Junior IT Reliability & Resilience Specialist

ING Poland; Województwo śląskie; Hybrid; PLN 83,700 - 100,440; Full time

Benefits offered by this job

Pracę w dojrzałym IT (ponad 1000 osób)

Sprzęt do pracy

Szkolenia i platformy edukacyjne

Pakiet medyczny i ubezpieczenie na życ

Karty sportowe

Job summary

ING Bank Śląski poszukuje specjalisty SRE z doświadczeniem w Power BI, integracji danych i automatyzacji raportów. Będziesz budować dashboardy, łączyć dane z różnych źródeł i wspierać globalne standardy SRE, pracując w zespole IT.

Lokalizacja Katowice lub Warszawa, praca hybrydowa 2/3, umowa o pracę, wynagrodzenie 7500–9000 zł brutto. Oferujemy narzędzia, szkolenia, pakiet medyczny i karty sportowe.

Qualifications

• Dobra znajomość Power BI – tworzenie dashboardów i wizualizacja danych.
• Umiejętność pozyskiwania informacji od zespołów technicznych niezbędnych do realizacji zadań.
• Potrafisz pisać skrypty (Python, PowerShell).
• Rozumiesz podstawy działania systemów IT – aplikacje, infrastruktura, monitoring.
• Znasz pojęcia Incident i Problem Management.
• Potrafisz pracować z danymi (SQL/Excel/Power BI).
• Dobrze komunikujesz się po angielsku – min. B2 w mowie.

Responsibilities

• Wspierasz rozwój raportowania SRE poprzez przygotowanie i rozwój dashboardów Power BI oraz raportów.
• Pozyskujesz dane z różnych systemów źródłowych (monitoring, ServiceNow, narzędzia testowe) i dbasz o ich jakość.
• Współpracujesz z interesariuszami z Pionu Tech w celu wdrażania praktyk SRE.
• Modelujesz i przetwarzasz dane dla raportów łącąc dane z wielu źródeł (incydenty, monitoring, testy).
• Tworzysz raporty dotyczące SLA/SLO, MTTR/MTTD, capacity i performance.
• Automatyzujesz pipeline’y danych (ETL/API/integracje/eksporty).
• Wspierasz rozwój narzędzi w obszarze niezawodności (SRE), w tym chaos testing i testy wydajnościowe.
• Uczestniczysz w przeglądach aplikacji i przygotowujesz rekomendacje.
• Wspierasz procesy Incident Management i Problem Management oraz globalne praktyki SRE.

Skills

Power BI

Python

PowerShell

SQL

Excel

English (B2)

Tools

ServiceNow

Splunk

Elastic

Job description

Forma zatrudnienia: umowa o pracę

Lokalizacja: Katowice lub Warszawa (praca hybrydowa - dwa dni w biurze, trzy dni w domu w tygodniu)

Wynagrodzenie: 7500 - 9000zł brutto

O Zespole

Dołącz do zespołu SRE w ING Banku Śląskim i rozwijaj nowoczesne podejście do niezawodności systemów w oparciu o dane. Szukamy osoby, która łączy kompetencje analityczne, techniczne i biznesowe – potrafi przekształcać rozproszone dane w wartościowe insighty oraz wspierać organizację w podejmowaniu decyzji opartych na metrykach (SLA, SLO, incydenty, performance).

Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny_a za budowę i rozwój dashboardów (Power BI), integrację danych z wielu źródeł (m.in. monitoring, ServiceNow), a także automatyzację procesów raportowania i analiz w obszarze niezawodności systemów. Twoja praca realnie przełoży się na poprawę jakości usług, optymalizację procesów oraz wdrażanie globalnych standardów SRE.

