MedTech Customer Care Intern

Philips; Warszawa; On-site; PLN 22,000 - 36,000; Part time

Benefits offered by this job

Zniżka na kartę MultiSport #LI-Office

Job summary

Philips poszukuje praktykenta/ka w dziale obsługi klienta w Polsce. Do obowiązków należy zapewnienie obsługi klienta, przeprowadzanie wywiadów i obsługa reklamacji. Umowa zlecenie na min. 6 miesięcy z możliwością przedłużenia do 12 miesięcy.

Wymagane są co najmniej 30 godzin tygodniowo i status studenta, znajomość angielskiego i polskiego, dobra organizacja pracy oraz empatia w kontaktach z klientem. Zniżka na kartę MultiSport oferowana.

Qualifications

• Dostępności w wymiarze minimum 30 godzin tygodniowo oraz aktywnego statusu studenta.
• Umiejętność posługiwania się komunikatywnym językiem angielskim oraz polskim.
• Samodzielności i dobrej organizacji pracy.
• Komunikatywności, odpowiedzialności i empatii w kontakcie z klientem.

Responsibilities

• Zapewnienie obsługi klienta
• Przeprowadzanie wywiadów z klientami
• Weryfikacja informacji, odpowiadanie na pytania i udzielanie profesjonalnych informacji o produktach Philips
• Przyjmowanie reklamacji i uwag ze strony klientów oraz rozwiązywanie bieżących problemów
• Tworzenie raportów i współpraca z działem jakości oraz koordynatorem infolinii
• Realizowanie misji sprzedaży oraz podnoszenie kwalifikacji w celu zapewnienia standardów obowiązujących w organizacji

Skills

Język angielski

Polski

Komunikatywność

Empatia

Samodzielność

Job description

Philips poszukuje praktykenta/ka w dziale obsługi klienta w Polsce. Do obowiązków należy zapewnienie obsługi klienta, przeprowadzanie wywiadów i obsługa reklamacji. Umowa zlecenie na min. 6 miesięcy z możliwością przedłużenia do 12 miesięcy.

Wymagane są co najmniej 30 godzin tygodniowo i status studenta, znajomość angielskiego i polskiego, dobra organizacja pracy oraz empatia w kontaktach z klientem. Zniżka na kartę MultiSport oferowana.