Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta – Praca Zdalna

SUUS One; Sosnowiec; Hybrid; PLN 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Pakiet medyczny Medicover

Ubezpieczenie na życie UNIQA

Multisport/Medicover Sport

Premie i programy poleceń

Job summary

ROHLIG SUUS Logistics poszukuje osoby na stanowisko koordynatora obsługi klienta. Obowiązki obejmują kontakt z klientem i odbiorcami, informowanie o statusie przesyłek oraz rozwiązywanie problemów operacyjnych.

Wymagane jest B2 z języka angielskiego, umiejętność budowania relacji z klientem oraz dobra organizacja pracy. Firma oferuje stabilne warunki zatrudnienia i atrakcyjne benefity.

Qualifications

• Znajomość języka angielskiego na poziomie B2.
• Umiejętność budowania pozytywnych relacji z klientem.
• Wysoka kultura osobista i sumienność.
• Dobra organizacja pracy i terminowość.

Responsibilities

• Telefoniczny i e-mailowy kontakt z klientem i odbiorcami przesyłek, informowanie o statusie zleceń i rozwiązywanie kwestii operacyjnych.
• Monitorowanie realizacji dostaw i raportowanie jakościowych parametrów współpracy.
• Współpraca z innymi działami i oddziałami w firmie w celu kompleksowej obsługi klienta.

Skills

Komunikacja z klientem

Organizacja pracy

Zarządzanie stresem

Budowanie relacji

Tools

MS Office

Excel

Job description

ROHLIG SUUS Logistics poszukuje osoby na stanowisko koordynatora obsługi klienta. Obowiązki obejmują kontakt z klientem i odbiorcami, informowanie o statusie przesyłek oraz rozwiązywanie problemów operacyjnych.

Wymagane jest B2 z języka angielskiego, umiejętność budowania relacji z klientem oraz dobra organizacja pracy. Firma oferuje stabilne warunki zatrudnienia i atrakcyjne benefity.