Junior Technical Solutions Specialist

Salestube; Warszawa; Ibrido; PLN 60.000 - 90.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Praca hybrydowa

Karta MultiSport

Prywatna opieka medyczna

Dostęp do eTutor

Buddy onboarding

Descrizione del lavoro

Salestube poszukuje Junior Technical Solutions Specialist, który wesprze klientów w GMP, prowadzi szkolenia i bierze udział w projektach łączących technologię i digital marketing.

Wymagamy roku doświadczenia w strategii digital, znajomości mediów cyfrowych oraz bardzo dobrego angielskiego i polskiego. Oferujemy pracę hybrydową, atrakcyjne benefity i możliwość rozwoju w dynamicznym zespole.

Competenze

• Minimum rok doświadczenia w realizacji strategii digital, client service lub wsparciu technicznym.
• Doświadczenie i rozumienie mediów cyfrowych (Programmatic, SEM, trafficking, analityka).
• Znajomość produktów Google Marketing Platform – mile widziana.
• Biegła znajomość języka angielskiego i polskiego (mowa i pismo).
• Umiejętności zarządzania projektami i account management.

Mansioni

• Wsparcie techniczne klientów w ramach GMP.
• Prowadzenie szkoleń dla klientów z GMP.
• Udział w projektach łączących technologię i digital marketing jako wsparcie strategiczne, supportowe i merytoryczne.
• Współpraca z zespołem Client Service przy realizacji strategii i projektów.
• Dokumentowanie statusu klienta i rozliczeń oraz utrzymanie ciągłości projektów.

Conoscenze

Wsparcie techniczne

Zarządzanie projektami

Media cyfrowe

Google Marketing Platform

Język angielski i polski

Descrizione del lavoro

Obecnie do naszego zespołu poszukujemy:

Junior Technical Solutions Specialist

Na tym stanowisku będziesz się zajmować:

• wsparciem technicznym klientów w ramach Google Marketing Platform;
• prowadzeniem podstawowych szkoleń dla klientów z produktów Google Marketing Platform;
• udziałem w najciekawszych projektach z pogranicza technologii i digital marketingu - jako wsparcie strategiczne, supportowe i merytoryczne;
• realizacją wspólnych strategii i projektów wraz z zespołem Client Service;
• wspieraniem klientów w procesie zmian transformacyjnych poprzez pomoc w kierowaniu podejściem i realizację strategii cyfrowych i chmurowych;
• współpracą z ekspertami przy zarządzaniu projektami, współtworzeniem strategii i inicjatyw związanych z mediami cyfrowymi i cloud marketingiem;
• udziałem w wewnętrznych spotkaniach statusowych i bliską współpracą z zespołami realizującymi projekty w celu rozwiązywania problemów, dbania o status projektu i zapewnienia jego ciągłości;
• rozwojem naszej strategii obsługi klienta poprzez dostarczanie wyjątkowej jakości usług i wspieranie rozwoju biznesu;
• bezpośrednią komunikacją z klientem w celu zwiększenia wydajności działań marketingowych
• prowadzeniem dokumentacji dotyczącej statusu klienta, dokumentów organizacyjnych czy rozliczeniowych itp.;
• rozliczaniem kampanii, wsparciem rozwoju procesów i usług technologicznych.

Czego oczekujemy od Ciebie?

• Minimum roku doświadczenia w realizacji strategii digital, client service czy wsparciu technicznym produktów digitalowych,
• doświadczenia i rozumienia mediów cyfrowych (np. Programmatic, SEM, trafficking, analityka etc.),
• znajomości produktów Google Marketing Platform - mile widziana
• bardzo dobrej znajomości języka angielskiego i polskiego (w mowie i piśmie),
• umiejętności zarządzania projektami i account management, w tym organizacja, priorytetyzacja, etc.,
• umiejętności współpracy z wieloma zespołami w ramach organizacji, (np. sprzedaży i marketingu, działów finansowych czy analityków danych)
• wysokich umiejętności interpersonalnych i komunikacyjnych, w tym zdolności do prezentowania informacji klientom i partnerom
• zorientowania na szczegóły, zdolności obsługi wielu projektów jednocześnie,
• wrodzonej umiejętności rozwiązywania problemów i zdolności do działania w elastycznym, dynamicznym środowisku i kulturze współpracy,
• komfortowego poruszania się pomiędzy odpowiedzialnością strategiczną i wykonawczą w celu maksymalizacji wartości klienta,
• bardzo dobrej organizacji pracy oraz brania odpowiedzialności za swój obszar.

