dyrektor(-ka) oddziału

Erste Bank Polska S.A.; Warszawa; Hybride; PLN 180 000 - 240 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ubezpieczenie na życie

Medicover – prywatna opieka zdrowotna

Karta Multisport

System kafeteryjny

Dodatkowe 2 dni urlopu

Résumé du poste

Erste Bank Polska S.A. w Warszawie poszukuje doświadczonego menedżera zespołu ds. sprzedaży dla sektora MŚP i klientów detalicznych.

Stanowisko to obejmuje zarządzanie zespołem doradców klienta firmowego oraz specjalistów ds. produktów, realizację celów biznesowych i utrzymanie wysokiej jakości obsługi. Oferujemy umowę o pracę na zastępstwo, pracę stacjonarną w Oddziale w Warszawie, atrakcyjny pakiet benefitów, szkolenia w Akademii Rozwoju Mocy i możliwość pracy hybrydowej, jeśli charakter pracy

Qualifications

Responsabilités

• zarządzanie oraz organizacja pracy podległego zespołu doradców klienta firmowego i specjalistów w obszarze produktów detalicznych
• dbanie o najwyższą jakość obsługi klienta
• budowanie relacji z klientami z sektora MŚP i detalicznych
• rozwój pracowników i wdrażanie nowych technologii
• realizacja planów biznesowych zespołu i współpraca z innymi jednostkami banku

Description du poste

To masz na bank:umowa o pracę na zastępstwo, pracę stacjonarną w 53 Oddziale w Warszawie, ul. Wolska 87 zespół/lider:Piotr Koenig udział watrakcyjnymsystemiepremiowym i w szerokiej ofercie benefitowej, zarządzanie Zespołemspecjalistów w obszarze produktów detalicznychispecjalistów w obszarze produktówmałych i średnich przedsiębiorstw (MŚP)

Na bank cenimy sobie relacje z ludźmi. Do oddziałów szukamy osób, które tak jak my chcą zapewnić naszym klientom najlepsze doświadczenie w sektorze finansowym - jesteśmy bankiem z zapleczem technologicznym.Należymy do pierwszej trójki największych banków w Polsce i jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Erste.Dbamy o portfele klientów w ponad 300 oddziałach w całej Polsce. Zarządzamy wieloma produktami bankowymi dla osób prywatnych oraz przedsiębiorstw.

Cenimy różnorodnośćwśród naszych pracowników. Wierzymy,że każdy, bez względu na indywidualne predyspozycje, może wnieśćniepowtarzalnąperspektywę do naszej firmy.

Aplikuj, jeśli:

• potrafisz zarządzać Zespołem Sprzedażowymw oparciu o współpracę, otwartą komunikację i partnerskie relacje,
• maszminimumdwuletniedoświadczenie menedżerskie zdobyte w branży bankowejwsegmenciemałych i średnich przedsiębiorstw(MŚP)iw obszarze produktów detalicznych,
• dobrze znasz ofertę produktów oferowanych przez nasz bank i konkurencję,
• masz entuzjastyczne podejście do nowoczesnej, digitalnej bankowości,
• znasz prawo bankowe,
• skutecznie osiągasz wyniki biznesowe i Twoim priorytetem jest wysoka jakość obsługi klienta,
• masz zdolności organizacyjne i dużą otwartość na zmiany,
• posiadasz umiejętności: sprzedażowe, negocjacyjne, zarządzania czasem pracy, budowania relacji z klientem,
• lubić ciągły rozwój i inspirujesz innych do działania,

Mile widziane, jeśli będziesz mieć:

• umiejętność porozumiewania się w języku angielskim na poziomie komunikatywnym, umożliwiającym kontakt z klientem zagranicznym i pomoc w wyborze odpowiednich produktów bankowych,
• prawo jazdy kat. B.

