Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta (k/m/x)

Grupaeurocash; Sosnowiec; Hybrid; PLN 40,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Atrakcyjne wynagrodzenie uzależnioneod

Bogaty pakiet socjalny

Dofinansowanie do kolonii dla dzieci

Job summary

Grupaeurocash poszukuje osoby do obsługi zamówień i logistyki. Do obowiązków należy obsługa dokumentów sprzedażowych, wypisywanie zamówień od producenta oraz informowanie o statusie dostaw.

Ważne są zdolności komunikacyjne, prawo jazdy kat. B i umiejętność pracy pod presją czasu. Oferujemy atrakcyjne wynagrodzenie uzależnione od efektów oraz bogaty pakiet socjalny.

Qualifications

• Umiejętność pracy pod presją czasu i szybkie rozwiązywanie problemów.
• Dobre zdolności komunikacyjne, również w kontaktach z klientem i pracownikami.
• Prawo jazdy kat. B oraz samodzielny dojazd do miejsca pracy.

Responsibilities

• Bieżąca obsługa zamówień i logistyka oraz obsługa dokumentów sprzedażowych.
• Wypisywanie zamówień (plik csv) od przedstawicieli producenta.
• Sprawdzanie i nadawanie powodu odrzucenia na zamówieniach na prośbę Klientów i Sił Sprzedaży.

Skills

Pod presją czasu

Komunikacyjne zdolności

Prawo jazdy kat. B

Job description

JESTEŚ CIEKAWY/A, JAK BĘDZIE WYGLĄDAŁA TWOJA PRACA? TWOJE ZADANIA TO:

• Bieżąca obsługa zamówień i logistyka: Obsługa dokumentów sprzedażowych ( duplikaty, przepisywanie na dokument kosztowy).
• Wypisywanie zamówień (plik csv) od przedstawicieli producenta.
• Sprawdzanie, edytowanie, i nadawanie powodu odrzucenia na zamówieniach na prośbę Klientów i Sił Sprzedaży .
• Informowanie o statusie dostawy
• Zmiana miejsca dostawy na zleceniach – FMD.
• Przyjmowanie zgłoszeń i wyjaśnianie spraw związanych z rozliczaniem opakowań.
• Obsługa procesu reklamacji : Przyjmowanie reklamacji wartościowych i ilościowo- jakościowych składanych przez PB lub KS w imieniu Klienta.
• Sprawdzanie zasadności i wystawianie zgłoszonych korekt cenowych od Klientów oraz Sił sprzedaży.
• Obsługa dokumentacji i finansów klienta: Sprawdzanie dostępnego limitu środków pieniężnych, informacja o kwocie blokującej i korektach do odliczenia.
• Wsparcie wewnętrzne i współpraca: Obsługa zgłoszeń od Partnerów Biznesowych (PB) oraz Kierowników Obszaru (KO) oraz pozostałymi działami w firmie.

DOŁĄCZ DO NASZEGO ZESPOŁU, JEŚLI:

• Charakteryzujesz się umiejętnością pracy pod presją czasu,
• Jesteś nastawiony na wytrwałą realizację założonych celów,
• Posiadasz wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne,
• Posiadanie prawa jazdy kat. B (+ własny samochód).

MAMY DLA CIEBIE:

• Atrakcyjne wynagrodzenie uzależnione od efektów pracy,
• Bogaty pakiet socjalny: bony i paczki świąteczne, dofinansowanie do kolonii dla dzieci pracowników, możliwość skorzystania z grupowego ubezpieczenia na życie, kart sportowych i prywatnej opieki zdrowotnej,
• Narzędzia niezbędne do wykonywania pracy