Líder de Gobierno, Riesgo y KPI | 100% Remoto

Kruger NearShore LLC - Rekluti; Polska; Hybrid; PLN 200,000 - 320,000; Full time

Benefits offered by this job

Remoto 100%

Acompañamiento HRBP 1:1

Job summary

Kruger NearShore LLC - Rekluti busca un Especialista de Gobierno, Riesgo y KPI para liderar marcos de gobierno de procesos y la definición de métricas clave a nivel corporativo. El rol es 100% remoto, con responsabilidad de mitigar riesgos operativos y establecer controles basados en datos para clientes internacionales.

El/la candidato/a ideal tiene 5+ años en gobierno de procesos y gestión de indicadores, con experiencia en KPI, SLA y estructuras RACI, y capacidad para operar con autonomía en

Qualifications

• Experiencia 5+ años liderando gobierno de procesos y gestión de indicadores de desempeño.

Responsibilities

• Diseñar, estructurar e implementar marcos de gobierno de procesos a nivel corporativo.
• Definir matrices de control y marcos normativos para gestionar riesgos operativos.
• Establecer mapas de KPIs, diseñar métricas y acuerdos de nivel de servicio (SLA).
• Desarrollar matrices RACI y liderar rituales de gestión del desempeño.

Skills

Gobierno de procesos

Gestión de KPIs

Gestión de SLA

Gestión de riesgo

RACI

Job description

Kruger NearShore LLC - Rekluti busca un Especialista de Gobierno, Riesgo y KPI para liderar marcos de gobierno de procesos y la definición de métricas clave a nivel corporativo. El rol es 100% remoto, con responsabilidad de mitigar riesgos operativos y establecer controles basados en datos para clientes internacionales.

El/la candidato/a ideal tiene 5+ años en gobierno de procesos y gestión de indicadores, con experiencia en KPI, SLA y estructuras RACI, y capacidad para operar con autonomía en