Młodszy specjalista ds. gwarancji (K/M)

Polska Grupa Zbrojeniowa; Polska; Hybride; PLN 55 000 - 82 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Karta MultiSport

Umowa o pracę

Opieka medyczna Luxmed

Świadczenia socjalne

Dodatki motywacyjne

Dofinansowanie do posiłków

Szkolenia zawodowe

Résumé du poste

JELCZ SP.ZO.O. w Jelczu-Laskowicach poszukuje pracownika na stanowisko specjalisty ds. obsługi reklamacji i gwarancji w branży motoryzacyjnej. Zakres obejmuje weryfikację zasadności zgłoszeń, zlecanie prac serwisowych i monitorowanie napraw gwarancyjnych.

Wymagania: wykształcenie techniczne (mile widziane wyższe techniczne), doświadczenie w motoryzacji, znajomość ERP oraz MS Office. Oferujemy umowę o pracę, kartę MultiSport, Luxmed, dodatki i szkolenia zawodowe.

Qualifications

• Wykształcenie techniczne, mile widziane wyższe techniczne.
• Doświadczenie w branży motoryzacyjnej.
• Znajomość budowy i działania pojazdów kołowych.
• Znajomość systemów ERP i MS Office.

Responsabilités

• Rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych i gwarancyjnych oraz weryfikacja ich zasadności;
• Weryfikacja techniczna i merytoryczna wniosków gwarancyjnych, sprawdzanie zgodności z warunkami umowy lub przepisami;
• Zlecanie prac serwisowych do ASO;
• Monitorowanie napraw – śledzenie statusu napraw gwarancyjnych oraz dbanie o terminowość ich realizacji;
• Rozliczanie zleconych zadań (protokoły i faktury);
• Prowadzenie rejestrów zleceń napraw i przeglądów gwarancyjnych;
• Uczestnictwo w audytach gwarancyjnych.

Connaissances

MS Excel

ERP

Komunikatywność

Dokładność

Formation

Wykształcenie średnie techniczne

Wykształcenie wyższe techniczne

Outils

MS Office

ERP

Description du poste

Spółka JELCZ - Członek Grupy Kapitałowej PGZ z ponad półwieczną tradycją w dziedzinie motoryzacji gwarantująca najwyższe standardy jakości, innowacyjne metody produkcji i sprawdzone rozwiązania dla sił zbrojnych.

Twój zakres obowiązków:

• Rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych i gwarancyjnych oraz weryfikacja ich zasadności;
• Weryfikacja techniczna i merytoryczna wniosków gwarancyjnych, sprawdzanie zgodności z warunkami umowy lub przepisami;
• Zlecanie prac serwisowych do ASO;
• Monitorowanie napraw – śledzenie statusu napraw gwarancyjnych oraz dbanie o terminowość ich realizacji;
• Rozliczanie zlecanych zadań (protokoły i faktury);
• Prowadzenie rejestrów zleceń napraw i przeglądów gwarancyjnych;
• Uczestnictwo w audytach gwarancyjnych.

Nasze wymagania:

• Wykształcenie średnie techniczne (mile widziane wykształcenie wyższe techniczne);
• Doświadczenie na podobnym stanowisku w branży motoryzacyjnej;
• Znajomość budowy i działania pojazdów kołowych;
• Systematyczność i dokładność w pracy;
• Umiejętność działania zgodnie z ustalonymi procesami i procedurami;
• Znajomość systemów ERP
• Znajomość pakietu MS Office (zwłaszcza MS Excel);
• Komunikatywność i wysoka kultura osobista.

Miejsce pracy: Jelcz-Laskowice

• Karta MultiSport – oferujemy kilka pakietów do wyboru z dofinansowaniem dla pracownika w wysokości 50%;
• Stabilne warunki zatrudnienia – umowa o pracę;
• Opieka medyczna LUXMED – bezpłatna opieka medyczna dla pracowników;
• Świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych – dodatki na Święta oraz urlop;
• Dodatek motywacyjny;
• Dofinansowanie do posiłków;
• Rozwój zawodowy – szkolenia zawodowe, możliwość nauki od wykwalifikowanych i doświadczonych pracowników.

Ponadto przekazujemy poniżej informacje związane z przetwarzaniem danych osobowych w ramach procesów rekrutacji w Grupie PGZ , zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku
z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) (klauzula informacyjna):

• Administratorem Państwa danych osobowych jest JELCZ SP.ZO.O. z siedzibą w Jelczu-Laskowicach 55-221, ul. Inżynierska 3, zwaną dalej JELCZ SP.ZO.O.” lub „Administrator).
• Inspektorem Ochrony Danych pod adresem email: [e-mail], tel. [phone] lub pisemnie na adres siedziby Administratora Danych wskazany w punkcie I powyżej.

