Lider Wsparcia Sprzedaży B2B i Koordynator Zespołu

Formaster Group; Bilcza; Sur place; PLN 67 000 - 100 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prywatna opieka medyczna

Karta sportowa

Grupowe ubezpieczenie na życie

Dofinansowanie do wypoczynku

Résumé du poste

Formaster Group w Bilczy poszukuje doświadczonej osoby na stanowisko Sales Support / Back Office. Osoba ta będzie samodzielnie obsługiwać procesy back office oraz współpracować z kluczowymi klientami sieci handlowych, zapewniając terminową i wysokiej jakości obsługę.

Zakres obowiązków obejmuje przyjmowanie i weryfikację zamówień, koordynację terminów dostaw, obsługę listingów produktów i aktualizację danych w systemach klientów oraz prowadzenie niewielkiego zespołu wsparcia sprzedaży.

Qualifications

• Minimum 3 lata doświadczenia w obszarze wsparcia sprzedaży, Sales Support, Back Office lub obsłudze kluczowych klientów.
• Praktyczne doświadczenie w samodzielnej obsłudze zamówień klientów biznesowych, potwierdzaniu zamówień i koordynowaniu terminów dostaw.
• Bardzo dobra organizacja pracy, samodzielność i umiejętność skutecznego zarządzania wieloma zadaniami.
• Wymagana dobra znajomość MS Excel oraz praktyczna umiejętność pracy z systemami ERP.

Responsabilités

• Samodzielna realizacja procesów back office związanych z obsługą klientów krajowych i eksportowych, w szczególności kluczowych klientów i sieci handlowych.
• Przyjmowanie, weryfikowanie i potwierdzanie zamówień klientów, z uwzględnieniem warunków handlowych, terminów realizacji oraz dostępności produktów.
• Bieżące potwierdzanie dostępności towarów i terminów dostaw we współpracy z działami planowania, produkcji, magazynu i logistyki.
• Przygotowywanie, aktualizowanie i koordynowanie procesów listingowych produktów u klientów, w tym obsługa kart produktowych, danych asortymentowych oraz wymaganej dokumentacji.
• Obsługa procesów związanych z wprowadzaniem nowych produktów, zmianami asortymentowymi, aktualizacją cen i warunków handlowych w systemach klientów.
• Zapewnienie terminowego i prawidłowego obiegu dokumentacji handlowej oraz aktualności danych w systemach wewnętrznych i portalach klientów.
• Koordynowanie bieżącej pracy niewielkiego zespołu wsparcia sprzedaży, ustalanie priorytetów, wspieranie pracowników i dbanie o terminową realizację zadań.

Connaissances

Back office coordination

Customer service B2B

Order processing

Team coordination

Communication

Outils

MS Excel

ERP systems

Description du poste

Formaster Group w Bilczy poszukuje doświadczonej osoby na stanowisko Sales Support / Back Office. Osoba ta będzie samodzielnie obsługiwać procesy back office oraz współpracować z kluczowymi klientami sieci handlowych, zapewniając terminową i wysokiej jakości obsługę.

Zakres obowiązków obejmuje przyjmowanie i weryfikację zamówień, koordynację terminów dostaw, obsługę listingów produktów i aktualizację danych w systemach klientów oraz prowadzenie niewielkiego zespołu wsparcia sprzedaży.