Ekspertka/Ekspert ds. procesów i wdrożeń

PKO Bank Polski; Polska; Hybrid; PLN 140,000 - 210,000; Full time

Benefits offered by this job

Kafeteria benefitów

Opieka medyczna LuxMed

Karta sportowa

Dofinansowanie opieki nad dziećmi

Szkolenia stacjonarne i cyfrowe

Job summary

PKO Bank Polski poszukuje Eksperta ds. procesów i wdrożeń w dziale Produktów Klienta Indywidualnego. Stanowisko łączy projektowanie i wdrażanie procesów sprzedażowych oraz optymalizację procedur produktowych w ekosystemach bankowych.

Praca w modelu hybrydowym z udziałem zespołów IT; wymagana jest zdolność analitycznego myślenia, dobra organizacja i komunikacja z interesariuszami. Szkolenia i rozwój zawodowy w pakiecie benefitów.

Qualifications

• Posiadanie wyższego wykształcenia z obszaru bankowości, finansów lub IT.
• Doświadczenie w analizie wymagań biznesowych i systemowych w projektach wdrożeniowych.
• Umiejętność koordynowania etapów projektów związanych z produktami i usługami oraz współpracy z zespołami IT.

Responsibilities

• Projektowanie, wdrażanie i rozwój procesów sprzedażowych i obsługi produktów.
• Opracowywanie, rozwijanie i optymalizowanie procedur produktowych dla systemowych rozwiązań.
• Współpraca z IT przy wdrożeniach, testowaniu i odbiorze zmian w aplikacjach i systemach.

Skills

koordynacja projektów

analityczne myślenie

współpraca z IT

komunikacja

Education

Wyższe studia z bankowości/finansów lub IT

Tools

Scrum

JIRA

Job description

Dołącz do nas jako: Ekspertka/Ekspert ds. procesów i wdrożeń

Departament Produktów Klienta Indywidualnego - Warszawa Chmielna 89

Umowa o pracę Praca hybrydowa

Na co dzień w naszym zespole:

• uczestniczysz w projektowaniu, wdrażaniu i rozwoju procesów sprzedażowych, ze szczególnym uwzględnieniem rozwiązań realizowanych w ramach ekosystemów,
• opracowujesz, rozwijasz i optymalizujesz procedury produktowe dla wdrażanych rozwiązań systemowych,
• współpracujesz z zespołami IT przy wdrażaniu nowych rozwiązań, w tym uczestniczysz w procesie testowania i odbioru zmian w aplikacjach oraz systemach informatycznych,
• bierzesz udział w pracach analitycznych związanych z tworzeniem koncepcji produktów, usług i procesów, w szczególności w obszarze ekosystemów,
• współpracujesz z jednostkami odpowiedzialnymi za rozwój i wdrażanie aplikacji wspierających obsługę produktów oraz usług realizowanych z partnerami zewnętrznymi,
• identyfikujesz potrzeby biznesowe i wspierasz przekładanie ich na wymagania funkcjonalne oraz systemowe,
• dbasz o wysoką jakość wdrażanych rozwiązań poprzez ścisłą współpracę z interesariuszami biznesowymi i technologicznymi.

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

• chcesz aktywnie uczestniczyć w budowaniu i rozwoju nowych rozwiązań w obszarze sprzedaży oraz obsługi produktów, realizowanych we współpracy z partnerami zewnętrznymi w ramach ekosystemów,
• swobodnie poruszasz się w przepisach dotyczących finansów i bankowości oraz rozumiesz ich wpływ na relacje banku z klientami,
• chcesz odpowiadać za przygotowywanie i rozwój procedur produktowych z uwzględnieniem standaryzacji oraz automatyzacji procesów,
• znasz rynek produktów bankowych dla klientów detalicznych,
• posiadasz doświadczenie w analizie wymagań biznesowych i systemowych pod kątem ich kompletności, spójności oraz wykonalności w procesach wdrażania, rozwoju i utrzymania nowych rozwiązań,
• masz umiejętność koordynowania całości lub wybranych etapów prac projektowych związanych z produktami i usługami,
• potrafisz identyfikować oraz wizualizować zależności między aplikacjami, systemami i procesami biznesowymi oraz technicznymi,
• dobrze współpracujesz zarówno z zespołami deweloperskimi, jak i przedstawicielami jednostek biznesowych, dbając o wysoką jakość dostarczanych rozwiązań,
• posiadasz umiejętność przygotowywania dokumentacji funkcjonalnej i systemowej,
• wyróżniają Cię rozwinięte kompetencje komunikacyjne, otwartość na współpracę oraz gotowość do działania w dynamicznym środowisku.

Dodatkowym atutem będzie:

• wykształcenie wyższe o profilu: bankowość, finanse albo informatycznym, matematycznym lub innym technicznym,
• doświadczenie we wdrażaniu produktów lub usług,
• doświadczenie w pracy w środowisku zwinnym (Scrum).

Twój Pakiet Korzyści

Docenienie działania i zaangażowania
Oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.

Oferta specjalna
Wspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.

Elastyczność benefitów
Różnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.

Możliwości rozwoju
U nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.

Wsparcie w zdrowiu i odpoczynku
Dbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.

Pracuj w miejscu, które zna każdy.
#TyWybierasz