Hybrid Customer Care & Onboarding Specialist

Pracatop; Gliwice; Hybrid; PLN 47,000 - 74,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrydowy model pracy

Dofinansowanie do prywatnej opieki med

Dofinansowanie do karty Multisport

Dofinansowanie do ubezpieczenia na zy-

Wyjazdy integracyjne

Dofinansowanie wypoczynku

Dodatkowa składka Pracodawcy do PPK

Dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin

Bezpłatny parking

Lunchowe poniedziałki i środy

Owoce w biurze

Job summary

SMSAPI, marka LINK Mobility Poland, poszukuje osoby do zespołu Customer Care w Gliwicach. Do Twoich zadań będzie należeć obsługa zgłoszeń klientów drogą e-mailową, telefoniczną i chat, wsparcie przy uruchomieniu systemu oraz bieżąca kooperacja z zespołem.

Oferujemy hybrydowy model pracy, prywatną opiekę medyczną, kartę Multisport, ubezpieczenie na życie, integracje, dofinansowania do wypoczynku, dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin, darmowy parking, lunchowe poniedziałki i środy oraz owoce w

Qualifications

• Komunikatywna i samodzielna osoba zorientowana na klienta.
• Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub administracji.
• Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.

Responsibilities

• Obsługa zgłoszeń klientów drogą e-mailową, telefoniczną i chat.
• Wsparcie klientów w rozpoczęciu pracy z naszym systemem (onboarding).
• Współpraca z zespołem przy bieżącej obsłudze klientów oraz aktualizacji danych.
• Dbanie o wysoką jakość obsługi oraz pozytywne relacje z klientami.

Skills

Komunikatywność

Dobra organizacja

Samodzielność

Obsługa klienta

Onboarding

Job description

SMSAPI, marka LINK Mobility Poland, poszukuje osoby do zespołu Customer Care w Gliwicach. Do Twoich zadań będzie należeć obsługa zgłoszeń klientów drogą e-mailową, telefoniczną i chat, wsparcie przy uruchomieniu systemu oraz bieżąca kooperacja z zespołem.

Oferujemy hybrydowy model pracy, prywatną opiekę medyczną, kartę Multisport, ubezpieczenie na życie, integracje, dofinansowania do wypoczynku, dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin, darmowy parking, lunchowe poniedziałki i środy oraz owoce w