Koordynator Serwisu - Planowanie, Obsługa Klientów

Elka; Polska; Hybride; PLN 67 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Elka w Lesznie poszukuje Koordynatora Serwisu do zarządzania serwisem urządzeń grzewczych i klimatyzacji. Zakres obejmuje koordynację pracy serwisantów, obsługę zgłoszeń i kontakt z klientem, a także prace administracyjne i przygotowanie pism oraz zestawień.

Wymagane wyższe wykształcenie, praktyczna znajomość MS Office (Excel) oraz programu Subiekt. Wysoka kultura osobista, dobra organizacja czasu pracy i umiejętność pracy w zespole są kluczowe.

Qualifications

• Umiejętność obsługi MS Office (Excel, znajomość konieczna).
• Znajomość obsługi programu Subiekt (MILE WIDZIANA).
• Wykształcenie wyższe.
• Wysoka kultura osobista.
• Zdolności komunikacyjne oraz umiejętność pracy w zespole.
• Zaangażowanie.
• Dobra organizacja czasu pracy.

Responsabilités

• Zapewnienie sprawnego funkcjonowania serwisu.
• Prace administracyjne.
• Przyjmowanie i umawianie zgłoszeń serwisowych.
• Planowanie pracy serwisantów.
• Sporządzanie pism, zestawień.
• Weryfikacja i wysyłka protokołów napraw gwarancyjnych i przeglądów.
• Obsługa zamówień klientów.
• Kontrola stanów magazynowych i zamawianie części zamiennych.
• Prowadzenie reklamacji.
• Kontakt z klientem.

Connaissances

MS Office Excel

Subiekt

Komunikacja

Dobra organizacja czasu

Formation

Wykształcenie wyższe

Outils

Subiekt

Description du poste

Elka w Lesznie poszukuje Koordynatora Serwisu do zarządzania serwisem urządzeń grzewczych i klimatyzacji. Zakres obejmuje koordynację pracy serwisantów, obsługę zgłoszeń i kontakt z klientem, a także prace administracyjne i przygotowanie pism oraz zestawień.

Wymagane wyższe wykształcenie, praktyczna znajomość MS Office (Excel) oraz programu Subiekt. Wysoka kultura osobista, dobra organizacja czasu pracy i umiejętność pracy w zespole są kluczowe.