Konsultantka/Konsultant ds. sprzedaży i obsługi contact center

PKO Bank Polski; Remote; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Wiodący bank w Polsce poszukuje pracownika do obsługi klienta telefonicznego. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za obsługę klientów, sprzedaż produktów i usług bankowych, oraz dbanie o relacje z klientami. Wymagana jest elastyczność, pozytywne nastawienie oraz umiejętność efektywnej komunikacji. Dodatkowym atutem jest znajomość języka angielskiego, rosyjskiego lub ukraińskiego. Oferujemy możliwość pracy zdalnej.

Qualifications

• Posiada minimum wykształcenie średnie.
• Z łatwością zdobywa nową wiedzę i chce się rozwijać.
• Sprawnie obsługuje komputer i ma ciekawość poznawania nowych aplikacji.

Responsibilities

• Telefonicznie obsługujesz klientów Banku.
• Sprzedajesz produkty i usługi bankowe.
• Udzielasz informacji na temat produktów.

Skills

Umiejętność komunikacji

Umiejętność słuchania

Motywacja do działania

Odporność na stres

Obsługa komputera

Education

Minimum wykształcenie średnie

Job description

Na Co Dzień w Naszym Zespole

• telefonicznie obsługujesz klientów Banku - rozmowy przychodzące i wychodzące,
• sprzedajesz produkty i usługi bankowe,
• przyjmujesz zlecenia od klientów,
• odebrane dyspozycje wykonujesz w aplikacjach bankowych,
• udzielasz informacji na temat produktów,
• dbasz o dobrą relację z klientem.

To Stanowisko Może Być Twoje, Jeśli

• lubisz rozmawiać, poprawnie się wysławiasz i potrafisz słuchać,
• posiadasz minimum wykształcenie średnie, z łatwością zdobywasz nową wiedzę i chcesz się rozwijać,
• odpowiada Ci praca zmianowa, a dyspozycyjność i elastyczność w układaniu czasu pracy nie jest Ci obca,
• masz pozytywne nastawienie i motywację do działania,
• myślisz kreatywnie i cechuje Cię odporność na stres,
• lubisz wyzwania i osiąganie postawionych celów,
• sprawnie obsługujesz komputer i masz ciekawość poznawania nowych aplikacji,
• możliwość pracy zdalnej.

Dodatkowym Atutem Będzie

• umiejętność płynnej rozmowy w języku angielskim, rosyjskim lub ukraińskim.