Twoje zadania w tej roli:

• zarządzanie oraz organizacja pracy podległego zespołudoradców klienta firmowegoizarządzanie oraz organizacja pracyzespołuspecjalistów w obszarze produktów detalicznych,
• dbanie o najwyższą jakość obsługi,
• budowanie relacji z klientamiz segmentu małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP)iw obszarzeproduktów detalicznych,
• budowanie zaangażowanego i efektywnego Zespołu,
• dbanie o przestrzeganie wyznaczonych procedur i standardów operacyjnych,
• budowanie kultury ryzyka i odpowiedzialność za ryzyko w Zespole,
• rozwój pracowników w Zespole, w tym podnoszenie kompetencji i wdrażanie nowozatrudnionych,
• edukacja pracowników w zakresie wykorzystania nowych technologii Digital i promowanie aktywnego wykorzystywania nowych technologii z zakresu naszej oferty firmowejidetalicznej,
• zarządzanie realizacją planów biznesowych Zespołu,
• współpraca z innymi jednostkami naszego banku w celu realizacji celów strategicznych,
• poszukiwanie źródeł do pozyskiwania nowych klientów poprzez współpracę z innymi kanałami/jednostkami wewnętrznymi/klientami zewnętrznymi,
• budowanie marki na lokalnym rynku,
• aktywne udział w udoskonalaniu procesów i zgłaszaniu propozycji nowych rozwiązań.

Na bank zadbamy dla Ciebie o:

• umowęo pracę(pierwsząna 7miesięcy, po zakończeniu okresu wdrożenia możliwość zawarcia umowy na czas nieokreślony),
• pracęstacjonarnąw Oddziale (lokalizacja na początku oferty),
• ubezpieczenie na życie,
• prywatnąopiekęmedycznąMedicover (z możliwościąwykupienia pakietu stomatologicznego),
• ofertęproduktowąbanku oraz pożyczkina warunkach pracowniczych,
• system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego,
• kartuMultisport oraz aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary,
• możliwość udziału w wolontariacie,
• dodatkowe świadczenia socjalne (np. wyprawka dla dzieci) benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne,
• dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności,
• praca hybrydowa, jeśli charakter pracy na to pozwala,
• program poleceńpracowniczych – nagrodępieniężnąza polecenie osoby do pracy w naszym banku.

Jak wygląda wdrożenie i rozwój?

Na bank nie wrzucimy Cię na głęboką wodę. Zaplanowaliśmy wdrożenie, które obejmować będzie wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zadań.Pierwsze szkolenie będzie trwało 6 miesięcy w ramach Akademii Rozwoju Mocy. W tym czasie również weźmiesz udział w szkoleniu z rozwoju kompetencji menadżerskich.Przez pierwsze miesiącepokażemy Ci naszą kulturę organizacyjną i odpowiemy na wszystkie pytania.

Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług.Erste Bank Polska to część austriackiej Grupy Erste - historii, która zaczęła się ponad 200 lat od prostej idei: dać ludziom dostęp i pewność działania. W 1819 roku w Wiedniu powstała instytucja oparta na przekonaniu, że bankowość powinna wspierać ludzi w realizowaniu ich planów. Dziś, jako Erste Bank Polska, kontynuujemy to podejście, łącząc lokalne doświadczenie z siłą międzynarodowej organizacji. Grupa Erste działa dziś w ośmiu krajach (w Polsce, Austrii, Czechach, Chorwacji, Rumunii, na Słowacji, Węgrzech i w Serbii) Europy Środkowo‑Wschodniej i wspiera około 23 miliony klientek i klientów. To ponad 55 tysięcy pracowników, którzy codziennie pracują po to, by bankowość była prostsza, bliższa i bardziej dostępna. Projektujemy produkty i usługi tak, aby klienci mogli wykorzystywać swój potencjał i sprawniej realizować to, co planują w życiu i w biznesie. Wiemy, że ludzie rzadko działają w idealnych warunkach. Działają wtedy, gdy mają wsparcie i przestrzeń do podejmowania decyzji. Jesteśmy dla nich rzetelnym partnerem, który wspiera, a nie komplikuje. Wiemy, że żadne rozwiązanie nie jest dobre raz na zawsze. Dlatego nieustannie ulepszamy nasze produkty, by nadążały za tempem klientów i zmieniającym się otoczeniem. Nowoczesne narzędzia finansowe idą u nas w parze z otwartością - nie chowamy się za technologią, zawsze jesteśmy gotowi pomóc. W Erste Bank Polska pomnażamy pewność siebie. Bo wiara w siebie leży u podstaw każdego skutecznego działania.