Specjalista ds. CRM (K/M/N)

Euro; Warszawa; Hybrid; PLN 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Bezpłatny parking

Opieka medyczna

Karty sportowe

Ubezpieczenie na życie

Siłownia i wellness

Job summary

Euro to jedna z wiodących marek w polskim sektorze elektroniki użytkowej. Jako Specjalista ds.

CRM będziesz łączyć analitykę danych z tworzeniem skutecznych kampanii i ścisłą współpracą z działami sprzedaży oraz IT, wspierając rozwój narzędzi marketingu bezpośredniego. Do Twoich zadań należeć będzie realizacja komunikacji email, SMS i Web Push, tworzenie planu kampanii, definiowanie segmentów odbiorców oraz analiza skuteczności działań i wprowadzanie usprawnień.

Qualifications

• Doświadczony w analizie wyników kampanii email/SMS/Web Push.
• Umiejętność tworzenia segmentów i ścieżek klienta.
• Znajomość narzędzi do komunikacji i raportowania (Selligent, PushPush Go, Redlink, Jira).
• Spostrzegawczość, dobra organizacja i zdolność negocjacyjna.

Responsibilities

• Realizacja komunikacji email, SMS i/lub Web Push w kampaniach manualnych i automatyzacji Direct z klientem.
• Tworzenie planu kampanii zgodnie z harmonogramem promocji i potrzebami marek.
• Określanie założeń kampanii: grupy docelowe, przekaz, kanał dotarcia, ścieżki klienta.

Skills

Analiza danych

Analityczne myślenie

Organizacja pracy

Negocjacje

Tools

Selligent

PushPush Go

Redlink

Jira

Job description

Szukasz roli, w której możesz łączyć planowanie i realizację kampanii marketingowych, analizę danych oraz współpracę z działami sprzedaży i IT?

Chcesz pracować przy rozwiązaniach, które wspierają codzienne działanie i rozwój jednej z największych organizacji retailowych w Polsce?

Dołącz do #teamEURO jako Specjalista ds. CRM i miej realny wpływ na budowanie relacji z klientami oraz rozwój kluczowych narzędzi marketingu bezpośredniego.

Czym będziesz się zajmować?

• realizacją komunikacji email, SMS i/lub Web Push w zakresie kampanii manualnych oraz automatyzacją komunikacji direct z klientem,
• tworzeniem planu kampanii zgodnie z harmonogramem promocji, potrzebami wspierania grup asortymentowych oraz poszczególnych marek,
• tworzeniem założeń kampanii (grupy docelowe, treści przekazu kierowanego do klienta, kanał dotarcia do klienta, ścieżki zachowań klienta),
• analizą skuteczności prowadzonych kampanii i wdrażaniem działań zwiększających skuteczność (realizacja testów, definiowanie wymagań w zakresie raportowania, analiza wskaźników jakościowych i sprzedażowych kampanii) oraz wdrażaniem rozwiązań w celu optymalizacji wyników,
• udziałem we wdrażaniu nowych rozwiązań technologicznych w zakresie optymalizacji kampanii direct,
• śledzeniem najnowszych trendów e-mail marketingowych i proponowaniem innowacyjnych rozwiązań,
• utrzymaniem ciągłości działania procesów CRM, w szczególności w okresie szczytu sprzedaży.

Szukamy osoby, która:

• posiada doświadczenie na podobnym stanowisku (1–3 lata),
• wykazuje się umiejętnością analizy wyników prowadzonych kampanii oraz analizy zachowań klienta,
• zna narzędzia do prowadzenia komunikacji (takie jak Selligent, PushPush Go, Redlink) oraz posiada znajomość systemu Jira,
• cechuje się myśleniem analitycznym, świetną organizacją pracy własnej oraz rozwiniętymi umiejętnościami negocjacyjnymi.
• stabilność – pracę w polskiej firmie z ponad 35-letnią historią, u jednego z liderów branży,
• przestrzeń do wdrażania własnych pomysłów i rozwiązań – Twoje decyzje mają znaczenie i realnie wpływają na rozwój obszaru, za który odpowiadasz,
• benefity, które wspierają zdrowie i codzienny komfort Twój i Twoich Bliskich – prywatna opieka medyczna, karty sportowe, ubezpieczenie na życie,
• pracę stacjonarną w nowoczesnym biurze w kompleksie The Park Warsaw z bezpłatnym parkingiem, obiektami gastronomicznymi, przedszkolem, siłownią i przyjazną infrastrukturą rowerową,
• możliwość poszerzania kompetencji poprzez udział w ciekawych projektach i współpracę z zespołami ekspertów,
• wellbeing w praktyce – sportowe kluby firmowe (sport, wspólne aktywności).

Brzmi jak coś dla Ciebie?

Jeśli szukasz pracy, w której:

możesz łączyć analizę danych, tworzenie skutecznych kampanii oraz współpracę z partnerami i dostawcami,

pracujesz przy utrzymaniu i rozwoju systemów wspierających działania wiodącej organizacji na rynku,

widzisz konkretne efekty swoich działań w obszarze CRM i chcesz się rozwijać —

zrób ten krok i dołącz do #teamEURO jako Specjalista ds. CRM!

Od ponad 35 lat jesteśmy jedną znajmore rozpoznawalnych marek na rynku elektroniki użytkowej iAGD wPolsce. Jesteśmy właścicielami dwóch sklepów internetowych – euro.com.pl oraz oleole.pl.Posiadamyponad 350 salonów stacjonarnych, własneContactCenter oraz rozbudowanąsiećlogistyczną.

Tworzymy przestrzeń do rozwoju, realizacji odważnych pomysłów ipracy nad unikalnymi projektami, które kształtujądoświadczenia zakupowe milionów klientów.