Doradca/Doradczyni Serwisu – Lędziny

Grupa Wanicki; Lędziny; On-site; PLN 48,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Umowa o pracę

Opieka medyczna

Ubezpieczenie na życie

Pakiety sportowe

Stabilne zatrudnienie

Rozwój w strukturach

Przyjazna atmosfera

Ścieżka rozwoju

Narzędzia pracy

Job summary

Grupa Wanicki w Polsce poszukuje Koordynatora Serwisu do obsługi klientów, otwierania zleceń i nadzorowania napraw. Stanowisko wymaga umiejętności organizacyjnych, komunikatywności oraz dobrej znajomości narzędzi biurowych.

Zakres obowiązków obejmuje koordynację pracy zespołu serwisowego, przegląd zleceń pod kątem terminowości, przyjmowanie i weryfikację usterek oraz rozliczanie napraw gwarancyjnych, a także prowadzenie korespondencji w zakresie obsługi gwarancyjnej.

Qualifications

• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku.
• Znajomość MS Office i umiejętność szybkiego przetwarzania danych.
• Wykształcenie o profilu mechaniczny.
• Dobra znajomość języka angielskiego (komunikatywny).
• Prawo jazdy kat. B.
• Dyspozycyjność do pracy zmianowej (poniedziałek-piątek, soboty w miesiącu).

Responsibilities

• Bezpośrednia obsługa klienta, otwieranie zleceń.
• Nadzorowanie przebiegu naprawy.
• Koordynacja pracy zespołu serwisowego.
• Przeglądanie zleceń pod kątem terminowości.
• Przyjmowanie, rejestracja i weryfikacja zgłoszonych usterek.
• Rozliczanie napraw gwarancyjnych.
• Prowadzenie rozmów i korespondencji w zakresie obsługi gwarancyjnej.

Skills

Doświadczenie w pracy na podobnym Stan

Umiejętność analitycznego myślenia

Dobra znajomość pakietu MS Office

Znajomość języka angielskiego na pozi.

Prawo jazdy kat B

Dyspozycyjność do pracy zmianowej

Education

Wykształcenie o profilu mechaniczny

Job description

Lokalizacje

Nasza wiedza i posiadane zasoby pozwalają nam tworzyć przyjazne miejsca do pracy, oparte na jednolitych standardach.

Działamy na terenie województw: małopolskiego, podkarpackiego, lubelskiego, śląskiego, świętokrzyskiego, łódzkiego, wielkopolskiego, opolskiego i mazowieckiego. Posiadamy również oddziały w kluczowych lokalizacjach w regionie, aby zapewnić kompleksową obsługę klientów w różnych częściach miasta i okolicznych miejscowości.

• Oddział Grodzisk Mazowiecki


• Oddział Piotrków Trybunalski


• Oddział Lublin


• Oddział Zamość


• Oddział Grójec


• Oddział Kędzierzyn-Koźle


• Oddział Jarosław


• Oddział Dąbrowa Tarnowska


• Oddział Kutno


• Oddział Kielce

Zakres Obowiązków

• bezpośrednia obsługa klienta, otwieranie zleceń,


• nadzorowanie przebiegu naprawy,


• koordynacja pracy zespołu serwisowego,


• przeglądanie zleceń pod kątem terminowości realizacji,


• przyjmowanie, rejestracja i weryfikacja zgłoszonych usterek,


• rozliczanie napraw gwarancyjnych,


• prowadzenie rozmów, korespondencji w zakresie obsługi gwarancyjnej.

Oczekiwania

• doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku,


• wykształcenie o profilu mechanicznym,


• umiejętność analitycznego myślenia,


• dobra znajomość pakietu MS Office,


• znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym w mowie i piśmie,


• prawo jazdy kat B,


• dyspozycyjność do pracy zmianowej (poniedziałek-piątek 6.30-14.30 i 14.00-22.00 i dwie soboty w miesiącu 7.00-14.00).

Przygotowaliśmy Dla Ciebie

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,


• Prywatną opiekę medyczną,


• Ubezpieczenie na życie i NNW,


• Pakiety sportowe,


• Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,


• Możliwość rozwoju w strukturach organizacji,


• Przyjazną atmosferę współpracy,


• Ścieżkę rozwoju i podnoszenie kwalifikacji zawodowych,


• Wszelkie niezbędne narzędzia do komfortowego wykonywania zadań zawodowych.