Informatyk / Informatyczka

ZdalnaPraca; Warszawa; Hybrid; PLN 45,000 - 73,000; Part time

Benefits offered by this job

Dostęp do nowoczesnych narzędzi orazSz

Szkolenia rozwojowe

Przyjazna atmosfera w zgranym zespole

Job summary

Creative Comp z Warszawy poszukuje specjalisty ds. wsparcia IT. Zakres obejmuje rozwiązywanie problemów użytkowników, przygotowywanie i wydanie sprzętu, inwentaryzację oraz wsparcie zdalne i telefoniczne w zakresie wybranego oprogramowania i sprzętu.

Wymagane są umiejętności administracji Windows/macOS, Active Directory i konfiguracja sieci. Mile widziane dobre kompetencje komunikacyjne i organizacyjne; umowa zlecenie, stabilne warunki.

Qualifications

• Znajomość budowy sprzętu komputerowego i podstawowej konfiguracji
• Dobra znajomość Windows i macOS oraz administracji tymi systemami
• Znajomość konfiguracji MS Outlook, Teams i pakietu Office
• Praktyczna znajomość MS Active Directory
• Wiedza z zakresu konfiguracji i utrzymania sieci LAN/WAN i Wi‑Fi
• Znajomość podstaw konfiguracji serwerów
• Umiejętności interpersonalne: komunikatywność i otwartość
• Dobra organizacja pracy
• Podstawowa znajomość VPN
• Znajomość języka angielskiego do czytania dokumentacji i zgłoszeń

Responsibilities

• Rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez użytkowników
• Przygotowywanie sprzętu do wydania lub wymiany: instalacja systemu, konfiguracja, instalacja aplikacji, wysyłka i dokumentacja
• Prowadzenie inwentaryzacji i dokumentacji sprzętu
• Współpraca przy realizowaniu zamówień na sprzęt IT
• Zarządzanie w Active Directory
• Podstawowa konfiguracja urządzeń sieciowych
• Współpraca z zespołami wyższych linii wsparcia
• Tworzenie dokumentacji IT
• Konfiguracja urządzeń peryferyjnych (drukarki, skanery)
• Wsparcie techniczne użytkowników zdalnie, telefonicznie i osobiście w zakresie wybranych aplikacji i sprzętu
• Proste naprawy i wymiany podzespołów sprzętu

Skills

Hardware basics

Windows & macOS admin

MS Outlook/Teams/Office

Active Directory

LAN/WAN & Wi‑Fi

Server configuration basics

Interpersonal skills

Time management

VPN basics

English proficiency

Job description

Twój zakres obowiązków

• rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez użytkowników

• przygotowywanie sprzętu komputerowego do wydania lub wymiany pracownikom (instalacja/aktualizacja systemu, konfiguracja, instalacja wymaganych aplikacji, wysyłka oraz dokumentacja procesu)

• prowadzenie inwentaryzacji i dokumentacji zamawianego i wydawanego sprzętu

• współpraca przy realizowaniu zamówień na sprzęt IT

• zarządzanie w Active Directory

• podstawowa konfiguracja urządzeń sieciowych

• współpraca z zespołami wyższych linii wsparcia

• tworzenie dokumentacji IT

• konfiguracja urządzeń peryferyjnych (drukarki, skanery)

• bezpośrednie, telefoniczne oraz zdalne wsparcie techniczne użytkowników w zakresie wybranych aplikacji, oprogramowania, urządzeń mobilnych i sprzętu komputerowego

• proste naprawy / wymiany podzespołów sprzętu komputerowego

Nasze wymagania

• wiedza na temat budowy sprzętu komputerowego oraz podstawowych elementów konfiguracji

• dobra znajomość systemu Windows oraz macOS oraz administracji tymi systemami

• znajomość konfiguracji aplikacji MS Outlook, Teams oraz funkcji programów z pakietu Office

• praktyczna znajomość usługi MS Active Directory

• wiedza w zakresie zagadnień związanych z konfiguracją i utrzymaniem sieci LAN/WAN i Wi-Fi

• znajomość zagadnień związanych z podstawową konfiguracją serwerów

• umiejętności interpersonalne: komunikatywność, otwartość

• dobra organizacja własnej pracy

• podstawowa znajomość technologii VPN

• znajomość języka angielskiego pozwalająca na zapoznanie się z dokumentacją oraz zgłoszenia do producenta problemu technicznego ze sprzętem lub oprogramowaniem

Mile widziane

• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne

• Cierpliwość w pracy z użytkownikami nietechnicznymi

• Umiejętność pracy pod presją czasu

• Zdolności analityczne i logiczne myślenie

• Samodzielność i proaktywność

• Umiejętność pracy w zespole

To oferujemy

• Umowa zlecenie i stabilne warunki zatrudnienia

• Dostęp do nowoczesnych narzędzi oraz szkoleń rozwojowych

• Przyjazna atmosfera w zgranym zespole specjalistów

O nas

• Creative Comp to profesjonalna firma informatyczna specjalizująca się w kompleksowej obsłudze IT dla przedsiębiorstw. Świadczymy zaawansowane usługi outsourcingu informatycznego, zapewniając naszym klientom pełne wsparcie technologiczne, bezpieczeństwo danych oraz optymalizację kosztów związanych z infrastrukturą IT.