menedżer (-ka) / dyrektor (-ka) ds. bankowości prywatnej

Erste Bank Polska; Sopot; On-site; PLN 150,000 - 230,000; Full time

Benefits offered by this job

Umowę o pracę

Prywatna opieka medyczna Medicover

System kafeteryjny z punktami

Karta Multisport

Oferta produktowa banku i pożyczki na%

Job summary

Erste Bank Polska S.A. w Sopocie poszukuje lidera zespołu Private Banking na makroregion Północny.

Będziesz odpowiadać za profesjonalne zapewnianie obsługi portfela Klientów, utrzymywanie wysokich standardów relacji, realizację wyników sprzedażowych oraz długoterminowy rozwój portfela Klientów Private Banking. Wymagamy minimum 3 lata doświadczenia w obsłudze Klientów Private Banking, certyfikatu EFPA EIP (poziom 2) i języka angielskiego na poziomie średniozaawansowanym.

Qualifications

• minimum 3 lata doświadczenia w obsłudze Klientów Private Banking
• posiadanie certyfikatu EFPA EIP (poziom 2)
• język angielski na poziomie średniozaawansowany
• zdolność realizowania celów sprzedażowych i dbanie o jakość portfela
• umiejętność pracy pod presją terminów i raportowania wyników
• budowanie długoterminowych relacji i planowanie strategiczne

Responsibilities

• Profesjonalne zapewnianie ciągłości obsługi produktowej Klientów Private Banking.
• Komplexowa obsługa serwisowa przypisanego portfela Klientów, utrzymywanie wysokich standardów relacji.
• Odpowiedzialność za realizację wyników biznesowych, sprzedażowych i jakościowych.
• Rozbudowa portfela Klientów Private Banking i budowanie trwałych relacji.

Skills

Relacje z klientami

Sprzedaż usług bankowych

Praca w zespole

Angielski średniozaawansowany

Education

EFPA EIP (poziom 2) certyfikat

Job description

To masz na bank: umowę o pracę zespół/lidera - Makroregion Północny | Leszek Jasiak - zobacz, z kim możesz pracować!

praca stacjonarna cel: Realizacja celów sprzedażowych, finansowych i biznesowych z zachowaniem jak najwyższego poziomu jakości obsługi Klientów, rozbudowa portfela Klientów oraz efektywna współpraca z dotychczasowymi Klientami. Należymy do pierwszej trójki największych banków w Polsce i jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Erste. Jesteśmy bankiem z zapleczem technologicznym. Choć jesteśmy zupełnie różni to mamy jeden cel – wszystko robimy na bank. Mamy też możliwość integracji z innymi pracownikami np. dzięki ponad 20 Klubom Zainteresowań. Cenimy różnorodność wśród naszych pracowników. Wierzymy, że każdy, bez względu na indywidualne predyspozycje, może wnieść niepowtarzalną perspektywę do naszej firmy.

Twoje zadania w tej roli:

profesjonalne zapewnianie ciągłości obsługi produktowej Klientów Private Banking, kompleksowa obsługa serwisowa dla przypisanego portfela Klientów, utrzymywanie najwyższych standardów w relacjach z Klientami, pełna odpowiedzialność za całokształt współpracy z Klientami, zapewnienie efektywności w obsługiwanym portfelu, odpowiedzialność za realizację wyników biznesowych, sprzedażowych i jakościowych, dbałość o codzienne relacje i sukcesywną rozbudowę portfela Klientów Private Banking.

Wymagania:

masz co najmniej 3-letnie doświadczenie w obsłudze Klientów Private Banking, posiadasz certyfikat EFPA EIP (poziom 2), znasz język angielski na poziomie średniozaawansowanym, masz doświadczenie w sprzedaży i dbałości o jakość portfela Klientów, skutecznie realizujesz cele sprzedażowe, finansowe i biznesowe, dbając o zachowanie najwyższego poziomu jakości obsługi Klientów, dobrze radzisz sobie z pracą pod presją terminów i raportowania wyników, potrafisz rozbudowywać portfel Klientów oraz budować trwałe relacje, myślisz strategicznie i potrafisz długoterminowo planować, efektywnie współpracujesz w zespole i angażujesz się w realizację wspólnych celów, doskonale znasz produkty i usługi bankowości inwestycyjnej, masz wiedzę na temat rynków kapitałowych, instrumentów finansowych oraz przepisów regulujących rynek usług finansowych, cechuje Cię silna motywacja i samodzielność, posiadasz umiejętność profesjonalnej autoprezentacji oraz cechuje Cię wysoka культура osobista, posiadasz doskonale rozwinięte umiejętności interpersonalne oraz komunikacyjne, masz prawo jazdy kat. B.

Benefity:

• umowę o pracę
• prywatną opiekę medyczną Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego)
• system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego
• kartę Multisport
• ofertę produktową banku oraz pożyczki na pracowniczych warunkach
• aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary, ćwiczenia, podcasty
• inicjatywy w biurach np. mammobus, profilaktyczne badanie wzroku, warsztaty z samoobrony, wyprawkę dla dzieci
• benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności
• całkowita praca zdalna, jeśli charakter pracy na to pozwala
• platformę ze szkoleniami zewnętrznymi i wewnętrznymi - np. programowanie czy analiza danych lub komunikacja
• podejście strategiczne, negocjacje i inne
• program poleceń pracowniczych - nagrodę pieniężną za polecenie osoby do pracy w banku

Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług.

Erste Bank Polska to część austriackiej Grupy Erste - historii, która zaczęła się ponad 200 lat od prostej idei: dać ludziom dostęp i pewność działania. W 1819 roku w Wiedniu powstała instytucja oparta na przekonaniu, że bankowość powinna wspierać ludzi w realizowaniu ich planów. Dziś, jako Erste Bank Polska, kontynuujemy to podejście, łącząc lokalne doświadczenie z siłą międzynarodowej organizacji. Grupa Erste działa dziś w ośmiu krajach (w Polsce, Austrii, Czechach, Chorwacji, Rumunii, na Słowacji, Węgrzech i w Serbii) Europy Środkowo-Wschodniej i wspiera około 23 miliony klientek i klientów. To ponad 55 tysięcy pracowników, którzy codziennie pracują po to, by bankowość była prostsza, bliższa i bardziej dostępna. Projektujemy produkty i usługi tak, aby klienci mogli wykorzystywać swój potencjał i sprawniej realizować to, co planują w życiu i w biznesie. Wiemy, że ludzie rzadko działają w idealnych warunkach. Działają wtedy, gdy mają wsparcie i przestrzeń do podejmowania decyzji. Jesteśmy dla nich rzetelnym partnerem, który wspiera, a nie komplikuje. Wiemy, że żadne rozwiązanie nie jest dobre raz na zawsze. Dlatego nieustannie ulepszamy nasze produkty, by nadążały za tempem klientów i zmieniającym się otoczeniem. Nowoczesne narzędzia finansowe idą u nas w parze z otwartością - nie chowamy się za technologią, zawsze jesteśmy gotowi pomóc. W Erste Bank Polska pomnażamy pewność siebie. Bo wiara w siebie leży u podstaw każdego skutecznego działania. Wierz w siebie i aplikuj.