Junior Security Engineer

Trafford IT Sp. z o.o. Sp. K.; Warszawa; On-site; PLN 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Trafford IT Sp. z o.o. Sp. K.

poszukuje osoby do IT, która 1–2 lata pracowała w helpdesku, administracji, sieciach lub SOC. Wymagana jest umiejętność przejrzystego informowania klienta, pozostawiania dokumentacji i czytania anglojęzycznej dokumentacji technicznej. Liczy się także zdolność do wyznaczania priorytetów i dotrzymania terminów. Kandydat potrafi analizować logi, ruch sieciowy i procesy podczas incydentu oraz potrafi wyjaśnić rozwiązanie podczas rozmowy, nawet jeśli trzeba powiedzieć

Qualifications

• Wymagana umiejętność komunikacji z klientem i jasne informowanie o statusie.
• Umiejętność czytania dokumentacji technicznej po angielsku.
• Zdolność do tworzenia i pozostawiania dokumentacji po rozwiązaniu incydentu.

Skills

Komunikacja z klientem

Dokumentacja techniczna

Terminowość

Czytanie dokumentacji po angielsku

Tools

Analiza logów

Job description

Nasze wymagania:

• Masz 1-2 lata doświadczenia w IT (np. helpdesk, administracja, sieci, SOC) i wiesz, że rozwiązanie problemu to nie wszystko - trzeba jeszcze dotrzymać terminu, poinformować klienta i zostawić dokumentację.
• Rozumiesz, jak działa sieć i systemy operacyjne - potrafisz sprawdzić logi, ruch sieciowy czy procesy, gdy coś się dzieje.
• Swobodnie czytasz dokumentację techniczną po angielsku, umiesz wyjaśnić problem i zrozumieć odpowiedź - czasem podczas calla.
• Umiesz powiedzieć: "Nie wiem