Entry-Level Merchant Support Specialist

Global Payments; Warszawa; On-site; PLN 67,000 - 89,000; Full time

Job summary

Global Payments poszukuje młodszego/a specjalisty/a Centrum Obsługi Akceptanta do zespołu w Warszawie. Będziesz obsługiwać klientów telefonicznie i mailowo, budować trwałe relacje z akceptantami i pomagać w rozwiązywaniu ich pytań o produkty i usługi.

Wymagamy pozytywnego nastawienia, nastawienia proklienckiego, gotowości do pracy zmianowej (poranne, wieczorne, weekendy, czasem święta). Szkolenie wdrożeniowe zapewniamy od pierwszych dni pracy.

Qualifications

• Brak doświadczenia? Przeprowadzimy kompleksowe szkolenie wdrożeniowe
• Umiejętności budowania relacji i pozytywne nastawienie
• Gotowość do pracy w systemie zmianowym (poranne, wieczorne, weekendy, czasem święta)

Responsibilities

• Dbanie o przyjazną obsługę klientów (połączenia przychodzące)
• Kontakt telefoniczny i mailowy z akceptantami kart płatniczych
• Odpowiadanie na bieżące pytania dotyczące produktów
• Wprowadzanie zmian w systemach

Job description

Global Payments poszukuje młodszego/a specjalisty/a Centrum Obsługi Akceptanta do zespołu w Warszawie. Będziesz obsługiwać klientów telefonicznie i mailowo, budować trwałe relacje z akceptantami i pomagać w rozwiązywaniu ich pytań o produkty i usługi.

Wymagamy pozytywnego nastawienia, nastawienia proklienckiego, gotowości do pracy zmianowej (poranne, wieczorne, weekendy, czasem święta). Szkolenie wdrożeniowe zapewniamy od pierwszych dni pracy.