ekspert(-ka) ds. AI i e-learningu

Erste Bank Polska S.A.; Wrocław; Hybrid; PLN 180,000 - 240,000; Full time

Benefits offered by this job

Umowa o pracę

Praca hybrydowa

Medicover - prywatna opieka zdrowotna

Multisport

Benefity i dofinansowanie do przedszkò

Platforma szkoleń

Job summary

Erste Bank Polska S.A. poszukuje specjalisty ds. rozwoju kompetencji, e-learningu i nowoczesnych technologii edukacyjnych, w tym AI wspierającego procesy szkoleniowe. Będziesz projektować scenariusze szkoleniowe, tworzyć symulacje rozmów i modele oceny kompetencji.

Wdrożysz i rozwijasz mechanizmy grywalizacji, monitorujesz trendy rynkowe i współpracujesz z jednostkami biznesowymi oraz dostawcami technologicznymi.

Qualifications

• Minimum 5 lat doświadczenia w rozwoju kompetencji, e-learningu lub nowoczesnych technologii edukacyjnych.
• Umiejętność projektowania ścieżek szkoleniowych oraz scenariuszy i symulacji.
• Znajomość AI wspierającej rozwój kompetencji i analizy wyników szkoleń.

Responsibilities

• Odpowiedzialność za rozwój, jakość i efektywność szkoleń e-learningowych, rozwiązań AI i nowych technologii.
• Opracowywanie scenariuszy treningowych, symulacje rozmów i modele oceny kompetencji.
• Współpraca z jednostkami biznesowymi i dostawcami technologicznymi przy wdrożeniach.
• Monitorowanie trendów rynkowych w AI, e-learningu i edukacyjnych technologiach.
• Rozwijanie biblioteki treningowych oraz analityka wyników szkoleń.

Skills

E-learning development

AI in training

Competence development

Data analysis

Project design

Stakeholder collaboration

Job description

Na bank zadbamy dla Ciebie o: umowę o pracę, pracę hybrydową w Poznaniu ul. Kolorowa 8 i 10 i Warszawie Plac Europejski, Wrocławiu - ul Robotnicza.

zespół/lidera: Zespół Szkoleń i Licencji Kulińska-Sczogiel Małgorzata cel: odpowiedzialność za rozwój nowoczesnych rozwiązań edukacyjnych, w tym e-learningu, AI i grywalizacji, wspierających rozwój kompetencji sprzedażowych i ubezpieczeniowych.

Inicjowanie oraz wdrożenie innowacyjnych narzędzi rozwojowych, dbając o ich skuteczność, jakość i realizację założonych wskaźników biznesowych.

Należymy do pierwszej trójki największych banków w Polsce i jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Erste.

W naszej centrali łączymy kilkanaście jednostek biznesowych, w tym nasze zaplecze technologiczne.

Choć jesteśmy zupełnie różni to mamy jeden cel - wszystko robimy na bank.

Na co dzień tworzymy wspólnie zgrany zespół.

Mamy też możliwość integracji z innymi pracownikami np. dzięki ponad 20 Klubom Zainteresowań.

Cenimy różnorodność wśród naszych pracowników. Wierzymy, że każdy, bez względu na indywidualne predyspozycje, może wnieść niepowtarzalną perspektywę do naszej firmy.

Aplikuj, jeśli:

Masz minimum 5 lat doświadczenia w obszarze rozwoju kompetencji, e-learningu lub nowoczesnych technologii edukacyjnych, w tym w wykorzystywaniu rozwiązań AI wspierających procesy szkoleniowe. Znasz metodyki projektowania procesów rozwojowych oraz tworzenia ścieżek edukacyjnych wspierających rozwój kompetencji sprzedażowych i ubezpieczeniowych. Masz doświadczenie w tworzeniu i rozwijaniu szkoleń e-learningowych, cyfrowych materiałów edukacyjnych oraz narzędzi wspierających rozwój kompetencji, znasz branżowe platformy. Znasz rozwiązania AI wspierające rozwój kompetencji, szczególnie w zakresie symulacji rozmów, treningów kompetencyjnych i analizy wyników. Potrafisz projektować scenariusze szkoleniowe, symulacje rozmów sprzedażowych oraz modele oceny kompetencji. Potrafisz analizować dane, wyciągać wnioski oraz przygotowywać rekomendacje. Znasz regulacje związane z dystrybucją ubezpieczeń, w szczególności wymogi IDD oraz standardy jakości obowiązujące w procesach sprzedażowych. Umiesz skutecznie współpracować z jednostkami biznesowymi, partnerami zewnętrznymi oraz dostawcami rozwiązań technologicznych. Wyróżniają Cię wysoko rozwinięte umiejętności analityczne, organizacyjne i komunikacyjne.

