów.
• Obsługa reklamacji i gwarancji dla wartościowych klientów.
• Kwalifikowanie i aktywowanie leadów generowanych przez marketing/sales.
• Wspieranie zespołu sprzedaży i utrzymywanie spójności działań z lokalnymi wytycznymi.

Descripción del empleo

BERNER przesuwa granice - dla tych, którzy odważą się na więcej.Wybór kariery i pracodawcy to wybór dotyczący przyszłości - przyszłości, w którą zainwestujesz swoją pasję i dużą część swojego czasu, energii i zdolności.Are you a visionary Inside Sales Representative (Construction/Mobility/Industry) ready to drive innovation and lead our company to new heights? We are looking for a dynamic and experienced professional to join our team and make a significant impact. Join our team and contribute to our success!INDIVIDUAL ACCOUNTABILITIESTake ordersProvide product selection adviceTake order change requests, incl. Returns; cross- & upsellProvide info on delivery status, invoicing for high-value customersManage complaints & warranties, e.g. For damaged goods, delays for high-value customersQualify and warm up/activate leads generated by mktg./kamSHARED ACCOUNTABILITIESIn teamselling approach, align on sales actions and customer needs (with local field sales)Act in alignment with local quantity and quality guidelinesSupport sales team (sales agents; alt. Channels) to achieve performance by sharing customer insightsAligning customer priorities across channelsGrupa BERNER jako pracodawca odważyła się wyróżnić i dać każdemu pracownikowi możliwość, by być kimś więcej. Wspólnie przekraczamy własne granice i przyczyniamy się do kształtowania lepszego jutra.