Global Payments & AR Specialist - Remote

Sales HR; Warszawa; On-site; PLN 123,000 - 179,000; Full time

Benefits offered by this job

Praca zdalna

Prywatna opieka medyczna

Ubezpieczenie na życie i podróżne

MyBenefit

Udemy for Business i LinkedIn Learning

Szkolenia miękkie i techniczne

Buddy program

Kultura organizacyjna

Job summary

Sales HR w Warszawie prowadzi nowe centrum usług wspólnych dla międzynarodowej korporacji. Dołączysz jako specjalista ds. obsługi klienta z doświadczeniem w finansach i obsłudze płatności, pracując z klientami globalnymi.

Wymagane są co najmniej 2 lata w obsłudze klienta, znajomość angielskiego i norweskiego na poziomie B2, oraz praktyczna znajomość MS Office. Oferujemy pracę zdalną, prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie i szeroki pakiet benefitów.”

Qualifications

• Minimum 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta, najlepiej w branży finansowej.
• B2 w angielskim i norweskim — obsługa klientów globalnych.
• Doświadczenie w procesach AP/AR/O2C/P2P.
• Dobra znajomość MS Office i komunikacja w zespole.
• Mile widziana znajomość SAP.

Responsibilities

• Proaktywny kontakt z klientami posiadającymi płatności w organizacji.
• Ustalanie i nadzorowanie planów spłat oraz warunków płatności z klientami.
• Prowadzenie dokładnej dokumentacji kontaktów, ustaleń i zobowiązań.
• Wyjaśnianie rozbieżności w fakturowaniu i rozwiązywanie sporów blokujących płatność.
• Współpraca z działami sprzedaży i obsługi klienta przy rozwiązywaniu zgłoszeń.
• Przygotowywanie regularnych raportów.
• Zapewnienie zgodności działań z politykami firmy i przepisami.

Skills

Obsługa klienta

Angielski B2

Norweski B2

Komunikacja

MS Office

Analityczne myślenie

AP/AR/O2C/P2P

Tools

SAP

Job description

Sales HR w Warszawie prowadzi nowe centrum usług wspólnych dla międzynarodowej korporacji. Dołączysz jako specjalista ds. obsługi klienta z doświadczeniem w finansach i obsłudze płatności, pracując z klientami globalnymi.

Wymagane są co najmniej 2 lata w obsłudze klienta, znajomość angielskiego i norweskiego na poziomie B2, oraz praktyczna znajomość MS Office. Oferujemy pracę zdalną, prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie i szeroki pakiet benefitów.”