ESPECIALISTA GOBIERNO, RIESGO Y KPI

Kruger NearShore LLC - Rekluti; Polska; Hybrid; PLN 200,000 - 320,000; Full time

Benefits offered by this job

Remoto 100%

Acompañamiento HRBP 1:1

Job summary

Kruger NearShore LLC - Rekluti busca un Especialista de Gobierno, Riesgo y KPI para liderar marcos de gobierno de procesos y la definición de métricas clave a nivel corporativo. El rol es 100% remoto, con responsabilidad de mitigar riesgos operativos y establecer controles basados en datos para clientes internacionales.

El/la candidato/a ideal tiene 5+ años en gobierno de procesos y gestión de indicadores, con experiencia en KPI, SLA y estructuras RACI, y capacidad para operar con autonomía en

Qualifications

• Experiencia 5+ años liderando gobierno de procesos y gestión de indicadores de desempeño.

Responsibilities

• Diseñar, estructurar e implementar marcos de gobierno de procesos a nivel corporativo.
• Definir matrices de control y marcos normativos para gestionar riesgos operativos.
• Establecer mapas de KPIs, diseñar métricas y acuerdos de nivel de servicio (SLA).
• Desarrollar matrices RACI y liderar rituales de gestión del desempeño.

Skills

Gobierno de procesos

Gestión de KPIs

Gestión de SLA

Gestión de riesgo

RACI

Job description

En Rekluti, consultora especializada en talento tecnológico en LATAM, buscamos Especialista Gobierno, Riesgo y KPI para impulsar los proyectos de software a gran escala de nuestros principales clientes internacionales.

Como Especialista Gobierno, Riesgo y KPI, serás la persona responsable de mitigar el riesgo operativo, establecer el control metodológico y desplegar rituales de alto rendimiento basados en datos, operando de manera 100% remota.

Tus principales desafíos:

• Diseñar, estructurar e implementar marcos sólidos de gobierno de procesos a nivel corporativo.
• Definir e iterar matrices de control y marcos normativos para contener y gestionar los riesgos operativos de la compañía.
• Establecer mapas integrales de indicadores de gestión, incluyendo el diseño detallado de métricas clave (KPI) y acuerdos de nivel de servicio (SLA).
• Desarrollar e implementar matrices de responsabilidades estructuradas (RACI) y liderar dinámicas ágiles de rituales de gestión del desempeño.

Hard Skills (Requisitos Excluyentes):

• Experiencia robusta y demostrable de 5+ años liderando áreas o proyectos de gobierno de procesos y gestión de indicadores de desempeño.
• Especialista técnico en la identificación, mapeo, control y mitigación de riesgos operativos.
• Dominio avanzado en la definición y parametrización de KPI, SLA y modelos de gobierno corporativo.
• Experiencia práctica comprobable estructurando matrices RACI y facilitando rituales de gestión del desempeño organizacional.

Power Skills:

• Proactividad y Autonomía: Capacidad para monitorear el cumplimiento normativo e impulsar medidas correctivas de forma independiente y asertiva.
• Comunicación Asertiva: Habilidad para liderar rituales de gestión con gerentes y líderes, influyendo con base en datos duros y analítica del desempeño.
• Adaptabilidad al Cambio: Capacidad para robustecer el gobierno y el control en arquitecturas tecnológicas corporativas altamente cambiantes y ágiles.

Highlights:

• Proyectos globales de alto impacto.
• Remoto, acompañamiento 1:1 de HRBP y desafíos técnicos de alta complejidad.
• Cultura de alto rendimiento e innovación.

Que se requiere para la vacante:

• GESTIÓN DE RIESGOS - Expert
• DIRECTADMIN - Expert
• Spanish - NATIVO