III. Cele i podstawy przetwarzania.

Pana/Pani dane osobowe przetwarzane będą dla celów prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu o pracę.

Podstawą prawną przetwarzania Pana/Pani danych jest ustawa Kodeks pracy (art. 22(1) k.p.), przepisy szczególne np. Kodeks Cywilny, uzasadniony interes Administratora, którym jest przeprowadzenie procesu rekrutacji w Jelcz Sp. z o.o. oraz wyrażona przez Pana/Panią zgoda. Zgoda obejmuje dodatkowe dane osobowe, które nie zostały wskazane w Kodeksie pracy lub w innych przepisach prawa. Jeśli nie chce Pan/Pani, abyśmy przetwarzali dodatkowe dane, prosimy nie umieszczać ich w swoich dokumentach. Pana/Pani zgoda jest dobrowolna, nie ma wpływu na możliwość udziału w rekrutacji oraz może być w dowolnym momencie odwołana. Jeżeli zostanie wyrażona zgoda na przyszłe rekrutacje, będziemy Pani/Pana dane przetwarzać również w tym celu. Administrator będzie przetwarzała Pani/Pana dane osobowe w celu prawnie uzasadnionego interesu administratora jakim jest dochodzenie ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

• Okres przechowywania danych.

Okres przetwarzania Państwa danych osobowych związany jest ze wskazanym powyżej celem ich przetwarzania. Wobec powyższego dane osobowe będą przetwarzane przez czas niezbędny dla przeprowadzenia procesu rekrutacji i po jej zakończeniu dane zostaną usunięte. W przypadku, gdy Administrator danych uzyska dobrowolną, dodatkową zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach przyszłych rekrutacji wówczas Państwa dane osobowe będą przetwarzane przez okres 6 miesięcy od chwili wyrażenia zgody. Po tych okresach dane osobowe będą usuwane.

Przechowywanie danych osobowych kandydatów do pracy, którzy nie uzyskali zatrudnienia jest dozwolone, aż do upływu terminu przedawnienia potencjalnych roszczeń związanych z dyskryminacją w procesie rekrutacji, czyli przez maksymalnie 3 lata.

• Odbiorcy danych

Odbiorcami Pana/Pani danych osobowych będą podmioty, którym Administrator powierzy przetwarzanie Państwa danych osobowych w celu prowadzenia procesu rekrutacyjnego tj. dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom systemów informatycznych, firmom doradczym, kancelariom prawnym, spółce PGZ S.A. ze względu na udostępnienie przez PGZ S.A. aplikacji eRecruiter w ramach prowadzonego procesu rekrutacji, na który się Pan/Pani zgłosił.

• Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i przekazywanie danych do państw trzecich

Pani/Pana dane osobowe nie będą podlegać zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu, o którym mowa w art. 22 ust. 1 i 4 RODO. Dane osobowe nie będą również przekazywane za granicę, w tym do państw trzecich tj. państw innych niż państwa członkowskie UE, Islandia, Norwegia lub Liechtenstein.

VII. Prawa osób, których dane dotyczą:

W przypadkach i na zasadach określonych w powszechnie obowiązujących przepisach o ochronie danych osobowych przysługują Państwu prawa:

• dostępu do swoich danych
• otrzymania ich kopii
• sprostowania (poprawiania) swoich danych
• usunięcia,
• ograniczenia,
• wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania
• przenoszenia danych
• wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego-Prezesa Urzędu Ochrony Danych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa (od 01.07.2025 r. do końca 2027 r. - ul. Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa).

VIII. Informacja o dobrowolności podania danych

Udział w procesie rekrutacyjnym jest w pełni dobrowolny, jednak do udziału w nim niezbędne jest podanie danych wynikających z art. 22(1) Ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy oraz danych niezbędnych do zawarcia cywilno-prawnej umowy oraz potwierdzenia doświadczenia i kompetencji. Podanie danych wykraczających poza powyższy zakres jest dobrowolne.

• Zgoda oraz informacja o możliwości wycofania zgody

W każdym momencie ma Pan/Pani możliwość cofnięcia zgody. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

• Obsługa zgłoszeń sygnalistów

W naszej firmie obowiązuje Procedura Zgłoszeń Wewnętrznych. Z pełnym tekstem procedury można zapoznać się na stronie internetowej pod adresem: www.jelcz.com.pl/kontakt.