Konsultant / Konsultantka ds. Telefonicznej Obsługi Klienta

w Krakowie; Kraków; Hybrid; PLN 57,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Prywatna opieka medyczna dla Ciebie i2

Karta MultiSport

Ubezpieczenie grupowe

System szkoleń i programów rozwojowych

Przyjazna atmosfera w pracy

Job summary

Bank Pekao SA w Krakowie poszukuje Konsultanta ds. Telefonicznej Obsługi Klienta. Praca polega na zapewnianiu wysokiej jakości wsparcia dla klientów i realizacji zadań zgodnie z obowiązującymi standardami.

Wymagania to wykształcenie średnie z maturą, umiejętność aktywnego słuchania i komunikacji, a dodatkowo znajomość angielskiego lub migowego jako atut. Umowa o pracę, wynagrodzenie 5 600 PLN plus premia.

Qualifications

• Wykształcenie: średnie z maturą.
• Doświadczenie w obsłudze klienta/centrum obsługi telefonicznej.
• Znajomość języka angielskiego lub migowego będzie dodatkowym atutem.

Responsibilities

• Zapewnianie wysokiej jakości wsparcia dla Klientów Banku Pekao SA.
• Realizacja zadań zgodnie z oczekiwanymi standardami dostępności i jakości.
• Prowadzenie czynności sprzedażowych zgodnie z udostępnionymi procesami.
• Proaktywne zdobywanie wiedzy, współpraca z zespołem i innymi jednostkami Banku w celu szybkiego rozwiązywania potrzeb Klientów.

Skills

Komunikatywność

Aktywne słuchanie

Praca zespołowa

Etyka zawodowa

Education

Średnie z maturą

Job description

# Konsultant / Konsultantka ds. Telefonicznej Obsługi Klienta**5600 zł**### OpisZakres obowiązków: zapewnienie wysokiej jakości wsparcia dla Klientów indywidualnych Banku Pekao SA, realizację zadań zgodnie z oczekiwanymi standardami dostępności i jakości, prowadzenie czynności sprzedażowych zgodnie z udostępnionymi procesami, proaktywne zdobywanie wiedzy,współpracę z zespołem i innymi jednostkami Banku w celu szybkiego rozwiązywania potrzeb Klientów. Wymagania: wykształcenie - średnie ogólnokształcące zawód - Pracownik centrum obsługi telefonicznej (pracownik call center) wykształcenie : średnie z maturą Ta praca jest dla Ciebie, jeśli: posiadasz motywację do rozwoju zawodowego i ciągłego poszerzania wiedzy, komunikujesz się prosto i poprawnie, jesteś osobą skrupulatną, dokładną, odpowiedzialną i zdyscyplinowaną, masz umiejętność aktywnego słuchania i rozpoznawania potrzeb rozmówcy, nastawiasz się na realizację celów jakościowych i ilościowych, posiadasz umiejętność szybkiego uczenia się i adaptacji do zmian, potrafisz pracować w zespole i cenisz dobrą współpracę, cechuje Cię wysoka etyka zawodowa, znajomość języka angielskiego lub języka migowego będzie dodatkowym atutem. Oferujemy Ci: zatrudnienie w ramach umowy o pracę, premię uzależnioną od wyników i zaangażowania, prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach, kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach, system szkoleń i programów rozwojowych, przyjazną atmosferę w pracy. Wynagrodzenie: od 5 600 PLN + premia uzależniona od wyników umowa na okres próbny z możlwością przedłużenia Rodzaj umowy: Umowa o pracę na czas określony Wymiar zatrudnienia: 1 Pracodawca: BANK POLSKA KASA OPIEKI - SPÓŁKA AKCYJNA Placówka: Grodzki Urząd Pracy w Krakowie Dodane przez: PUP Typ oferty: oferta pracyUdostępnij:ID Ogłoszenia: #1060663