Konsultant ds. Sprzedaży i Obsługi CC – Praca Hybrydowa

PKO Bank Polski; Poland; Hybrid; PLN 64,000 - 77,000; Full time

Benefits offered by this job

Kafeteryjny system benefitów

Dofinansowanie opieki nad dziećmi

Karta sportowa

Opieka medyczna LuxMed

Ubezpieczenie

Dodatkowe dni wolne

Job summary

PKO Bank Polski poszukuje Konsultantki/Konsultanta ds. sprzedaży i obsługi w contact center. Stanowisko w Centru Obsługi i Operacji w Elblągu, Lublinie, Łodzi i Rzeszowie, z umową o pracę i pracą hybrydową.

Zakres obowiązków obejmuje obsługę telefoniczną klientów, sprzedaż produktów bankowych, przyjmowanie zleceń i realizację dyspozycji w aplikacjach bankowych, a także udzielanie informacji o produktach i budowanie dobrych relacji z klientami.

Qualifications

• Lubisz rozmawiać i potrafisz słuchać innych.
• Komunikujesz się jasno i swobodnie.
• Masz motywację do działania i osiągania postawionych celów.
• Cechuje Cię odporność na stres i myślisz kreatywnie.
• Z łatwością przyswajasz nową wiedzę oraz swobodnie obsługujesz komputer i nowe narzędzia.
• Posiadasz minimum wykształcenie średnie.
• Odpowiada Ci praca w systemie 24/7.
• Posiadasz gotowość do pracy w weekendy i święta.
• Akceptujesz grafik, gdzie zmiany poranne rozpoczynają się między 6:00 a 11:00, a popołudniowe między 12:00 a 18:00. Po wdrożeniu będą też zmiany nocne.
• Interesuje Cię możliwość pracy hybrydowej.

Responsibilities

• Telefonicznie obsługujesz klientów Banku (rozmowy przychodzące i wychodzące).
• Sprzedajesz produkty i usługi bankowe.
• Przyjmujesz zlecenia od klientów.
• Odebrane dyspozycje wykonujesz w aplikacjach bankowych.
• Udzielasz informacji na temat produktów.
• Dbasz o dobrą relację z klientem.

Skills

Umiejętność komunikacji

Słuchanie

Odporność na stres

Motywacja do osiągania celów

Szybkie przyswajanie wiedzy

Praca w systemie 24/7

Praca w zespole

Elastyczność

Education

Średnie lub wyższe

Job description

PKO Bank Polski poszukuje Konsultantki/Konsultanta ds. sprzedaży i obsługi w contact center. Stanowisko w Centru Obsługi i Operacji w Elblągu, Lublinie, Łodzi i Rzeszowie, z umową o pracę i pracą hybrydową.

Zakres obowiązków obejmuje obsługę telefoniczną klientów, sprzedaż produktów bankowych, przyjmowanie zleceń i realizację dyspozycji w aplikacjach bankowych, a także udzielanie informacji o produktach i budowanie dobrych relacji z klientami.