HubSpot Operations Specialist

Base.com; Remote; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Międzynarodowa firma technologiczna poszukuje doświadczonego Freelancera do wsparcia operacyjnego systemu HubSpot. Idealny kandydat ma minimum 1.5 roku doświadczenia jako Administrator HubSpot oraz doskonałą znajomość języka angielskiego. Kluczowe umiejętności to proaktywne podejście do rozwiązywania problemów oraz umiejętność tłumaczenia technicznych zawiłości na język biznesu. Praca w międzynarodowym zespole oraz elastyczność pracy B2B to kluczowe atuty tej pozycji.

Benefits

Elastyczny tryb pracy

Możliwość pracy z dużą instancją HubSpot

Wpływ na procesy operacyjne

Qualifications

• Minimum 1.5 roku jako Administrator HubSpot w zespole komercyjnym.
• Doświadczenie w SalesOps, MarketingOps lub Deal Desk management to atut.
• Umiejętność sugerowania efektywniejszych rozwiązań.
• Angielski na poziomie minimum C1.
• Umiejętność tłumaczenia zawiłości technicznych na język biznesu.

Responsibilities

• Wsparcie operacyjne i techniczne dla 13 rynków.
• Projektowanie dedykowanych rozwiązań w obszarach Sales, Support i Marketing.
• Regularna weryfikacja czystości danych.
• Praca nad ujednoliceniem architektury systemu.
• Udział w projektach ad-hoc jako wsparcie techniczne.

Skills

Doświadczenie z HubSpot

Zrozumienie procesów finansowych

Proaktywność

Język angielski C1

Umiejętność komunikacji technicznej

Job description

Base - globaln lider, który rewolucjonizuje e-commerce! Jesteśmy technologiczną siłą napędową dla sprzedawców na całym świecie, dostarczając innowacyjny system all-in-one. Naszą misją jest upraszczanie życia przedsiębiorców online, pomagając im automatyzować procesy, dynamicznie skalować działalność i efektywnie zarządzać sprzedażą na wielu platformach. Wszystko to dzięki naszej pasji do innowacji i wykorzystaniu nowoczesnych technologii. Działamy globalnie, współpracując z tysiącami marketplace'ów oraz liderami branży, takimi jak Amazon, eBay, Shopify, DHL czy FedEx, a nasz międzynarodowy zespół ekspertów pracuje w Polsce, Europie, obu Amerykach i Azji.

Poszukujemy doświadczonego Freelancera, który dołączy do naszego zespołu, aby wesprzeć nas w operacyjnym zarządzaniu i rozwoju ekosystemu HubSpot. Jeśli masz doświadczenie w pracy z międzynarodowymi rynkami i czujesz się pewnie w roli techniczno-biznesowego doradcy – to zadanie dla Ciebie.

Będziesz pracować w międzynarodowym środowisku, dbając o to, aby nasze procesy w Hubach CRM, Sales, Service oraz Marketing działały płynnie i efektywnie.

Requirements

Czego oczekujemy (Must-have)

• Doświadczenie: minimum 1.5 roku pracy jako Administrator HubSpot w organizacji posiadającej zespół komercyjny liczący 20+ osób
• Zrozumienie biznesu: znajomość procesów finansowych i komercyjnych. Szukamy osoby, która rozumie, jak działa lejek sprzedażowy (doświadczenie w SalesOps, MarketingOps lub Deal Desk management będzie ogromnym atutem)
• Proaktywność: nie tylko "klikasz" zadania - oczekujemy, że będziesz sugerować lepsze, wydajniejsze rozwiązania i usprawnienia
• Język angielski na poziomie minimum C1 (komunikacja międzynarodowa)
• Komunikatywność: umiejętność tłumaczenia zawiłości technicznych na język biznesu

Mile widziane (Nice-to-have)

• Podstawowa znajomość pracy z API i integracjami

Twoje zadania

• Rozwój ekosystemu: wsparcie operacyjne i techniczne dla struktury obejmującej 13 rynków zagranicznych
• Customizacja rozwiązań: projektowanie i wdrażanie dedykowanych rozwiązań (pola, pipeline'y, widoki) dopasowanych do specyficznych potrzeb lokalnych rynków w obszarach Sales, Support i Marketing
• Jakość danych: regularna weryfikacja czystości danych (data hygiene) oraz audyt poprawności działania automatyzacji (workflowów)
• Standaryzacja: praca nad ujednoliceniem architektury systemu, aby zapewnić spójność raportowania i procesów między rynkami
• Wsparcie techniczne: udział w projektach ad-hoc i pełnienie roli wsparcia technicznego dla zespołów biznesowych

Co oferujemy

• Współpracę B2B / Freelance: elastyczność i zadaniowy tryb pracy
• Skalę: możliwość pracy na zaawansowanej instancji HubSpot z dużą ilością danych i użytkowników
• Wpływ: realny wpływ na kształtowanie procesów operacyjnych w międzynarodowej organizacji