Doradca Klienta w Salonie VERONA (k/m)

yes; Białogard; On-site; PLN 28,000 - 41,000; Part time

Benefits offered by this job

Opieka medyczna

Ubezpieczenie grupowe

Zniżki na firmowe produkty

Szkolenia branżowe

Nauka angielskiego na platformie eTutо

Job summary

YES Biżuteria poszukuje osoby na pół etatu do zespołu VERONY w Białogardzie. Twoje zadania to budowanie relacji z klientami, prezentacja biżuterii oraz finalizacja sprzedaży w salonie.

Wymagana umiejętność zadawania pytań, słuchania i prowadzenia rozmowy. Praca w galerii handlowej, elastyczny grafik, szkolenia i benefity firmowe w zestawieniu.

Qualifications

• Nawiązywanie kontaktu z klientem i tworzenie gościnnej atmosfery w salonie.
• Słuchanie, zadawanie pytań i odkrywanie potrzeb klienta.
• Prezentacja biżuterii i prowadzenie klienta przez wybór.
• Tłumaczenie pojęć w przystępny sposób.
• Sprzedaż oparta na dopasowaniu i zaufaniu, bez presji.
• Dbanie o porządek, ekspozycję i wizerunek salonu.
• Wspieranie zespołu i współpraca.
• Chęć uczenia się i rozwijania warsztatu.

Responsibilities

• Nawiązujesz kontakt z klientem i tworzysz gościnną atmosferę w salonie.
• Słuchasz uważnie, zadajesz trafne pytania i odkrywasz potrzeby oraz motywacje klienta.
• Prezentujesz biżuterię z wyczuciem i prowadzisz przez jej wybór.
• Tłumaczysz w przystępny sposób specjalistyczne pojęcia.
• Sprzedajesz poprzez dopasowanie i zaufanie, bez presji.
• Dbasz o detale: porządek, ekspozycję i wizerunek salonu.
• Wspierasz zespół i współpracujesz, by wszystkim pracowało się dobrze.
• Dzielisz się doświadczeniem i korzystasz z doświadczeń innych.

Skills

Kontakt z klientem

Prowadzenie rozmowy z klientem

Czym kierować wobec klienta

Sprzedaż przez dopasowanie

Praca zespołowa

Otwarty na feedback

Chęć nauki

Zainteresowanie branżą jubilerską

Job description

W VERONA tworzymy miejsce, w którym każda wizyta jest chwilą przyjemności. Niezależnie od tego, z jaką intencją ktoś do nas przychodzi. Dzięki uważności i otwartości każda osoba czuje się zauważona i ważna.

Do zespołu w Białogardzie szukamy osoby na pół etatu.

Jak pracuje się w salonie

• nawiązujesz kontakt z klientem i tworzysz gościnną atmosferę w salonie
• słuchasz uważnie, zadajesz trafne pytania i odkrywasz potrzeby oraz motywacje klienta
• prezentujesz biżuterię z wyczuciem i prowadzisz przez jej wybór
• tłumaczysz w przystępny sposób specjalistyczne pojęcia, aby klient czuł się pewnie i komfortowo na każdym etapie zakupu
• sprzedajesz przez dopasowanie i zaufanie — bez presji, za to skutecznie i z klasą
• dbasz o detale:porządek, ekspozycję i wizerunek salonu
• wspierasz zespół i współpracujesz tak, by wszystkim pracowało się dobrze
• dzielisz się doświadczeniem i korzystasz z doświadczeń innych osób w zespole
• chcesz się uczyć, przyjmować feedback i rozwijać swój warsztat

Jakich osób szukamy

• lubiących pracę z ludźmi i budujących dobre relacje
• umiejących prowadzić rozmowę z klientem poprzez zadawanie pytań
• działających z taktem i wyczuciem oraz dbających o wysoką jakość obsługi
• sprzedających jakościowo: przez rekomendacje, dopasowanie i budowanie zaufania
• chcących mieć wpływ na wyniki i pracujących na celach sprzedażowych
• lubiących współpracę i wspierających zespół
• otwartych na feedback i rozwój
• traktujących poznanie branży jubilerskiej jako coś ekscytującego

Czego Cię nauczymy

• rozmowy doradczej w standardzie premium (diagnoza potrzeb, prowadzenie klienta, domykanie sprzedaży bez presji)
• prezentacji biżuterii i opowiadania o niej w angażujący sposób
• naszego Standardu Gościnności i pracy na celach
• produktów, materiałów, kolekcji i argumentów, które pomagają klientom w decyzji
• spójnego sposobu pracy w sieci salonów

Jak pracuje się w galerii handlowej

• pracujemy zmianowo w godzinach otwarcia galerii (także popołudniami)
• weekendy i święta handlowe są ujęte w grafiku (ustalanym z miesięcznym wyprzedzeniem)
• najwięcej klientów jest w weekendy oraz w sezonach prezentowych i promocyjnych
• na co dzień pracujesz na sali: doradzasz, prezentujesz biżuterię i finalizujesz sprzedaż
• na zmianie dbasz też o standard salonu: porządek, ekspozycję i uzupełnianie materiałów
• po wdrożeniu dochodzą zadania operacyjne: otwarcie/zamknięcie salonu, zwroty i przyjęcia, podstawowe raporty
• profesjonalne szkolenie wdrożeniowe
• szkolenia branżowe i dostęp do wewnętrznej platformy szkoleniowej
• naukę angielskiego na platformie eTutor
• zniżki na firmowe produkty
• opiekę medyczną
• ubezpieczenie grupowe

Etapy rekrutacji

• rozmowa telefoniczna
• spotkanie z osobą odpowiedzialną za salon
• wyniki rekrutacji

Od ponad 45 lat YES Biżuteria współtworzy świat biżuterii w Polsce. Rozwijamy marki YES i VERONA, łącząc ponadczasową estetykę, wysoką jakość obsługi i pasję do piękna. Tworzymy miejsce, w którym można się rozwijać, podejmować ciekawe wyzwania i działać w atmosferze zaangażowania. Potwierdzeniem tego są prestiżowe nagrody i wyróżnienia, m.in.

• tytuł „Gwiazda Jakości Obsługi” w ramach Polskiego Programu Jakości Obsługi (2026)
• wyróżnienie „True Equity Award” za działania na rzecz równości i inkluzywności w biznesie (2025)
• Diament Forbes dla jednej z najdynamiczniej rozwijających się firm w Polsce (2023)