German-Speaking Customer & IT Support Specialist

edrone; Opole; On-site; PLN 44,640 - 66,960; Full time

Benefits offered by this job

Prywatna opieka medyczna

Karta Multisport

Dodatkowy płatny urlop

Program Wsparcia Pracowników (EAP)

Job summary

Wiodąca firma rekrutacyjna w Opolu poszukuje pracownika na stanowisko Customer Service/IT Support z językiem niemieckim. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za udzielanie wsparcia technicznego klientom w języku niemieckim oraz angielskim. Oferujemy stabilne zatrudnienie, możliwość uczestnictwa w szkoleniach, prywatną opiekę medyczną oraz kartę Multisport. Idealny kandydat powinien posiadać umiejętności rozwijania relacji z klientami oraz zdolności techniczne.

Qualifications

• Zaawansowana znajomość języka niemieckiego oraz dobra znajomość języka angielskiego.
• Umiejętność budowania pozytywnych relacji z klientami.
• Zdolność do tłumaczenia zagadnień technicznych w prosty sposób.

Responsibilities

• Udzielanie klientom wsparcia technicznego przez telefon i e-mail.
• Łączenie się z urządzeniami klientów w celu rozwiązywania problemów.
• Rejestrowanie incydentów w systemie ticketowym.
• Przekazywanie zgłoszeń do wyższych poziomów wsparcia.

Skills

Znajomość języka niemieckiego

Znajomość języka angielskiego

Umiejętności interpersonalne

Elastyczność

Job description

Wiodąca firma rekrutacyjna w Opolu poszukuje pracownika na stanowisko Customer Service/IT Support z językiem niemieckim. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za udzielanie wsparcia technicznego klientom w języku niemieckim oraz angielskim. Oferujemy stabilne zatrudnienie, możliwość uczestnictwa w szkoleniach, prywatną opiekę medyczną oraz kartę Multisport. Idealny kandydat powinien posiadać umiejętności rozwijania relacji z klientami oraz zdolności techniczne.