Twoje zadania

• wspierasz rozwój raportowania SRE poprzez przygotowanie i rozwój dashboardów Power BI oraz raportów
• pozyskujesz dane z różnych systemów źródłowych (monitoring, ServiceNow, narzędzia testowe) oraz dbasz o ich jakość
• współpracujesz z interesariuszami z Pionu Tech by zapewnić skuteczne wdrażanie najlepszych praktyk SRE w ich obszarach
• modelujesz i przetwarzasz dane na potrzeby raportów i dashboardów, łącząc dane z wielu źródeł (np. incydenty, monitoring, testy)
• tworzysz raporty i analizy dotyczące kluczowych obszarów: dostępność usług (SLA/SLO), incydenty (MTTR, MTTD, trendy), capacity i performance
• automatyzujesz pipeline’y danych (ETL / API / integracje / eksporty) oraz rozwijasz standardy raportowania
• wspierasz rozwój i wykorzystanie narzędzi w obszarze niezawodności systemów (SRE), ze szczególnym uwzględnieniem testów chaos engineering oraz testów wydajnościowych
• bierzesz udział w przeglądach najbardziej krytycznych aplikacji, zbierając dane oraz przygotowując wnioski i rekomendacje
• uczestniczysz w usprawnianiu procesów Incident Management i Problem Management
• wspierasz wdrażanie globalnych praktyk SRE w ING Bank Śląskim (m.in. metryki, raportowanie, standardy operacyjne)

Nasze oczekiwania

• jesteś komunikatywny_a i dobrze współpracujesz z zespołami technicznymi
• masz proaktywne podejście i chęć nauki w obszarze SRE / DevOps
• aktywnie interesujesz się tematem SRE
• masz dobrą znajomość Power BI (tworzenie dashboardów, wizualizacja danych)
• potrafisz skutecznie pozyskiwać informacje od zespołów technicznych, które są niezbędne do realizacji Twoich zadań
• potrafisz pisać skrypty (Python, PowerShell)
• rozumiesz podstawy działania systemów IT (aplikacje, infrastruktura, monitoring)
• znasz podstawowe pojęcia z zakresu Incident i Problem Management
• potrafisz analizować dane oraz wyciągać wnioski i rekomendacje
• potrafisz pracować z danymi (SQL/Excel / Power BI / inne narzędzia analityczne)
• znasz język angielski na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację - minimum B2 w mowie

Mile widziane

• znasz narzędzia takich jak ServiceNow, Splunk, Elastic lub podobne
• umiesz wykorzystać AI do automatyzacji lub usprawniania procesów
• masz podstawową wiedzę z zakresu SRE, DevOps, observability
• znasz zagadnienia związanych z resilience / chaos testing
• posiadasz doświadczenie w pracy z raportowaniem operacyjnym IT

To oferujemy

• Pracę w dojrzałym biznesowo i technologicznie ponad 1000-osobowym Pionie IT, w którym razem z nami będziesz tworzyć rozwiązania dla nowoczesnej bankowości
• Kompleksowy rozwój kompetencji w zakresie wytwarzania oprogramowania, bezpieczeństwa IT, metodyki DevOps poprzez udział w projektach m.in. dotyczących migracji naszych środowisk i aplikacji do chmury publicznej
• hybrydowy tryb pracy
• Niezbędny sprzęt do pracy, ale jeśli chcesz pracować na wybranej przez siebie marce smartfona, to dajemy taką możliwość w ramach programu "Bring Your Own Device"
• Dostęp do platform edukacyjnych m.in. Microsoft ESI, Udemy Business, eTutor oraz dofinansowanie niezbędnych szkoleń technicznych
• Współpracę we wzajemnie uczących się społecznościach programistycznych, analitycznych, testerskich, Women in Tech, w tym pracę z mentorami i uczenie się na stażu towarzyszącym
• Pakiet medyczny, ubezpieczenie na życie, platformę Mindgram, Pracowniczy Program Emerytalny i Program Profilaktyki Onkologicznej
• Karty sportowe (Medicover Sport i Multisport) i kafeterię benefitową na punkty
• Dodatkowe dni wolne
• Program Poleceń Pracowniczych ze świadczeniem pieniężnym
• Atrakcyjne konkursy z nagrodami i rabaty do wybranych sklepów