Doradca Klienta w Salonie YES (k/m)

YES BIŻUTERIA SP. Z O.O.; Piła; On-site; PLN 31,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Zniżki na firmowe produkty

Job summary

YES Biżuteria w Piła szuka osób, które lubią pracować z ludźmi i rozwinąć umiejętności obsługi klienta w salonie w galerii handlowej. Będziesz wspierać sprzedaż, dbać o porządek, ekspozycję i wizerunek salonu oraz obsługiwać kasę fiskalną i proces reklamacji.

Szkolimy z rozmów doradczych, prezentacji biżuterii, standardu gościnności i wiedzy o produktach, aby pomagać klientom w decyzjach. Pracujemy zmianowo, także w weekendy i święta, z atrakcyjnymi szkoleniami i zniżkami na produkty.

Qualifications

• Umiejętność prowadzenia rozmów doradczych
• Umiejętność prezentacji biżuterii i opowiadania o niej w angażujący sposób
• Znajomość Standardu Gościnności
• Znajomość produktów, materiałów i kolekcji aby pomóc klientom w decyzji
• Spójny sposób pracy w sieci salonów

Responsibilities

• Sprzedaż i obsługa klientów odwiedzających salon
• Dbanie o detale: porządek, ekspozycję i wizerunek salonu
• Obsługa kasy fiskalnej i procesu reklamacji
• Tworzenie pozytywnych doświadczeń sprzedażowych zgodnie ze Standardem Gościnności

Skills

Praca z ludźmi

Doświadczenie w sprzedaży

Takt i wyczucie

Dbałość o standard

Job description

W YES tworzymy miejsce, w którym każda wizyta jest chwilą przyjemności. Niezależnie od tego, z jaką intencją ktoś do nas przychodzi. Dzięki uważności i otwartości każda osoba czuje się zauważona i ważna.

Wsparcie w zakresie

• sprzedaży i obsługi osób odwiedzających salon
• dbania o detale: porządek, ekspozycję i wizerunek salonu
• obsługi kasy fiskalnej i procesu reklamacji
• tworzenia pozytywnych doświadczeń sprzedażowych na podstawie Standardu Gościnności

Szukamy osób które

• lubią pracę z ludźmi
• mają pierwsze doświadczenie w sprzedaży/obsłudze klienta
• w codziennej pracy działają z taktem i wyczuciem
• zadbają o standard salonu: porządek, ekspozycja, detale i wizerunek
• są otwarte na feedback i rozwój

Nauczymy Cię

• prowadzenia rozmów doradczych
• prezentacji biżuterii i opowiadania o niej w angażujący sposób
• naszego Standardu Gościnności
• produktów, materiałów, kolekcji i argumentów, które pomagają klientom w decyzji
• spójnego sposobu pracy w sieci salonów

Jak pracuje się w galerii handlowej

• pracujemy zmianowo w godzinach otwarcia galerii (także popołudniami)
• weekendy i święta handlowe są ujęte w grafiku (ustalanym z miesięcznym wyprzedzeniem)
• najwięcej klientów jest w weekendy oraz w sezonach prezentowych i promocyjnych
• na co dzień wspierasz działania na sali sprzedażowej i dbasz o standard salonu
• profesjonalne szkolenie wdrożeniowe
• szkolenia branżowe i dostęp do platformy szkoleniowej
• zniżki na firmowe produkty

Etapy rekrutacj

• rozmowa telefoniczna
• spotkanie z osobą odpowiedzialną za salon
• wyniki rekrutacji

Od ponad 45 lat YES Biżuteria współtworzy świat biżuterii w Polsce. Rozwijamy marki YES i VERONA, łącząc ponadczasową estetykę, wysoką jakość obsługi i pasję do piękna.Tworzymy miejsce, w którym można się rozwijać, podejmować ciekawe wyzwania i działać w atmosferze zaangażowania. Potwierdzeniem tego są prestiżowe nagrody i wyróżnienia, m.in.

• tytuł „Gwiazda Jakości Obsługi” w ramach Polskiego Programu Jakości Obsługi (2026)
• wyróżnienie „True Equity Award” za działania na rzecz równości i inkluzywności w biznesie (2025)
• Diament Forbes dla jednej z najdynamiczniej rozwijających się firm w Polsce (2023)