Konsultant ds Obsługi Klienta – Motoryzacja (Remote)

ZdalnaPraca; Polska; Hybrid; PLN 41,000 - 48,000; Part time

Benefits offered by this job

Karta sportowa

Opieka medyczna

Vouchery

Job summary

ZdalnaPraca poszukuje Konsultanta ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej. Praca zdalna, elastyczny zakres godzin i wsparcie szkoleniowe od pierwszego dnia.

Zakres zadań obejmuje kontakt z klientami via telefon, czat i e-mail, bycie ekspertem od produktu i usług cyfrowych, oraz dbałość o wysoką jakość obsługi dla marki Premium. Wymagany jest polski C2, angielski B2 i dobrej znajomości komputera. Praca w godzinach pon–pt 8:00–20:00, z możliwością większego wymiaru godzin, zdalnie.

Qualifications

• Doskonała znajomość języka polskiego w mowie i w piśmie (C2).
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (B2).
• Biegłość w obsłudze komputera.
• Wiedza o samochodach i motoryzacji; śledzenie nowinek branżowych.

Responsibilities

• Komunikacja z klientami i potencjalnymi klientami za pomocą połączeń telefonicznych, czatu oraz e-maili.
• Bycie ekspertem/ekspertką z dogłębną wiedzą na temat produktu, dostępnego wyposażenia, pakietów wyposażenia i usług cyfrowych.
• Dbanie o wysoką jakość obsługi - wsparcie obsługi marki Premium i dążenie do satysfakcji klienta.

Skills

Polski C2

Angielski B2

Obsługa komputera

Znajomość motoryzacji

Komunikatywność

Job description

• Pasjonujesz się motoryzacją?

• Lubisz i potrafisz rozmawiać z ludźmi?

• Szukasz zajęcia związanego z Twoimi zainteresowaniami?

Jeśli tak - poznaj szczegóły roli Konsultanta ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej.

Zadania:

• Komunikacja z klientami i potencjalnymi klientami za pomocą połączeń telefonicznych, czatu oraz e-maili.

• Bycie ekspertem/ekspertką z dogłębną wiedzą na temat produktu, dostępnego wyposażenia, pakietów wyposażenia i usług cyfrowych.

• Dbanie o wysoką jakość obsługi - w ramach realizowanego zlecenia, będziesz wspierać obsługę klientów marki Premium, dlatego zorientowanie na satysfakcję klienta będzie tu miało szczególne znaczenie.

Na co zwrócimy uwagę u kandydatów:

• Doskonała znajomość języka polskiego w mowie i w piśmie (C2).

• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (B2).

• Biegłość w obsłudze komputera.

• Wiedza o samochodach, zainteresowanie nowinkami ze świata motoryzacji, zorientowanie w tym obszarze- jest to kluczowe, abyś z łatwością przyswoił/przyswoiła wiedzę, jaką Ci podamy na szkoleniu- nie będzie to wiedza od podstaw.

• Komunikatywność: aktywne słuchanie, empatia, asertywność.

• Wysoka kultura osobista.

• Gotowość do realizacji zlecenia w godzinach funkcjonowania projektu (pon.–pt. 8:00–20:00), zgodnie z ustalonym zakresem dostępności.

• Gotowość do realizacji zlecenia w zwiększonym wymiarze godzin, średnio ok. 140 godzin miesięcznie.

Co oferujemy:

• Umowa zlecenie - stawka godzinowa 31,40 zł brutto/h + bonus wynikowy.

• Zapewniamy wdrożenie oraz niezbędne przygotowanie do realizacji zlecenia.

• Dostęp do platformy benefitowej MyBenefit (np. opieka medyczna, karta sportowa, vouchery.

• Dostęp do narzędzi wspierających realizację zlecenia.

• Możliwość realizacji zlecenia w pełni zdalnie.

Dołącz do nas i aplikuj już dziś!

*Rekrutację prowadzimy zdalnie.