Konsultant SAP CRM (K/M/N)

Euro; Warszawa; Hybrid; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Wyższe wykształcenie – mile widziane

JIRA

Confluence

Praca hybrydowa w The Park Warsaw

Karta sportowa

Privatna opieka medyczna

Ubezpieczenie na życie

Możliwość rozwoju

Job summary

Euro w Warszawie poszukuje Konsultanta SAP CRM, aby łączyć analizę błędów, opracowywanie specyfikacji i współpracę z partnerami biznesowymi i dostawcami w jednym z kluczowych obszarów systemowych.

Do obowiązków należy analiza błędów, przygotowywanie specyfikacji, testowanie i wdrażanie nowych rozwiązań oraz tworzenie dokumentacji użytkownika. Praca w środowisku hybrydowym, z profesjonalnym zespołem i możliwościami rozwoju.

Qualifications

• minimum 2 lata doświadczenia na stanowisku Konsultanta SAP w obszarze utrzymania i rozwoju SAP CRM + IC
• udział w co najmniej jednym pełnym cyklu wdrożeniowym
• znajomość procesów SAP CRM (w tym Interaction Center)
• znajomość metodologii realizacji projektów informatycznych
• umiejętność debugowania oraz znajomość Workflow
• znajomość tworzenia przypadków użycia i scenariuszy testowych

Responsibilities

• analizą błędów, procesów i wymagań biznesowych w systemie
• opracowywaniem specyfikacji rozwiązań w ramach utrzymania i rozwoju systemu
• współpracą z partnerami biznesowymi w zakresie uzgadniania nowych rozwiązań i zmian
• współpracą z dostawcami w ramach utrzymania i rozwoju systemu oraz przygotowywaniem nowych rozwiązań i zmian
• testowaniem i wdrażaniem przygotowywanych rozwiązań
• tworzeniem dokumentacji i instrukcji dla użytkownika
• utrzymaniem ciągłości działania systemu, zwłaszcza w okresie szczytu sprzedaży

Skills

SAP CRM

IC (Interaction Center)

debugowanie

workflow

analiza błędów

tworzenie przypadków użycia

scenariusze testowe

współpraca z partnerami

Education

Wykształcenie minimum średnie

Tools

JIRA

Confluence

Job description

Szukasz roli, w której możesz łączyć analizę błędów, opracowywanie specyfikacji oraz współpracę z partnerami biznesowymi i dostawcami zewnętrznymi?

Chcesz pracować przy rozwiązaniach, które wspierają codzienne działanie i rozwój jednej z największych organizacji retailowych w Polsce?

Dołącz do #teamEURO jako Konsultant SAP CRM i miej realny wpływ na utrzymanie, rozwój oraz ciągłość działania kluczowych systemów.

Czym będziesz się zajmować:

• analizą błędów, procesów i wymagań biznesowych w systemie,


• opracowywaniem specyfikacji rozwiązań w ramach utrzymania i rozwoju systemu,


• współpracą z partnerami biznesowymi w zakresie uzgadniania nowych rozwiązań i zmian,


• współpracą z dostawcami zewnętrznymi w ramach utrzymania i rozwoju systemu oraz przygotowywaniem nowych rozwiązań i zmian,


• testowaniem i wdrażaniem przygotowywanych rozwiązań,


• tworzeniem dokumentacji i instrukcji dla użytkownika,


• utrzymaniem ciągłości działania systemu , w szczególności w okresie szczytu sprzedaży.

Szukamy osoby, która:

• posiada minimum 2-letnie doświadczenie na stanowisku Konsultanta SAP w obszarze utrzymania i rozwoju systemu SAP CRM + IC oraz brała udział w co najmniej jednym pełnym cyklu wdrożeniowym,


• ma wykształcenie minimum średnie,


• zna procesy biznesowe i zagadnienia z obszaru SAP CRM (w tym Interaction Center),


• zna metodyki realizacji projektów informatycznych,


• posiada umiejętność debugowania oraz znajomość Workflow,


• ma wiedzę w zakresie tworzenia przypadków użycia i scenariuszy testowych.

Mile widziane:

• wykształcenie wyższe,


• znajomość narzędzi JIRA i Confluence.


• stabilność – pracę w polskiej firmie z ponad 35-letnią historią, u jednego z liderów branży,


• przestrzeń do wdrażania własnych pomysłów i rozwiązań – Twoje decyzje mają znaczenie i realnie wpływają na rozwój obszaru, za który odpowiadasz,


• benefity, które wspierają zdrowie i codzienny komfort Twój i Twoich Bliskich – prywatna opieka medyczna, karty sportowe, ubezpieczenie na życie,


• pracę hybrydową w nowoczesnym biurze w kompleksie The Park Warsaw z bezpłatnym parkingiem, obiektami gastronomicznymi, przedszkolem, siłownią i przyjazną infrastrukturą rowerową,


• możliwość poszerzania kompetencji poprzez udział w ciekawych projektach i współpracę z zespołami ekspertów,


• wellbeing w praktyce – sportowe kluby firmowe (sport, wspólne aktywności).

Brzmi jak coś dla Ciebie?

Jeśli szukasz pracy, w której:

• możesz łączyć analizę procesów biznesowych, przygotowywanie specyfikacji rozwiązań oraz współpracę z partnerami i dostawcami,


• pracujesz przy utrzymaniu i rozwoju systemów wspierających działania wiodącej organizacji na rynku,


• widzisz konkretne efekty swoich działań w obszarze SAP CRM i chcesz się rozwijać —

zrób ten krok i dołącz do #teamEURO jako Konsultant SAP CRM!