Global B2B SaaS Order Operations Specialist - Hybrid

Randstad Polska Sp. z oo; Katowice; Hybride; PLN 60 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Karta lunchowa

Karta sportowa

Ubezpieczenie

Opieka medyczna

Dofinansowanie do nauki języków

Résumé du poste

Randstad Polska Sp. z oo poszukuje Order Operations Specialist dla międzynarodowej firmy lidera w technologiach przemysłowych i oprogramowaniu. Do zadań należy realizacja złożonych zamówień B2B, wsparcie w zakresie licencjonowania oraz współpraca z zespołami na poziomie globalnym.

Wymagane min. 3 lata doświadczenia, wyższe wykształcenie oraz bardzo dobra znajomość angielskiego. Oferujemy pracę w modelu hybrid, atrakcyjne benefity i możliwość rozwoju w dynamicznym środowisku.

Qualifications

• Minimum 3 lata doświadczenia w obsłudze zamówień B2B, operacjach sprzedaży lub wsparciu procesów IT.
• Płynna znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (min. B2) w międzynarodowym środowisku.
• Wykształcenie wyższe.
• Wysoka orientacja na klienta i inicjatywa w poszukiwaniu najlepszych rozwiązań dla partnerów biznesowych.
• Doświadczenie w pracy z klientami globalnymi i zespołami międzyfunkcyjnymi.
• Umiejętność pracy z zaawansowanymi systemami biznesowymi (CRM, ERP, Salesforce, SAP) i MS Excel.
• Znajomość rynku oprogramowania B2B, modeli subskrypcyjnych i odnawiania umów.

Responsabilités

• Rejestracja, weryfikacja i realizacja złożonych zamówień na oprogramowanie B2B.
• Wsparcie klientów i interesariuszy w zakresie licencjonowania, umów i zapytań dotyczących zamówień.
• Rozwiązywanie problemów z zamówieniami, umowami i realizacją usług.
• Identyfikowanie niezgodności w zamówieniach i blokad systemowych oraz błędów transakcyjnych.
• Weryfikacja cen, rabatów i warunków handlowych zgodnie z procedurami i umowami.
• Współpraca z międzynarodowymi zespołami w celu zapewnienia ciągłości procesów sprzedażowych.
• Identyfikowanie przyczyn problemów i rekomendowanie usprawnień.
• Dokumentowanie problemów i proponowanych zmian w procesach.
• Udział w projektach usprawniających procedury operacyjne i testach narzędzi systemowych.

Connaissances

Analityka biznesowa

Komunikacja międzyfunkcyjna

Samodzielność

Angielski B2

Zorientowanie na klienta

Formation

Wyższe wykształcenie

Outils

Salesforce

SAP

CRM

MS Excel

Description du poste

Randstad Polska Sp. z oo poszukuje Order Operations Specialist dla międzynarodowej firmy lidera w technologiach przemysłowych i oprogramowaniu. Do zadań należy realizacja złożonych zamówień B2B, wsparcie w zakresie licencjonowania oraz współpraca z zespołami na poziomie globalnym.

Wymagane min. 3 lata doświadczenia, wyższe wykształcenie oraz bardzo dobra znajomość angielskiego. Oferujemy pracę w modelu hybrid, atrakcyjne benefity i możliwość rozwoju w dynamicznym środowisku.