Doradca Klienta (Part-time)

Nike; Sosnowiec; On-site; PLN 50,000 - 67,000; Full time

Job summary

Nike Sosnowiec poszukuje Sprzedawcy, którego misją będzie dostarczanie klientom premium doświadczenia zakupowego poprzez doradztwo, rozpoznawanie potrzeb i prezentację kompleksowych rozwiązań z portfolio Nike. Celem jest tworzenie pozytywnego środowiska zakupowego i budowanie relacji z klientami.

Do obowiązków należeć będzie obsługa klienta i sprzedaż, utrzymanie ekspozycji, obsługa kasy i wsparcie w szkoleniach młodszych pracowników oraz zapobieganie stratom.

Qualifications

• Doświadczenie w obsłudze klienta i/lub sprzedaży będzie dodatkowym atutem
• Pasja do marki Nike
• Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku i współpracy w zespole

Responsibilities

• Wykorzystywanie umiejętności obsługi klienta i sprzedaży by dopasować produkty Nike do potrzeb klienta
• Budowanie więzi z klientem poprzez wysokiej jakości obsługę i prezentację asortymentu
• Utrzymywanie wiedzy o sklepie, obsługa kasy i wsparcie w codziennych operacjach sklepu
• Tworzenie atrakcyjnych aranżacji ekspozycji i utrzymanie porządku w sklepie
• Wspieranie młodszych pracowników i działu sprzedaży w szkoleniach oraz zapobieganiu stratom

Skills

Obsługa klienta

Sprzedaż detaliczna

Praca zespołowa

Elastyczność w weekendy

Pasja do marki Nike

Job description

Miejsce pracy: Orląt Lwowskich 138, 41-208 Sosnowiec

Tygodniowy wymiar czasu pracy: 24

Jako Sprzedawca Twoją misją będzie dostarczanie klientom premium doświadczenia zakupowego poprzez rozpoznawanie ich indywidualnych potrzeb oraz oferowanie kompleksowych rozwiązań dzięki produktom i usługom Nike. Celem jest zapewnienie klientom wszystkiego, czego potrzebują, aby łączyć się ze sportem, trenować, rywalizować i osiągać swoje cele.

Zakres obowiązków

• Wykorzystywanie umiejętności obsługi klienta, podstawowych technik sprzedaży oraz wiedzy o produktach, aby łączyć klientów z odpowiednimi produktami i wspierać realizację celów sprzedażowych
• Budowanie więzi między klientem a marką poprzez świadczenie wysokiej jakości obsługi oraz dostosowywanie historii marki do środowiska sprzedaży detalicznej
• Utrzymywanie wiedzy o różnych działach sklepu oraz gotowość do obsługi kasy fiskalnej przy standardowych transakcjach, wykonywania czynności związanych z przyjęciem i wysyłką towarów, uzupełniania ekspozycji, wykonywania prac porządkowych oraz tworzenia aranżacji wizualnych w razie potrzeby
• Pełnienie roli źródła wiedzy produktowej dla klientów oraz sprzedawców na poziomie junior; aktywne poszukiwanie możliwości rozwojowych w celu pogłębiania wiedzy na temat sprzedaży, produktów Nike, kultury marki oraz technik sprzedaży i obsługi
• Wspieranie Leadów, Starszych Sprzedawców oraz Menedżerów w szkoleniu nowych pracowników
• Wspieranie działań związanych z zapobieganiem stratom poprzez proaktywną obsługę klienta

Wymagania

• Doświadczenie w obsłudze klienta i/lub sprzedaży detalicznej będzie dodatkowym atutem
• Pasja do marki Nike
• Umiejętność realizacji wielu zadań w dynamicznym środowisku pracy
• Umiejętność efektywnej współpracy w zespole oraz zapewniania doskonałej obsługi klienta
• Elastyczność w pracy w weekendy