Junior Specjalista Obsługi Klienta | Logistyka i Wsparcie

W.A.G. payment solutions; Poland; Presencial; PLN 42.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

fireTMS poszukuje Młodszego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, aby być jednym z pierwszych punktów kontaktu dla klientów. Będziesz pomagać w pytaniach, realizacji próśb i rozwiązywaniu bieżących problemów, głównie telefonicznie, czatem i mailem.

To dobra okazja dla osoby rozpoczynającej karierę, która chce rozwijać wiedzę w logistyce i transportcie. Pracodawcą będzie fireTMS, należąca do Grupy Eurowag. Po okresie wdrożenia możliwa praca w systemie hybrydowym.

Formación

• Komunikatywność i zaangażowanie w kontaktach z klientem.
• Dobra organizacja pracy i odpowiedzialność.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.
• Chęć uczenia się i podejmowania nowych wyzwań.
• Umiejętność rozwiązywania problemów i analitycznego myślenia.

Responsabilidades

• Obsługa zapytań i zgłoszeń przez telefon, chat i email.
• Wsparcie Klientów zgodnie z procedurami i dobrymi praktykami firmy.
• Budowanie pozytywnego wizerunku i dobrych relacji z Klientami.
• Współpraca z różnymi działami firmy.
• Dbanie o wysoką jakość realizowanych zadań.
• Praca z wykorzystaniem arkuszy kalkulacyjnych.

Conocimientos

Komunikatywność

Zaangażowanie

Dobra organizacja pracy

Odpowiedzialność

Chęć uczenia się

Angielski komunikatywny

Praca stacjonarna

Rozwiązywanie problemów

Descripción del empleo

fireTMS poszukuje Młodszego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, aby być jednym z pierwszych punktów kontaktu dla klientów. Będziesz pomagać w pytaniach, realizacji próśb i rozwiązywaniu bieżących problemów, głównie telefonicznie, czatem i mailem.

To dobra okazja dla osoby rozpoczynającej karierę, która chce rozwijać wiedzę w logistyce i transportcie. Pracodawcą będzie fireTMS, należąca do Grupy Eurowag. Po okresie wdrożenia możliwa praca w systemie hybrydowym.