Kierownik / Kierowniczka Działu

H&M; Wrocław; On-site; PLN 110,000 - 140,000; Full time

Benefits offered by this job

Umowa o pracę

Miesięczny dodatek retencyjny

Karta lunchowa z doładowaniem 200 PLN

Premie za wyniki sprzedażowe

Zniżka 25% dla pracownika i osoby blis

Program H&M HIP

Bonusy za polecenie nowych pracowników

Okazjonalne kupony i bonusy w roku

Dopłata do karnetów sportowych lub doł

Dopłata do prywatnej opieki medycznej

Ubezpieczenie na życie

Dostęp do MyBenefit

Dodatkowy dzień wolny

Program szkoleń wstępnych i rozwojowy

Job summary

H&M we Wrocławiu poszukuje Kierownika Działu do efektywnego zarządzania zespołem w sklepie, dbania o wysoką obsługę i atrakcyjny wygląd placówki. Będziesz analizować wyniki sprzedaży, wyznaczać cele i identyfikować nowe możliwości rozwoju sklepu.

Do Twoich zadań będzie należeć planowanie grafików, rekrutacja, szkolenia oraz rozwój pracowników, z naciskiem na inkluzywną kulturę pracy i doskonałe doświadczenia klienta.

Qualifications

• Doświadczenie w zarządzaniu sprzedażą detaliczną.
• Umiejętność planowania, analizy i monitorowania wyników sprzedaży z użyciem narzędzi raportowania.

Responsibilities

• Kierowanie zespołem i dbanie o wysoką obsługę klienta oraz atrakcyjny wygląd sklepu.
• Analiza wyników sprzedaży, identyfikowanie nowych możliwości i wyznaczanie celów.
• Planowanie grafiku i organizacja pracy zespołu.
• Rekrutacja, szkolenia i rozwój pracowników.
• Budowanie pozytywnego wizerunku marki w kontaktach z klientami.
• Promowanie programu lojalnościowego wśród klientów.

Skills

Zarządzanie sprzedażą detaliczną

Analiza wyników sprzedaży

Raportowanie

Job description

Jako Kierownik/Kierowniczka Działu będziesz zarządzać, wspierać i motywować swój zespół. Tworząc inkluzywną kulturę opartą na współpracy i przedsiębiorczym podejściu, zapewnisz środowisko, w którym każdy może się rozwijać. Działając zgodnie z naszymi wartościami, przyczynisz się zarówno do własnego sukcesu, jak i sukcesu całej firmy.

Twoje zadania będą obejmować:

• Kierowanie zespołem i dbanie o to, by każdy klient czuł się wyjątkowo – poprzez utrzymywanie wysokiego poziomu obsługi i atrakcyjnego wyglądu sklepu.
• Odpowiedzialność za wyniki sklepu i Twojego działu – poprzez analizę wyników sprzedaży, szukanie nowych możliwości i wyznaczanie celów, które pomogą osiągnąć jeszcze lepsze rezultaty.
• Planowanie pracy zespołu – układanie grafików, organizacja dnia i dbanie o płynne funkcjonowanie sklepu.
• Rekrutację, szkolenia oraz rozwój pracowników – z troską o inkluzywne środowisko pracy, w którym każdy głos ma znaczenie.
• Budowanie pozytywnego wizerunku marki – w każdej interakcji z klientem.
• Aktywne promowanie programu lojalnościowego – tak, by zakupy były dla klientów nie tylko przyjemnością, ale też korzyścią.

Z KIM BĘDZIESZ WSPÓŁPRACOWAĆ

Nasze sklepy stanowią fundament firmy — to właśnie w nich klienci bezpośrednio doświadczają naszej marki. Jako część dynamicznego zespołu sklepowego, każde stanowisko — od doradców/doradczyń sprzedaży, przez kierowników/kierowniczki działów i sklepów, po dekoratorów/dekoratorki i kontrolerów/-ki administracyjno-kasowych/-e — przyczynia się do tworzenia inspirującej i przyjaznej atmosfery. Współpracując z innymi sklepami oraz zespołem regionalnym, będziesz dzielić się spostrzeżeniami i osiągać wspólne sukcesy. Wraz z członkami swojego zespołu będziesz pełnić kluczową rolę, pomagając klientom czuć się pewnie i wyrażać swoją indywidualność dzięki najnowszym trendom i ponadczasowym fasonom. Budując relacje z klientami, sprawiamy, że moda staje się dostępna i zrównoważona dla każdego.

