Pracownik działu kontaktów z klientami (m/k)

Grupa Zdunek - autoryzowany dealer; Gdynia; On-site; PLN 47,000 - 73,000; Full time

Benefits offered by this job

Karta Multisport

Prywatna opieka medyczna

Grupowe ubezpieczenie na życie

Job summary

Grupa Zdunek - autoryzowany dealer poszukuje pracownika do obsługi telefonicznej klientów serwisu. Do Twoich zadań należeć będzie umawianie wizyt serwisowych i prowadzenie rozmów z klientem z indywidualnym podejściem.

Oczekujemy doświadczenia w telefonicznej obsłudze klienta, swobody w rozmowach telefonicznych, umiejętności obsługi komputera (Office) oraz odporności na presję czasu. Dodatkowo mile widziana znajomość rynku motoryzacyjnego.

Qualifications

• Doświadczenia w telefonicznej obsłudze klienta.
• Swobody w prowadzeniu rozmów telefonicznych.
• Obsługi komputera, w tym pakietu Office.
• Odporności na pracę pod presją czasu.
• Znajomość rynku motoryzacyjnego będzie dodatkowym atutem.

Responsibilities

• Telefoniczny kontakt z klientami serwisu, w celu umówienia wizyty serwisowej
• Przygotowywanie i kalkulację ofert dla klientów
• Przeprowadzanie ankiet satysfakcji z klientami serwisu, po wizycie

Skills

Telefoniczna obsługa klienta

Swoboda w rozmowach telefonicznych

Odporność na presję czasu

Znajomość rynku motoryzacyjnego

Tools

Office (MS Office)

Job description

Osoba Na Tym Stanowisku Będzie Odpowiedzialna Za

• Telefoniczny kontakt z klientami serwisu, w celu umówienia wizyty serwisowej (nasze rozmowy nie są prowadzone według sztywnych schematów, stawiamy na indywidualne podejście do klienta),
• Przygotowywanie i kalkulację ofert dla klientów,
• Przeprowadzanie ankiet satysfakcji z klientami serwisu, po wizycie.

Od Naszego Kandydata Oczekujemy

• Doświadczenia w telefonicznej obsłudze klienta,
• Swobody w prowadzeniu rozmów telefonicznych,
• Obsługi komputera, w tym pakietu Office,
• Odporności na pracę pod presją czasu,
• Znajomość rynku motoryzacyjnego będzie dodatkowym atutem.

Naszym Kandydatom Zapewniamy

• Pracę w firmie o silnej pozycji na rynku,
• Umowę o pracę w firmie o przyjaznej kulturze organizacyjnej,
• Pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00 - 16:00,
• Pracę w doświadczonym i zmotywowanym zespole,
• Możliwość skorzystania z pakietu benefitów na preferencyjnych warunkach (karta Multisport, prywatna opieka medyczna, grupowe ubezpieczenie na życie),
• Atrakcyjne warunki finansowe oparte o system motywacyjny,
• Pakiet szkoleń.