Doradca / Doradczyni Sprzedaży (Serenada)

H&M; Kraków; On-site; PLN 13,000 - 40,000; Part time

Benefits offered by this job

Umowa o pracę

Wynagrodzenie zgodne z częścią etatu

Karta lunchowa

Zniżki na produkty H&M 25%

Program motywacyjny HIP

Premie za polecenie

Kupony i bonusy w roku

Dopłata do karnetów sportowych

Dopłata do prywatnej opieki medycznej

Ubezpieczenie na życie

Dostęp do platformy MyBenefit

Dodatkowy dzień wolny

Program szkoleń

Job summary

H&M w Serenadzie poszukuje Doradcy/Doradczyni Sprzedaży na część etatu w Krakowie. Będziesz wspierać klientów, doradzać w modzie i prezentować ofertę, dbając o wysoką jakość obsługi oraz wizerunek marki.

Dołączysz do zespołu, który ceni współpracę, rozwój i relacje z klientami, a także elastyczność i otwartość na nowe technologie w sklepach.”

Qualifications

• Lubią pomagać innym i interesują się modą.
• Doświadczenie w obsłudze klienta mile widziane, niekonieczne.
• Chcą rozwijać się w dynamicznych i zróżnicowanych zespołach.
• Są komunikatywni, kreatywni i gotowi pracować z nowymi technologiami w sklepach.

Responsibilities

• Doradzać klientom w wyborze produktów i prezentować ofertę.
• Wspierać klientów podczas wizyty w sklepie i zapewnić wyjątkową obsługę.
• Dbać o porządek na sali sprzedaży i stan produktów.
• Pomagać podczas otwierania i zamykania sklepu.
• Budować pozytywny wizerunek marki podczas interakcji z klientami.
• Aktywnie promować program lojalnościowy.

Skills

Pomoc klientom

Moda

Obsługa klienta

Job description

Doradca / Doradczyni Sprzedaży (Serenada)

• Część etatu

JAKIE BĘDĄ TWOJE OBOWIĄZKI

Jako Doradca/Doradczyni Sprzedaży będziesz odgrywać kluczową rolę w zapewnianiu klientom wyjątkowych doświadczeń podczas zakupów. Będziesz wspierać klientów podczas wizyty w sklepie i pomagać w znalezieniu odpowiednich produktów, prezentując naszą ofertę. Dzięki pracy zgodnej z naszymi wartościami przyczynisz się zarówno do własnego sukcesu, jak i sukcesu firmy.

Twoje zadania będą obejmować:

• Dzielenie się wiedzą na temat mody i produktów oraz wspieranie klientów w podejmowaniu najlepszych decyzji.
• Współpracę z zespołem w celu zapewniania wyjątkowej obsługi na każdym etapie wizyty klienta w sklepie.
• Dbanie o odpowiedni stan produktów oraz porządek na sali sprzedaży.
• Pomoc podczas otwierania i zamykania sklepu.
• Budowanie pozytywnego wizerunku marki podczas interakcji z klientami.
• Aktywne promowanie programu lojalnościowego – tak, by zakupy były dla klientów nie tylko przyjemnością, ale też korzyścią.

Z KIM BĘDZIESZ WSPÓŁPRACOWAĆ

Nasze sklepy stanowią fundament firmy — to właśnie w nich klienci bezpośrednio doświadczają naszej marki. Jako część dynamicznego zespołu sklepowego, każde stanowisko — od doradców/doradczyń sprzedaży, przez kierowników/kierowniczki działów i sklepów, po dekoratorów/dekoratorki i kontrolerów/-ki administracyjno-kasowych/-e — przyczynia się do tworzenia inspirującej i przyjaznej atmosfery. Współpracując z innymi sklepami oraz zespołem regionalnym, będziesz dzielić się spostrzeżeniami i osiągać wspólne sukcesy. Wraz z członkami swojego zespołu będziesz pełnić kluczową rolę, pomagając klientom czuć się pewnie i wyrażać swoją indywidualność dzięki najnowszym trendom i ponadczasowym fasonom. Budując relacje z klientami, sprawiamy, że moda staje się dostępna i zrównoważona dla każdego.

Szukamy osób, które...

• Lubią pomagać innym, interesują się modą lub handlem detalicznym – wszystkiego innego Cię nauczymy!
• Doświadczenie w obsłudze klienta np. w branży modowej, detalicznej lub pokrewnej, będzie mile widziane, ale nie jest konieczne.

Oraz osób, które…

• Chcą rozwijać się w dynamicznych i zróżnicowanych zespołach, gdzie podstawę stanowi współpraca.
• Są komunikatywne, kreatywne, ciekawe pracy z nowymi technologiami w sklepach, zmotywowane do nauki i rozwoju.
• Są elastyczne i nastawione na działanie.
• Swobodnie komunikują się w języku polskim, także w kontaktach z klientami i zespołem.

KIM JESTEŚMY

Grupa H&M to globalna firma, która łączy silne marki modowe. Naszym celem jest pokazanie, że wyjątkowy design, przystępne ceny i zrównoważone rozwiązania mogą iść w parze. Chcemy, by moda była dostępna dla jak najszerszej grupy osób, dlatego nasi klienci stoją w centrum każdej decyzji, którą podejmujemy.

Wspieramy rozwój tysięcy współpracowników pełnych pasji i talentów, których łączy wspólna kultura i wartości. Razem chcemy wykorzystać naszą siłę, zasoby i wiedzę, aby kształtować bardziej inkluzywną i zrównoważoną przyszłość branży modowej.

W Grupie H&M jesteśmy dumni z tego, że tworzymy otwarte i pełne energii miejsce pracy. Oferujemy naszym pracownikom atrakcyjne świadczenia oraz szerokie możliwości rozwoju na całym świecie.

Zapewniamy:

• Umowę o pracęoraz wynagrodzenie dla:
  3/4 etatu – 3606 PLN brutto (ok. 120 godzinmiesięcznie)*
  1/2 etatu – 2404 PLN brutto (ok. 80 godzinmiesięcznie)*
  1/4 etatu – 1202 PLN brutto (ok. 40 godzinmiesięcznie)*
  
• Kartę lunchową z comiesięcznym doładowaniem o wartości od 50PLN do 150PLN(proporcjonalnie do etatu).
• 25% zniżki dla Ciebie i jednej bliskiej osoby na zakupy we wszystkich markach Grupy H&M – zarówno w sklepach, jak i online (H&M,COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories, ARKET).
• Program motywacyjny H&M HIP.Dowiedz się więcej o program tutaj.
• Bonusy za polecenie nowych pracowników (od 480 PLN do 1200 PLN brutto w zależności od stanowiska, na które polecasz).
• Okazjonalne kupony i bonusy w ciągu roku.
• Dopłatę do karnetów sportowych lub platformywellbeingowej.
• Dopłatę do prywatnej opieki medycznej.
• Ubezpieczenie na życie w atrakcyjnej cenie.
• Dostęp do platformyMyBenefit.
• Dodatkowydzieńwolny (jubileuszowy).
• Program szkoleń wstępnych i rozwojowych.

DOŁĄCZ DO NAS

Nasza wyjątkowość wynika z połączenia wielu czynników — inkluzywnej kultury opartej na współpracy, silnych wartościach i możliwościach rozwoju. Jednak to przede wszystkim nasi pracownicy tworzą tożsamość Grupy H&M.

Oferujemy pracę w niepełnym wymiarze godzin.