Shop Assistant

adidas; Wrocław; On-site; PLN 33,000 - 47,000; Full time

Job summary

adidas w Polsce poszukuje osoby na stanowisko w sklepie, która będzie wspierać realizację celów sprzedażowych oraz dbać o zyskowność placówki. Główne zadania to profesjonalna obsługa klienta, sprzedaż, utrzymanie standardów marki adidas oraz efektywne zarządzanie ekspozycją i operacjami sklepowymi.

Wymagane jest doskonałe posługiwanie się językiem polskim i komunikatywna znajomość English. Mile widziane 1–2 miesiące doświadczenia w sprzedaży detalicznej w sektorze sportowym lub modowym.

Qualifications

• Biegła znajomość języka polskiego oraz komunikatywna znajomość języka angielskiego.
• Kompetencje związane z obsługą klienta.
• Preferowane 1–2 miesiące doświadczenia w sprzedaży detalicznej ukierunkowanej na klienta i komercję (sport/moda).
• Podstawowe umiejętności liczenia, czytania i komunikacji werbalnej.

Responsibilities

• Wspieranie realizacji celów sprzedażowych i zyskowności sklepu.
• Profesjonalną obsługę klienta i skuteczną sprzedaż.
• Przestrzeganie standardów obsługi klienta marki adidas.
• Realizacja i utrzymywanie standardów Visual Merchandisingu oraz komunikacji w sklepie.
• Szybkie i efektywne przetwarzanie dostaw towaru oraz uzupełnianie ekspozycji.
• Sprawne prowadzenie transakcji kasowych i minimalizowanie strat.

Skills

Customer service

Polish language

English language

Team collaboration

Job description

Wspieranie realizacji lub przekraczania celów sprzedażowych i zyskowności sklepu poprzez:

Budowanie lojalności klientów wobec marki z pełnym zaangażowaniem.

Profesjonalną obsługę i skuteczną sprzedaż.

Rzetelne wykonywanie operacji sklepowych.

Znajomość celów sprzedażowych sklepu oraz celów indywidualnych; branie za nie odpowiedzialności i wykorzystywanie wszystkich dostępnych zasobów, aby je realizować.

Realizacja standardów obsługi klienta marki, aby spełniać lub przewyższać oczekiwania klientów.

Pełnienie roli Ambasadora/Ambasadorki Marki, konsekwentnie prezentując postawę i wartości marki adidas.

Wykorzystywanie sezonowej wiedzy o marce i produktach podczas interakcji sprzedażowych.

Jasne komunikowanie korzyści, charakterystyk i unikalnych cech produktów, aby odpowiadać na potrzeby klientów i wzmacniać ich więź z marką.

Przestrzeganie wszystkich obowiązujących polityk i procedur.

Realizowanie i utrzymywanie standardów Visual Merchandisingu oraz komunikacji w sklepie.

Szybkie i efektywne przetwarzanie dostaw towaru oraz stałe uzupełnianie ekspozycji, aby pełna oferta produktowa była dostępna na sali sprzedaży.

Sprawne i dokładne prowadzenie transakcji kasowych.

Minimalizowanie strat zarówno w magazynie, jak i na sali sprzedaży.

Wykonywanie wszystkich operacji sklepowe w sposób bezpieczny, skuteczny i efektywny.

Efektywna współpraca z członkami zespołu w duchu wzajemnego szacunku.

Uczestniczenie w obowiązkowych szkoleniach i skuteczne wykorzystywanie zdobytej wiedzy w pracy.

Aktywne poszukiwanie możliwości rozwoju i coachingu, aby stale poprawiać swoje wyniki.

Współpracownicy i przełożony.

WIEDZA, UMIEJĘTNOŚCI I DOŚWIADCZENIE

Biegła znajomość języka polskiego oraz komunikatywna znajomość języka angielskiego.

Kompetencje związane z obsługą klienta.

Preferowane 1–2 miesiące doświadczenia w środowisku sprzedaży detalicznej ukierunkowanej na klienta i komercję (sport/moda).

Podstawowe umiejętności liczenia, czytania i komunikacji werbalnej.