KIM JESTEŚMY

Szukamy osób z…

• Doświadczeniem w zarządzaniu sprzedażą detaliczną.
• Wiedzą w zakresie planowania, analizy i monitorowania wyników sprzedaży, przy użyciu odpowiednich narzędzi raportowania.

Oraz osób, które…

• Czują się pewnie w roli liderów. Potrafią inspirować, szkolić i rozwijać swoje zespoły w zgodzie z wartościami i kulturą firmy.
• Chcą rozwijać się w dynamicznych i zróżnicowanych zespołach, gdzie podstawę stanowi współpraca.
• Są zmotywowane, aby zapewnić klientom wspaniałe doświadczenia zakupowe poprzez promocję i sprzedaż naszych produktów.
• Są zainteresowane modą, sprzedażą oraz monitorowaniem działań konkurencji w celu zwiększania sprzedaży.
• Potrafią jasno się komunikować, myślą nieszablonowo i z entuzjazmem podchodzą do nowych wyzwań.
• Są elastyczne, analityczne i ambitne. Potrafią pracować ze statystykami oraz danymi.
• Posługują się językiem polskim na poziomie zaawansowanym, zarówno w mowie, jak i w piśmie.

KIM JESTEŚMY

Grupa H&M to globalna firma, która łączy silne marki modowe. Naszym celem jest pokazanie, że wyjątkowy design, przystępne ceny i zrównoważone rozwiązania mogą iść w parze. Chcemy, by moda była dostępna dla jak najszerszej grupy osób, dlatego nasi klienci stoją w centrum każdej decyzji, którą podejmujemy.

Wspieramy rozwój tysięcy współpracowników pełnych pasji i talentów, których łączy wspólna kultura i wartości. Razem chcemy wykorzystać naszą siłę, zasoby i wiedzę, aby kształtować bardziej inkluzywną i zrównoważoną przyszłość branży modowej.

W Grupie H&M jesteśmy dumni z tego, że tworzymy otwarte i pełne energii miejsce pracy. Oferujemy naszym pracownikom atrakcyjne świadczenia oraz szerokie możliwości rozwoju na całym świecie.

Zapewniamy:

• Umowę o pracę.
• Miesięczny dodatek retencyjny.
• Kartę lunchową z comiesięcznym doładowaniem o wartości 200 PLN.
• Możliwość otrzymania premii za wyniki sprzedażowe.
• 25% zniżki dla Ciebie i jednej bliskiej osoby na zakupy we wszystkich markach Grupy H&M – zarówno w sklepach, jak i online (H&M, COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories, ARKET).
• Program motywacyjny H&M HIP. Dowiedz się więcej o program tutaj.
• Bonusy za polecenie nowych pracowników (od 480 PLN do 1200 PLN brutto w zależności od stanowiska, na które polecasz).
• Okazjonalne kupony i bonusy w ciągu roku.
• Dopłatę do karnetów sportowych lub platformy wellbeingowej.
• Dopłatę do prywatnej opieki medycznej.
• Ubezpieczenie na życie w atrakcyjnej cenie.
• Dostęp do platformy MyBenefit.
• Dodatkowy dzień wolny (jubileuszowy).
• Program szkoleń wstępnych i rozwojowych.

DOŁĄCZ DO NAS

Nasza wyjątkowość wynika z połączenia wielu czynników — inkluzywnej kultury opartej na współpracy, silnych wartościach i możliwościach rozwoju. Jednak to przede wszystkim nasi pracownicy tworzą tożsamość Grupy H&M.

Jest to stanowisko w pełnym wymiarze czasu pracy, z miejscem pracy we Wrocławiu. Aplikuj, przesyłając swoje CV tak szybko, jak to możliwe.

Zrób z nami kolejny krok w swojej karierze. Twoja podróż zaczyna się tutaj.

* Dążymy do tego, aby proces rekrutacji był uczciwy, sprawiedliwy i oparty na kompetencjach. W związku z tym prosimy o niezałączanie listu motywacyjnego do swojej aplikacji.