Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta | Praca zdalna

ROHLIG SUUS Logistics SA; Sosnowiec; Hybrid; PLN 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Pakiet Medicover

Multisport / Medicover Sport

Psychologiczna pomoc Emplomind

Ubezpieczenie na życie UNIQA

Szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne

Premie

Zwrot części urlopu (wczasy pod gruszą

Karta paliwowa Circle K

Refundacja okularów 450 zł

Poleć do SUUSa – program poleceń

Job summary

ROHLIG SUUS Logistics SA poszukuje pracownika ds. obsługi klienta, który będzie utrzymywał kontakt z Klientem i odbiorcami przesyłek, informował o statusie dostaw i rozwiązywał kwestie operacyjne.

Wymagana jest dobra organizacja pracy i komunikatywna znajomość angielskiego (B2). Oferujemy stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, możliwość pracy zdalnej lub w systemie hybrydowym po okresie wdrożenia oraz bogaty pakiet benefitów: Medicover, Multisport, szkolenia, premie i programy

Qualifications

• Wymagana komunikatywna znajomość języka angielskiego (B2).
• Umiejętność budowania pozytywnych relacji z Klientem.
• Wysoka kultura osobista, asertywność i sumienność.
• Dobra organizacja pracy, radzenie sobie ze stresem i presją czasu.
• Znajomość MS Office, w szczególności Excel (proste formuły).
• Umiejętność priorytetyzowania zadań.

Responsibilities

• Telefoniczny i e-mailowy kontakt z Klientem i odbiorcami przesyłek, wsparcie na etapie składania zleceń, informowanie o statusie przesyłki.
• Bieżący monitoring realizacji dostaw.
• Raportowanie jakościowych parametrów współpracy.
• Współpraca z innymi działami i oddziałami w firmie w celu kompleksowej obsługi Klienta.

Skills

English B2

Client relations

Professionalism

Assertiveness

Time management

MS Excel

MS Office

Tools

MS Office

Excel

Job description

ROHLIG SUUS Logistics SA poszukuje pracownika ds. obsługi klienta, który będzie utrzymywał kontakt z Klientem i odbiorcami przesyłek, informował o statusie dostaw i rozwiązywał kwestie operacyjne.

Wymagana jest dobra organizacja pracy i komunikatywna znajomość angielskiego (B2). Oferujemy stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, możliwość pracy zdalnej lub w systemie hybrydowym po okresie wdrożenia oraz bogaty pakiet benefitów: Medicover, Multisport, szkolenia, premie i programy