Doradca Klienta (Part-time)

Nike; Warszawa; On-site; PLN 47,000 - 58,000; Part time

Job summary

Nike poszukuje Sprzedawcy w Warszawie na część etatu. Twoim zadaniem będzie dostarczanie premium doświadczenia zakupowego poprzez rozpoznawanie potrzeb klientów i proponowanie kompleksowych rozwiązań dzięki produktom Nike.

Celem jest zapewnienie klientom wszystkiego, czego potrzebują, by łączyć się ze sportem, trenować i osiągać cele.

Qualifications

• Doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży będzie dodatkowym atutem.
• Pasja do marki Nike.
• Umiejętność pracy w dynamicznym zespole.
• Gotowość do pracy w weekendy.

Responsibilities

• Wykorzystywanie umiejętności obsługi klienta i podstawowych technik sprzedaży, aby łączyć klientów z produktami Nike i wspierać realizację celów sprzedażowych.
• Budowanie więzi z klientem poprzez wysoką jakość obsługi i dopasowywanie oferty do środowiska sklepu.
• Zarządzanie kasą fiskalną przy standardowych transakcjach oraz obsługa przyjęć i wysyłek towarów, dbanie o ekspozycję i porządek.
• Bycie źródłem wiedzy o produktach Nike dla klientów i młodszych sprzedawców, aktywne poszukiwanie możliwości rozwoju w zakresie wiedzy i technik sprzedaży.
• Wspieranie Leadów, Starszych Sprzedawców oraz Menedżerów w szkoleniach nowych pracowników.
• Wspieranie zapobiegania stratom poprzez proaktywną obsługę klienta.

Skills

Obsługa klienta

Sprzedaż detaliczna

Pasja do marki Nike

Umiejętność pracy zespołowej

Elastyczność w weekendy

Job description

Miejsce pracy: Plac Czerwca 1976 r. 6 Warszawa 02-495

Tygodniowy wymiar czasu pracy: 20

Jako Sprzedawca Twoją misją będzie dostarczanie klientom premium doświadczenia zakupowego poprzez rozpoznawanie ich indywidualnych potrzeb oraz oferowanie kompleksowych rozwiązań dzięki produktom i usługom Nike. Celem jest zapewnienie klientom wszystkiego, czego potrzebują, aby łączyć się ze sportem, trenować, rywalizować i osiągać swoje cele.

Zakres obowiązków

• Wykorzystywanie umiejętności obsługi klienta, podstawowych technik sprzedaży oraz wiedzy o produktach, aby łączyć klientów z odpowiednimi produktami i wspierać realizację celów sprzedażowych
• Budowanie więzi między klientem a marką poprzez świadczenie wysokiej jakości obsługi oraz dostosowywanie historii marki do środowiska sprzedaży detalicznej
• Utrzymywanie wiedzy o różnych działach sklepu oraz gotowość do obsługi kasy fiskalnej przy standardowych transakcjach, wykonywania czynności związanych z przyjęciem i wysyłką towarów, uzupełniania ekspozycji, wykonywania prac porządkowych oraz tworzenia aranżacji wizualnych w razie potrzeby
• Pełnienie roli źródła wiedzy produktowej dla klientów oraz sprzedawców na poziomie junior; aktywne poszukiwanie możliwości rozwojowych w celu pogłębiania wiedzy na temat sprzedaży, produktów Nike, kultury marki oraz technik sprzedaży i obsługi
• Wspieranie Leadów, Starszych Sprzedawców oraz Menedżerów w szkoleniu nowych pracowników
• Wspieranie działań związanych z zapobieganiem stratom poprzez proaktywną obsługę klienta

Wymagania

• Doświadczenie w obsłudze klienta i/lub sprzedaży detalicznej będzie dodatkowym atutem
• Pasja do marki Nike
• Umiejętność realizacji wielu zadań w dynamicznym środowisku pracy
• Umiejętność efektywnej współpracy w zespole oraz zapewniania doskonałej obsługi klienta
• Elastyczność w pracy w weekendy