Ekspert ds. Relacji z Klientami – Dokumentacja Bankowa

PKO Bank Polski; Polska; Hybrid; PLN 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kafeteryjny system benefitów

Opieka medyczna LuxMed

Karta kredytowa oferowana na preferenc

Dodatkowe dni wolne

Oszczędzanie na emeryturę PPE

Zusammenfassung

PKO Bank Polski poszukuje eksperta ds. relacji z klientami na zastępstwo w zespole Obsługi Klienta Indywidualnego w Warszawie. Praca w formie umowy o pracę, praca hybrydowa, kontakt z zewnętrznymi instytucjami i wewnętrznymi jednostkami banku.

Wymaga doświadczenia w przygotowaniu dokumentacji bankowej i doskonałej dbałości o zgodność z przepisami. Kluczowe jest umiejętne redagowanie prostych i zrozumiałych tekstów, znajomość przepisów finansowych oraz wysokie kompetencje interpersonalne.

Qualifikationen

• Doświadczenie w opracowywaniu dokumentacji bankowej dla klientów indywidualnych, w tym metryk, umów i regulaminów.
• Umiejętność identyfikowania ryzyk prawnych i operacyjnych oraz minimalizowania ich zapisami.
• Zdolność redagowania prostych, zrozumiałych tekstów zgodnych z wymogami B2.
• Dobra znajomość przepisów finansowych i regulacji międzynarodowych wpływających na relację bank–klient.
• Wysokie kompetencje interpersonalne i komunikacyjne do współpracy z jednostkami banku i KNF/UOKiK/ZBP.

Aufgaben

• Opracowywanie dokumentacji bankowej dla klientów indywidualnych i współpraca z innymi jednostkami w banku.
• Uzgodnienia dokumentów i odpowiedzi na wystąpienia KNF, UOKiK, ZBP.

Kenntnisse

Dokumentacja bankowa

Ryzyko prawne

Redagowanie tekstów

Znajomość przepisów finansowych

Komunikacyjne

Ausbildung

Wyższe wykształcenie

Jobbeschreibung

Dołącz do nas jako: Ekspertka/Ekspert ds. relacji z klientami - umowa na zastępstwo

Departament Produktów Klienta Indywidualnego - Warszawa Chmielna 89

Umowa o pracę Praca hybrydowa

Na co dzień w naszym zespole:

• opracowujemy dokumentację bankową (metryki, umowy, regulaminy) dla klientów indywidualnych,
• współpracujemy z innymi jednostkami w banku w procesie uzgodnień dokumentów oraz instytucjami zewnętrznymi (KNF, UOKiK, ZBP) w zakresie opiniowania przepisów lub odpowiedzi na ich wystąpienia.

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

• masz doświadczenie w opracowywaniu dokumentacji bankowej (metryki, umowy, regulaminy) dla klientów indywidualnych z jednoczesnym doświadczeniem w identyfikacji ewentualnych ryzyk prawnych i operacyjnych i minimalizacji tych ryzyk odpowiednio skonstruowanymi zapisami,
• posiadasz wysokie kompetencje w zakresie łatwości redagowania tekstów, w tym tekstów zgodnych z wymogami B2 (prostego języka) zapewniających ich zrozumiałość dla klientów,
• jesteś otwarta/y na innowacyjne i nowoczesne rozwiązania i doświadczenie w konstruowaniu dokumentów regulujących relację prawną bank - klient dla tych rozwiązań,
• masz bardzo dobrą znajomość i swobodę poruszania się w przepisach zewnętrznych dotyczących finansów i bankowości, regulacjach międzynarodowych, mających wpływ na relację prawną bank - klient,
• posiadasz wysokie kompetencje interpersonalne i komunikacyjne umożliwiające dobrą współpracę z innymi jednostkami w banku w procesie uzgodnień dokumentów oraz instytucjami zewnętrznymi (KNF, UOKiK, ZBP) w zakresie opiniowania przepisów lub odpowiedzi na ich wystąpienia,
• cechują Cię zdolności analityczne oraz kreatywność i swoboda myślenia,
• masz wyższe wykształcenie, a preferowane kierunki to: ekonomia, bankowość, prawo.

Twój Pakiet Korzyści

Docenienie działania i zaangażowania
Oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.

Oferta specjalna
Wspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.

Elastyczność benefitów
Różnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.

Możliwości rozwoju
U nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.

Wsparcie w zdrowiu i odpoczynku
Dbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.

Pracuj w miejscu, które zna każdy.
#TyWybierasz

Co się stanie po kliknięciu "APLIKUJ"? Jeśli Twoja aplikacja wzbudzi nasze zainteresowanie, rekruter PKO Banku Polskiego zadzwoni do Ciebie, żeby umówić się na rozmowę rekrutacyjną. Do usłyszenia!