Koordynatorka/Koordynator procesów ICT

Deutsche Bank AG; Warszawa; Vor Ort; PLN 120.000 - 180.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Deutsche Bank AG poszukuje Koordynatorki/Koordynatora procesów ICT w Warszawie. Stanowisko obejmuje planowanie i priorytetyzację patchowania środowisk produkcyjnych i nieprodukcyjnych, koordynację testów i wdrożeń oraz monitorowanie postępów i ryzyk.

Wymagane 3–5 lat doświadczenia w utrzymaniu IT, znajomość cyklu patchowania, ITSM oraz umiejętność analitycznego raportowania KPI/KRI. Praca w międzynarodowej instytucji finansowej, możliwość rozwoju zawodowego i współpraca z zespołami globalnymi.

Qualifikationen

• Wymagane 3–5 lat doświadczenia w utrzymaniu IT i patch management oraz koordynacji zmian technicznych.
• Znajomość pełnego cyklu patchowania i oceny ryzyka podatności (CVE/CVSS).
• Doświadczenie w ITSM (Change/Incident/Problem/Configuration Management) i analizie danych KPI/KRI.

Aufgaben

• Planowanie i priorytetyzacja patchowania środowisk z uwzględnieniem ryzyka i okien serwisowych.
• Koordynacja testów i wdrożeń z zespołami technicznymi, cyberbezpieczeństwem i dostawcami.
• Monitorowanie realizacji, eskalacja ryzyk oraz raportowanie KPI/KRI i backlogu.
• Standaryzacja, automatyzacja procesów patchowania i utrzymanie dokumentacji.
• Użycie narzędzi AI do zwiększania efektywności i zgodności z zasadami etyki danych.

Kenntnisse

Patch management

ITSM

Data analysis

KPI reporting

Change coordination

English B2

Automation / AI tools

Vulnerability remediation

Ausbildung

Wyższe kierunkowe IT

Tools

ServiceNow

Tanium

Qualys

Jobbeschreibung

Stanowisko

Koordynatorka/Koordynator procesów ICT

Miejsce pracy

Warszawa

Forma współpracy

B2B lub umowa zlecenie

Zakres współpracy

• Planowanie i priorytetyzacja patchowania środowisk produkcyjnych i nieprodukcyjnych z uwzględnieniem ryzyka, testów, okien serwisowych i zależności.
• Koordynacja testów i wdrożeń z zespołami technicznymi, cyberbezpieczeństwem, dostawcami i właścicielami usług.
• Monitorowanie realizacji, usuwanie blokad, eskalowanie ryzyk oraz raportowanie KPI/KRI, backlogu i zgodności.
• Inicjowanie standaryzacji i automatyzacji oraz utrzymywanie dokumentacji na potrzeby kontroli, audytów i zarządzania ryzykiem.
• Automatyzacja procesów patchowania.

Wymagania

• 3-5 lat doświadczenia w utrzymaniu IT, patch management, vulnerability remediation lub koordynacji zmian technicznych.
• Praktyczna znajomość pełnego cyklu patchowania oraz oceny ryzyka podatności (CVE, CVSS, Critical/High/Medium).
• Znajomość kilku technologii z profilu oraz procesów ITSM, w szczególności Change, Incident, Problem i Configuration Management.
• Doświadczenie w analizie danych, raportowaniu KPI/KRI i identyfikowaniu możliwości automatyzacji.
• Wykształcenie wyższe kierunkowe lub adekwatne doświadczenie.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2.
• Bardzo dobra organizacja pracy, samodzielność i odpowiedzialność za rezultat.
• Skuteczna komunikacja i współpraca z zespołami technicznymi, biznesem i kadrą zarządzającą.
• Umiejętność uzgadniania priorytetów i formułowania rekomendacji opartych na ryzyku.
• Analityczne podejście, dbałość o jakość oraz orientacja na usprawnienia i mierzalne rezultaty.
• Umiejętność wykorzystywania narzędzi AI do zwiększania efektywności pracy i usprawniania procesów biznesowych, z zachowaniem zasad odpowiedzialnego i etycznego korzystania z danych oraz rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji.

Mile widziane

• Doświadczenie w środowisku regulowanym, szczególnie w sektorze finansowym.
• Znajomość narzędzi ITSM, asset i vulnerability management, np. ServiceNow, Tanium lub Qualys.
• Doświadczenie w automatyzacji, praktykach ITIL, hardeningu i lifecycle management; mile widziane certyfikaty branżowe.

Warunki

• Praca dla międzynarodowej instytucji finansowej, w dojrzałym środowisku technologicznym i regulowanym.
• Współpraca z zespołami lokalnymi i globalnymi oraz możliwość rozwoju w wielu obszarach technologicznych.
• Umowa na rok z możliwością przedłużenia.

Kultura i informacje

We strive for a culture in which we are empowered to excel together every day. This includes acting responsibly, thinking commercially, taking initiative and working collaboratively. Together we share and celebrate the successes of our people. Together we are Deutsche Bank Group. We welcome applications from all people and promote a positive, fair and inclusive work environment. For over 150 years, our dedication to being the Global Hausbank for our clients has been driven by our people - in around 60 countries and across more than 150 nationalities. Their deep understanding, insights, expertise, and passion help our clients navigate an increasingly complex world - be it in our Corporate Bank, our Private Bank, our Investment Bank or our Asset Management (DWS) division. Together we can make a great impact for our clients at home and abroad, securing their lasting success and financial security. More information at: Deutsche Bank Careers (db.com)