Konduktor (k/m)

Intercity; Kraków; Hybrid; PLN 36,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Zniżki na przejazdy kolejowe

Pakiety medyczne i sportowe

Dofinansowanie do nauki i szkoleń

Dofinansowanie do wczasów

Drużyny firmowe

Job summary

PKP Intercity w Krakowie rekrutuje Konduktorów/Konduktorki, by zapewnić pasażerom komfort i bezpieczeństwo podczas podróży. Praca obejmuje obsługę biletów, informowanie o przebiegu podróży oraz pomoc pasażerom, także osobom z niepełnosprawnościami. Wymagana jest odporność, umiejętność pracy w zespole i podstawowa znajomość angielskiego.

Szkolenie oraz umowa o pracę zapewniają stabilne zatrudnienie. Zakres obowiązków obejmuje monitoring pokładu, raportowanie i utrzymanie wysokiej jakości obsługi.

Qualifications

• Wymagane minimum średnie wykształcenie i doświadczenie w pracy z klientem.
• Gotowość do pracy w podróży i kontaktu z pasażerami.
• Dobra obsługa sprzętu pokładowego oraz komputerów.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym komunikację podstawową.

Responsibilities

• Opiekujesz się pasażerami na pokładzie, informujesz o przebiegu podróży.
• Nadzorujesz bezpieczeństwo podróży i reagujesz na sytuacje awaryjne.
• Udzielasz informacji oraz pomagasz osobom z niepełnosprawnościami.
• Współpracujesz z zespołem Wars i służbami sprzątającymi w zakresie utrzymania pokładu.
• Prowadzisz dokumentację podróży i przygotowujesz raporty.

Skills

Opieka nad pasażerem

Komunikacja z pasażerami

Obsługa biletów

Dbałość o bezpieczeństwo

Angielski podstawowy

Praca w zespole

Dyspozycyjność zmianowa

Education

Średnie wykształcenie

Job description

Poszukujemy kandydata do pracy na stanowisko:

Lokalizacja: Kraków

Podróżuj, opiekuj się, inspiruj!

U nas każdy dzień to nowa podróż, nowe wyzwania i nowe historie. Jako Konduktor/Konduktorka staniesz się opiekunem/opiekunką na pokładzie, przewodnikiem/przewodniczką i wsparciem dla Podróżnych. Przekonaj się, że praca na torach może być pełna wyjątkowych doświadczeń!
Oferujemy pracę w naszych Zakładach, w wybranych lokalizacjach.
Twoja rola - to więcej niż sprawdzanie biletów!

Co Cię czeka na co dzień?

• Jesteś opiekunem/opiekunką pokładu
  Zapewniasz komfort i przyjemną przestrzeń Podróżnym na całej trasie, informujesz o przebiegu podróży, a także sprawdzasz i sprzedajesz bilety.
• Nadzorujesz bezpieczeństwo
  Dzięki Tobie Pasażerowie mogą czuć się spokojnie, a Ty czuwasz nad przebiegiem każdej podróży.
• Służysz pomocą i radą
  Udzielasz informacji, wspierasz osoby z niepełnosprawnościami i jesteś gotowy/a odpowiedzieć na każde pytanie, rozwiewając wątpliwości.
• Dbasz o jakość obsługi
  Współpracujesz z ekipą Wars i służbami sprzątającymi, aby każdy element na pokładzie był jak najlepiej przygotowany dla Pasażerów.
• Zarządzasz dokumentacją i obsługujesz urządzenia pokładowe
  Prowadzisz dokumentację podróży i przygotowujesz raporty, zapewniając Pasażerom komfort oraz dając poczucie, że są w dobrych rękach.
• Pracę u największego pracodawcy na rynku kolejowych przewozów pasażerskich.
• Benefity pozapłacowe m.in. zniżka na przejazdy kolejowe, pakiety medyczne i sportowe, dofinansowanie do nauki i szkoleń, dofinansowanie do wczasów.
• Wsparcie aktywności sportowych – drużyny firmowe.
• Pracę w dynamicznym środowisku.
• Narzędzia niezbędne do pracy.
• Współpracę w oparciu oumowę o pracę. Na czas szkolenia współpraca w oparciu o umowę zlecenie.
• Jeśli masz minimum średnie wykształcenie i doświadczenie w pracy z Klientem, co pozwoli Ci poczuć się pewnie w tej roli.
• Znasz język angielski na poziomie umożliwiającym podstawową komunikację z Podróżnym (znajomość dodatkowego języka będzie dużym atutem).
• Swobodnie korzystasz z narzędzi takich jak komputer, tablet czy urządzenia pokładowe – to nieodłączny element codziennej pracy.
• Jesteś osobą otwartą, masz dobre podejście do ludzi i potrafisz zachować spokój nawet w trudnych lub nietypowych sytuacjach.
• Jesteś otwarty/a na wyzwania i pracę w różnych godzinach – podróże trwają całą dobę, a my zawsze jesteśmy w gotowości.

Skontaktujemy się telefonicznie wyłącznie z wybranymi kandydatami i umówimy się na spotkanie online, podczas którego przekażemy najważniejsze informacje organizacyjne oraz zweryfikujemy poziom znajomości języka angielskiego. Kolejnym krokiem będzie rozmowa indywidualna w ramach której będziemy chcieli spotkać się osobiście.

Szkolenie rusza w styczniu 2027r.!

Informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami oraz zastrzegamy sobie prawo do wcześniejszego zakończenia procesu rekrutacyjnego.