Co doceniają eksperci pracujący w naszym teamie?

• wsparcie przy certyfikacji z najbardziej zaawansowanych narzędzi Google,
• współpracę z najlepszymi specjalistami na rynku,
• 2h w tygodniu na rozwój pasji lub spędzenie czasu z bliskimi (praca w piątki do 15:00),
• pracę hybrydową - prawdziwą i elastyczną :)
• biuro pet friendly - Twój pupil będzie się tu czuł jak u siebie,
• zgrane teamy - 96% pracowników jest zadowolonych ze współpracy w swoim zespole,
• platformę eTutor do nauki języka angielskiego lub niemieckiego - za free
• nieograniczony dostęp do platformy EAP, która zadba o Twój dobrostan psychiczny,
• prywatną opiekę medyczną i kartę MultiSport,
• zaangażowanie organizacji w działania na rzecz klimatu - zerknij na naszą Deklarację z WWF Polska,
• wzajemną wymianę wiedzy z najlepszymi ekspertami na rynku, np. dzięki prezentacjom z cyklu Inspirujące Czwartki, opracowaniom WTFAQ i wielu innych
• Megazespoły - regularne spotkania strategiczne wszystkich ekspertów obsługujących danego klienta, niezależnie od specjalizacji oraz spółki, w której pracują,
• wewnętrznie wypracowany system ewaluacji: rozmowy rozwojowe, jasną ścieżkę kariery, indywidualne podejście i możliwość zmiany specjalizacji,
• dodatkowe benefity dla pracowników z min. 5-letnim stażem (+10 dni urlopu, wysokie ubezpieczenie),
• bonus dla świeżo upieczonych rodziców
• program rozwojowy People Manager,
• umowę o pracę - po okresie próbnym na czas nieokreślony,
• program onboardingowy oraz Buddy ułatwiający szybki start,
• parking rowerowy, gaming room.

Salestube to dziś największa agencja martech & e-commerce connected w CEE. Budujemy przewagę konkurencyjną naszych klientów, marek oraz agencji poprzez integrację kompetencji: technologicznych (reselling i wdrożenia), analitycznych, e-commerce'owych (budowa sklepów e-commerce) oraz mediowych (media digital) w ramach jednego procesu strategiczno-egzekucyjnego. Dzięki naszej ekspertyzie w obszarze mediów digital, danych i technologii, które posługują się uniwersalnym językiem liczb, Salestube obsługuje ponad 150 klientów na 30 rynkach.

Co nas wyróżnia:

• Martech: jesteśmy technologicznie agnostyczni. Będąc częścią naszego zespołu rozwiniesz swoją wiedzę w obszarze technologii takich jak: Google Marketing Platform, Salesforce, Tealium, Synerise i wielu innych. Będziesz miał/miała możliwość uczestniczyć w projektowaniu i budowaniu narzędzi wewnętrznych, a mamy ich już dziś ponad 30!
• Data & analytics: integracja, modelowanie i aktywizacja w zarządzaniu efektywnością. Ponad 20-sto osobowy zespół Intelligence Division łączący kompetencje integracji, modelowania i aktywizacji danych w oparciu o platformy: Google Analytics 360, Adobe, Adform DMP, Tealium, Google Cloud, Salesforce Marketing Cloud i inne.
• E-commerce - najsilniejsza agencja e-commerce one-stop-shop: obsługujemy 45+ marek e-commerce w obszarach: media, analityka, technologia, development. Nasi klienci wygenerowali w 2020 roku ponad 10% wartości całego rynku e-commerce w Polsce. Dołącz do jednego z największych i najbardziej doświadczonych zespół w obszarze digital marketingu w regionie!
• One team - w Group One wspólnie stworzyliśmy unikalną kulturę i procesy, które zapewnią wymianę wiedzy i maksymalne wykorzystanie synergii naszych kompetencji we wdrażaniu pozytywnych zmian biznesowych dla marek, które z nami współpracują. To także ogromne pole dla rozwoju Twoich kompetencji.

Chcesz wiedzieć więcej? Odwiedź nas na:

WWW: http://www.salestube.pl/praca

Facebooku: https://www.facebook.com/SalesTube

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/salestube/