Customer Care Intern (all genders)

Philips; Warszawa; On-site; PLN 22,000 - 36,000; Part time

Benefits offered by this job

Zniżka na kartę MultiSport #LI-Office

Job summary

Philips poszukuje praktykenta/ka w dziale obsługi klienta w Polsce. Do obowiązków należy zapewnienie obsługi klienta, przeprowadzanie wywiadów i obsługa reklamacji. Umowa zlecenie na min. 6 miesięcy z możliwością przedłużenia do 12 miesięcy.

Wymagane są co najmniej 30 godzin tygodniowo i status studenta, znajomość angielskiego i polskiego, dobra organizacja pracy oraz empatia w kontaktach z klientem. Zniżka na kartę MultiSport oferowana.

Qualifications

• Dostępności w wymiarze minimum 30 godzin tygodniowo oraz aktywnego statusu studenta.
• Umiejętność posługiwania się komunikatywnym językiem angielskim oraz polskim.
• Samodzielności i dobrej organizacji pracy.
• Komunikatywności, odpowiedzialności i empatii w kontakcie z klientem.

Responsibilities

• Zapewnienie obsługi klienta
• Przeprowadzanie wywiadów z klientami
• Weryfikacja informacji, odpowiadanie na pytania i udzielanie profesjonalnych informacji o produktach Philips
• Przyjmowanie reklamacji i uwag ze strony klientów oraz rozwiązywanie bieżących problemów
• Tworzenie raportów i współpraca z działem jakości oraz koordynatorem infolinii
• Realizowanie misji sprzedaży oraz podnoszenie kwalifikacji w celu zapewnienia standardów obowiązujących w organizacji

Skills

Język angielski

Polski

Komunikatywność

Empatia

Samodzielność

Job description

Customer Care Intern (all genders)

Job Description Respiromix, Spółka z Grupy Philips, będąca liderem sprzedaży sprzętu medycznego w terapii oddechowej poszukuje kandydatów na praktyki do zespołu sprzedaży sprzętu medycznego.

Responsibilities

• Zapewnienie obsługi klienta
• przeprowadzanie wywiadów z klientami
• weryfikacja informacji, odpowiadanie na pytania i udzielanie profesjonalnych informacji o produktach Philips
• Przyjmowanie reklamacji i uwag ze strony klientów oraz rozwiązywanie bieżących problemów
• Tworzenie raportów i współpraca z działem jakości oraz koordynatorem infolinii
• Realizowanie misji sprzedaży oraz podnoszenie kwalifikacji w celu zapewnienia standardów obowiązujących w organizacji

What We Expect

• Dostępności w wymiarze minimum 30 godzin tygodniowo oraz aktywnego statusu studenta
• Umiejętność posługiwania się komunikatywnym językiem angielskim oraz polskim
• Samodzielności i dobrej organizacji pracy
• Komunikatywności, odpowiedzialności i empatii w kontakcie z klientem

What We Offer

• Praktyki odbywają się na podstawie umowy zlecenie, min. 6 miesięcy, z możliwością przedłużenia do 12 miesięcy
• Możliwość zdobycia cennego doświadczenia w zakresie obsługi pacjenta, pracy z dokumentacją i sprzedaż
• Zniżka na kartę MultiSport #LI-Office

At Philips, we believe that every human matters. As a global health-tech leader, we focus on improving people’s health and wellbeing through meaningful innovation. The people who work here share our passion and are motivated to bring this purpose to life. For more than 130 years, we have been creating technologies and innovations that improve people's lives and support healthcare practitioners. Headquartered in the Netherlands and operating in more than 100 countries globally, we focus our advanced technology and deep clinical and consumer insights on Precision Diagnosis, Image Guided Therapy, Enterprise Informatics, Monitoring/ Connected Care, Sleep & Respiratory Care and Personal Health. Together, we deliver better care for more people because we believe that every human matters. That's why we're taking steps to create an environment where we acknowledge and embrace our differences and uniqueness and listen to and value each other's views. When people feel cared for and listened to, they bring their best qualities to work, leading to better collaboration, communication, innovation and success. It is the policy of Philips to provide equal employment and advancement opportunities to all qualified employees and applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, pregnancy/childbirth or related medical conditions, age, ethnic or national origin, sexual orientation, gender identity or expression, physical or mental disability, genetic information, citizenship status, veteran or military status, marital or domestic partner status or any other characteristic protected by law. As an equal opportunity employer, Philips is committed to fostering a culture where all are treated with respect and professionalism. To ensure reasonable accommodations for individuals protected by Section 503 of the Rehabilitation Act of 1973, the Vietnam Veterans' Readjustment Act of 1974 and Title I of the Americans with Disabilities Act of 1990, applicants that require accommodation in the job application process may contact 888-367-7223, option 5, for assistance. Philips is an Equal Employment and Opportunity Employer including Disability/Vets and maintains a drug-free workplace. Know Your Rights