Ekspertka / Ekspert ds. budowania relacji z klientem premium
lokalizacja i tryb pracy: Warszawa , praca stacjonarna
forma zatrudnienia / wymiar pracy: umowa o pracę, pełny etat
zespół / dział: sieć sprzedaży bankowości detalicznej
Dołączając do naszego zespołu zyskasz dostęp do nowoczesnych narzędzi oraz szerokiej bazy klientów. Oprócz pracy w oddziale, będziesz także angażować się w projekty rozwojowe, które kształtują nasze produkty i procesy. Pracując z nami będziesz zajmował się obsługą klientów premium z aktywami powyżej 300 tys. zł., oferując produkty banku przy zachowaniu wysokiego standardu obsługi.
Jeśli sformułowania plan finansowy, IKE, IKZE ifundusze nie są Ci obce i dodatkowo pasjonujesz się tematyką rynków finansowych, zaaplikuj do zespołu odpowiedzialnego za budowanie długotrwałych relacji z klientem premium w sieci sprzedaży bankowości detalicznej.
w tej roli będziesz odpowiadać za:
- aktywną sprzedaż produktów inwestycyjnych oraz kredytowych
- utrzymywanie i budowanie relacji z dotychczasowymi klientami oraz oferowanie dopasowanych rozwiązań inwestycyjnych
- identyfikowanie potrzeb klientów w kontekście długoterminowych celów oszczędnościowych
- efektywną realizację celów sprzedażowych i jakościowych z uwzględnieniem indywidualnych potrzeb klientów
- edukowanie i wspieranie klientów w korzystaniu z bankowości internetowej oraz aplikacji mobilnej
zaaplikuj, jeśli:
- masz doświadczenie w sprzedaży produktów inwestycyjnych (fundusze inwestycyjne) - warunek konieczny
- Twoja przerwa w sprzedaży inwestycji nie trwa dłużej niż pół roku - warunek konieczny
- znasz rynki finansowe - ze szczególnym uwzględnieniem funduszy inwestycyjnych
- posiadasz doświadczenie w obszarze produktów kredytowych
- jesteś osobą ukierunkowaną na osiąganie celów i konsekwentnie dążysz do ich realizacji
- masz wykształcenie min. średnie
Twój rozwój:
- jasno określone warunki awansów stanowiskowych w ramach ścieżek karier (od młodszego specjalisty do eksperta)
- możliwość wybrania specjalizacji w ramach ścieżki rozwoju (klient zamożny lub firmowy)
- możliwość rozwijania kompetencji w programie menadżerskim lub mentorskim
- udział w Uniwersytecie Bankowości Detalicznej: fakultety z kreatywności, umiejętności sprzedażowych, digitalizacji, kompetencji liderskich, VUCA oraz rozwój pasji i zainteresowań
- wykłady, warsztaty, szkolenia, spotkania z inspirującymi ludźmi
- dostęp do wewnętrznych programów rozwojowych Grupy mBank
dostaniesz od nas:
- system prowizyjny dostosowany do Twoich zadań
- konkursy sprzedażowe z nagrodami
- dofinansowanie do opieki medycznej LuxMed
- dofinansowanie świąt, wypoczynku, ZFŚS
- możliwość udziału w procesach rekrutacji wewnętrznej
- dostęp do aplikacji Legimi, LinkedIn Learning, do nauki języków obcych
- rozwój zainteresowań w ramach Pasji mBanku
- nagrodę pieniężną za skuteczne polecenie w ramach programu poleceń
- W mBanku dzisiaj tworzymy jutro. U nas możesz angażować się w inicjatywy, które mają wpływ na środowisko i ludzi wokół nas. Prowadzimy Fundację, która wspiera dzieci i młodzież w nauce matematyki. Co roku gramy razem z WOŚP!
- U nas odkryjesz, a także rozwiniesz swoje talenty i mocne strony dzięki badaniu Gallupa. Zapewnimy Ci także dostęp do kursów i szkoleń. Prawie 2500 pracowników jest z nami już ponad 10 lat i zupełnie nas to nie dziwi. Wciąż znajdują nowe możliwości rozwoju w Grupie mBanku
- Jesteśmy partnerem, nie tylko pracodawcą. Dbamy o to, by nasze procesy były inkluzywne. Cenimy różnorodność. Jesteśmy otwarci na ludzi różnych ze względu na płeć, wiek, niepełnosprawność, rasę, język, wyznanie, narodowość, przekonania, pochodzenie, orientację seksualną, tożsamość płciową, status rodzinny czy styl życia. Czerpiemy z szerokiego wachlarza cech, talentów i doświadczeń naszego zespołu.