Koordynatorka/Koordynator procesów ICT

Deutsche Bank AG; Województwo mazowieckie; In loco; PLN 180.000 - 240.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Deutsche Bank AG w Warszawie poszukuje Koordynatorki/Koordynatora procesów ICT do planowania i priorytetyzowania patchowania środowisk produkcyjnych i nieprodukcyjnych. Kandydat będzie koordynował testy i wdrożenia z zespołami IT, cyberbezpieczeństwem i dostawcami, monitorował postępy i raportował KPI/KRI oraz ryzyko.

Wymagane 3–5 lat doświadczenia w utrzymaniu IT, znajomość procesów ITSM i ocena ryzyka podatności.

Competenze

• 3–5 lat doświadczenia w utrzymaniu IT, patch management, vulnerability remediation lub koordynacji zmian technicznych.
• Praktyczna znajomość pełnego cyklu patchowania oraz oceny ryzyka podatności (CVE, CVSS, Critical/High/Medium).
• Znajomość kilku technologii z profilu IT oraz procesów ITSM, w szczególności Change, Incident, Problem i Configuration Management.
• Doświadczenie w analizie danych, raportowaniu KPI/KRI i identyfikowaniu możliwości automatyzacji.
• Wykształcenie wyższe kierunkowe lub adekwatne doświadczenie.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2.

Mansioni

• Planowanie i priorytetyzacja patchowania środowisk produkcyjnych i nieprodukcyjnych z uwzględnieniem ryzyka, testów, okien serwisowych i zależności.
• Koordynacja testów i wdrożeń z zespołami technicznymi, cyberbezpieczeństwem, dostawcami i właścicielami usług.
• Monitorowanie realizacji, usuwanie blokad, eskalowanie ryzyk oraz raportowanie KPI/KRI, backlogu i zgodności.
• Inicjowanie standaryzacji i automatyzacji oraz utrzymywanie dokumentacji na potrzeby kontroli, audytów i zarządzania ryzykiem.
• Automatyzacja procesów patchowania.

Conoscenze

Patch management

ITSM processes

KPI/KRI reporting

Data analysis

English B2

Formazione

Wyższe wykształcenie kierunkowe

Strumenti

ServiceNow

Tanium

Qualys

Descrizione del lavoro

Job Description:Stanowisko: Koordynatorka/Koordynator procesów ICTMiejsce pracy : WarszawaForma współpracy: B2B lub umowa zlecenieZakres współpracy:Planowanie i priorytetyzacja patchowania środowisk produkcyjnych i nieprodukcyjnych z uwzględnieniem ryzyka, testów, okien serwisowych i zależności.Koordynacja testów i wdrożeń z zespołami technicznymi, cyberbezpieczeństwem, dostawcami i właścicielami usług.Monitorowanie realizacji, usuwanie blokad, eskalowanie ryzyk oraz raportowanie KPI/KRI, backlogu i zgodności.Inicjowanie standaryzacji i automatyzacji oraz utrzymywanie dokumentacji na potrzeby kontroli, audytów i zarządzania ryzykiem.Automatyzacja procesów patchowania.Wymagania:3–5 lat doświadczenia w utrzymaniu IT, patch management, vulnerability remediation lub koordynacji zmian technicznych.Praktyczna znajomość pełnego cyklu patchowania oraz oceny ryzyka podatności (CVE, CVSS, Critical/High/Medium).Znajomość kilku technologii z profilu oraz procesów ITSM, w szczególności Change, Incident, Problem i Configuration Management.Doświadczenie w analizie danych, raportowaniu KPI/KRI i identyfikowaniu możliwości automatyzacji.Wykształcenie wyższe kierunkowe lub adekwatne doświadczenie.Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2.Bardzo dobra organizacja pracy, samodzielność i odpowiedzialność za rezultat.Skuteczna komunikacja i współpraca z zespołami technicznymi, biznesem i kadrą zarządzającą.Umiejętność uzgadniania priorytetów i formułowania rekomendacji opartych na ryzyku.Analityczne podejście, dbałość o jakość oraz orientacja na usprawnienia i mierzalne rezultaty.Umiejętność wykorzystywania narzędzi AI do zwiększania efektywności pracy i usprawniania procesów biznesowych, z zachowaniem zasad odpowiedzialnego i etycznego korzystania z danych oraz rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji.Mile widziane:Doświadczenie w środowisku regulowanym, szczególnie w sektorze finansowym.Znajomość narzędzi ITSM, asset i vulnerability management, np. ServiceNow, Tanium lub Qualys.Doświadczenie w automatyzacji, praktykach ITIL, hardeningu i lifecycle management; mile widziane certyfikaty branżowe.Warunki:Praca dla międzynarodowej instytucji finansowej, w dojrzałym środowisku technologicznym i regulowanym.Współpraca z zespołami lokalnymi i globalnymi oraz możliwość rozwoju w wielu obszarach technologicznych.Umowa na rok z możliwością przedłużenia.We strive for a culture in which we are empowered to excel together every day. This includes acting responsibly, thinking commercially, taking initiative and working collaboratively.Together we share and celebrate the successes of our people. Together we are Deutsche Bank Group.We welcome applications from all people and promote a positive, fair and inclusive work environment.