Doradca Serwisowy / Doradczyni Serwisowa
Miejsce pracy Lublin
Rodzaj umowy etat
W związku z rozwojem naszej firmy poszukujemy osoby na stanowisko: Doradca Serwisowy / Doradczyni Serwisowa. Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za kompleksową obsługę klientów oraz koordynowanie prac serwisowych.
Jeśli znasz branżę motoryzacyjną, dobrze organizujesz swoją pracę i potrafisz łączyć wiedzę techniczną z profesjonalną obsługą klienta, zapraszamy do naszego zespołu!
Zakres obowiązków
- Bieżąca obsługa klientów indywidualnych oraz firmowych.
- Przyjmowanie pojazdów do serwisu i sporządzanie zleceń napraw.
- Rozpoznawanie potrzeb klientów oraz doradztwo w zakresie napraw, przeglądów i usług serwisowych.
- Przygotowywanie kosztorysów i wycen napraw oraz rozliczanie wykonanych usług.
- Koordynowanie i planowanie pracy mechaników
- Nadzorowanie terminowości i jakości realizowanych napraw.
- Dbanie o wysoką jakość obsługi oraz pozytywny wizerunek firmy.
- Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami.
Poszukiwane kompetencje
- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku lub w branży motoryzacyjnej.
- Praktyczna znajomość budowy, eksploatacji i zasad naprawy samochodów osobowych oraz dostawczych (busów).
- Wiedza z zakresu mechaniki pojazdowej i usług wulkanizacyjnych.
- Umiejętność czytania dokumentacji technicznej i rozumienia zagadnień związanych z naprawą pojazdów.
- Dobra znajomość obsługi komputera, mile widziana znajomość programów serwisowych i diagnostycznych.
- Umiejętność organizacji pracy i współpracy z zespołem.
- Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne oraz łatwość nawiązywania kontaktów z klientami.
- Samodzielność, odpowiedzialność i zaangażowanie w wykonywane obowiązki.
- Prawo jazdy kategorii B.
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
- Pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na lokalnym rynku.
- Atrakcyjne wynagrodzenie uzależnione od doświadczenia i posiadanych kompetencji.
- System premiowy uzależniony od osiąganych wyników.
- Wsparcie i wdrożenie w obowiązki.
- Niezbędne narzędzia pracy.
- Przyjazną atmosferę i pracę w zgranym zespole.
- Możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania nowych doświadczeń.
Jeśli motoryzacja jest Twoją pasją, lubisz kontakt z ludźmi i potrafisz dobrze organizować pracę – zapraszamy do naszego zespołu!
Data ostatniej modyfikacji poniedziałek, 9 listopada 2026