Twoje zadania w tej roli:

• Odpowiedzialność za rozwój, jakość, efektywność szkoleń e-learningowych, rozwiązań AI i nowych technologii wspierających rozwój kompetencji sprzedażowych, jakościowych i ubezpieczeniowych.
• Odpowiedzialność za rozwój i efektywność mechanizmów grywalizacji wspierających rozwój kompetencji oraz realizację celów biznesowych.
• Projektowanie i rozwój ścieżek rozwojowych.
• Definiowanie wymagań biznesowych oraz standardów wykorzystania AI w procesach rozwojowych.
• Opracowywanie rekomendacji zwiększających skuteczność wykorzystania grywalizacji.
• Współpraca z dostawcami technologii oraz partnerami biznesowymi przy wdrażaniu nowych narzędzi rozwojowych.
• Inicjowanie i prowadzenie projektów związanych z wdrażaniem nowych rozwiązań szkoleniowych.
• Monitorowanie trendów rynkowych w obszarze AI, e-learningu i nowoczesnych technologii edukacyjnych.
• Rozwijanie bibliotek scenariuszy treningowych oraz mechanizmów oceny wykorzystywanych przez platformy AI.
• Analiza wyników treningów AI oraz identyfikacja obszarów wymagających działań rozwojowych.

To masz na bank:

• umowę o pracę
• pracę w trybie hybrydowym w (lokalizacja na początku oferty)
• prywatną opiekę medyczną Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego)
• system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego
• kartę Multisport
• ofertę produktową banku oraz pożyczki na pracowniczych warunkach
• aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary, ćwiczenia, podcasty
• inicjatywy w biurach np. mammobus
• profilaktyczne badanie wzroku
• warsztaty z samoobrony
• wyprawkę dla dzieci
• benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne
• dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności
• całkowita praca zdalna, jeśli charakter pracy na to pozwala
• platformę ze szkoleniami zewnętrznymi i wewnętrznymi – np. programowanie czy analiza danych lub komunikacja
• podejście strategiczne
• negocjacje i inne
• program poleceń pracowniczych – nagrodę pieniężną za polecenie osoby do pracy w banku

Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług.

Jak wygląda wdrożenie i rozwój?

Na bank nie rzucimy Cię na głęboką wodę. Zaplanowaliśmy wdrożenie, które obejmować będzie wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zadań. Przez początkowy okres pracy będzie towarzyszył Ci Buddy, który pokaże Ci naszą kulturę organizacyjną i odpowie na wszystkie pytania.

Erste Bank Polska to część austriackiej Grupy Erste - historii, która zaczęła się ponad 200 lat od prostej idei: dać ludziom dostęp i pewność działania. W 1819 roku w Wiedniu powstała instytucja oparta na przekonaniu, że bankowość powinna wspierać ludzi w realizowaniu ich planów. Dziś, jako Erste Bank Polska, kontynuujemy to podejście, łącząc lokalne doświadczenie z siłą międzynarodowej organizacji. Grupa Erste działa dziś w ośmiu krajach (w Polsce, Austrii, Czechach, Chorwacji, Rumunii, na Słowacji, Węgrzech i w Serbii) Europy Środkowo‑Wschodniej i wspiera około 23 miliony klientek i klientów. To ponad 55 tysięcy pracowników, którzy codziennie pracują po to, by bankowość była prostsza, bliższa i bardziej dostępna. Projektujemy produkty i usługi tak, aby klienci mogli wykorzystywać swój potencjał i sprawniej realizować to, co planują w życiu i w biznesie. Wiemy, że ludzie rzadko działają w idealnych warunkach. Działają wtedy, gdy mają wsparcie i przestrzeń do podejmowania decyzji. Jesteśmy dla nich rzetelnym partnerem, który wspiera, a nie komplikuje. Wiemy, że żadne rozwiązanie nie jest dobre raz na zawsze. Dlatego nieustannie ulepszamy nasze produkty, by nadążały za tempem klientów i zmieniającym się otoczeniem. Nowoczesne narzędzia finansowe idą u nas w parze z otwartością - nie chowamy się za technologią, zawsze jesteśmy gotowi pomóc. W Erste Bank Polska pomnażamy pewność siebie. Bo wiara w siebie leży u podstaw każdego skutecznego działania.