Doradca / Doradczyni Klienta Premium

Praca.pl; Województwo wielkopolskie; Vor Ort; PLN 60.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Umowa o pracę

System premiowy

Dedykowany opiekun

Środowisko Agile

Programy rozwojowe

Opieka medyczna

Karta Multisport

Ubezpieczenie grupowe

Dodatkowe dni wolne

Wolontariat pracowniczy

Zusammenfassung

Praca.pl w Polsce poszukuje specjalisty ds. obsługi klienta segmentu Premium, którego zadaniem będzie utrzymywanie długofalowych relacji biznesowych oraz aktywne pozyskiwanie nowych klientów z tego segmentu. Znaczenie ma dopasowywanie rozwiązań finansowych, zwłaszcza inwestycyjnych, i zapewnienie wysokiej jakości obsługi.

Oczekuje się wykształcenia wyższego, minimum rocznego doświadczenia w sprzedaży w sektorze finansowym oraz prawa jazdy kat. B.

Qualifikationen

• Wymagane wykształcenie wyższe (preferowane o profilu ekonomicznym).
• Minimum roczne doświadczenie w sprzedaży i obsłudze klientów w branży finansowej.
• Prawa jazdy kat. B oraz umiejętność budowania długoterminowych relacji z klientami.

Aufgaben

• Kompleksowa obsługa klientów z segmentu Premium oraz budowanie z nimi długofalowych relacji biznesowych.
• Aktywne pozyskiwanie nowych klientów z segmentu Premium.
• Rozpoznawanie potrzeb klientów i dopasowywanie rozwiązań finansowych, ze szczególnym uwzględnieniem produktów inwestycyjnych.
• Zapewnienie najwyższej jakości obsługi zgodnej ze standardami firmy.
• Skuteczna realizacja założonych celów sprzedażowych.

Kenntnisse

Doświadczenie w sprzedaży

Relacje z klientami

Komunikacja z klientem

Organizacja pracy

Zdolności negocjacyjne

Ausbildung

Wykształcenie wyższe (preferowane o profilu ekonomicznym)

Jobbeschreibung

Opis Stanowiska

• Kompleksowa obsługa klientów z segmentu Premium oraz budowanie z nimi długofalowych relacji biznesowych.
• Aktywne pozyskiwanie nowych klientów z segmentu Premium.
• Rozpoznawanie potrzeb klientów i dopasowywanie nowoczesnych, zindywidualizowanych rozwiązań finansowych, ze szczególnym uwzględnieniem produktów inwestycyjnych.
• Zapewnienie najwyższej jakości obsługi zgodnej ze standardami firmy.
• Skuteczna realizacja założonych celów sprzedażowych.

Wymagania

• Wykształcenie wyższe (preferowane o profilu ekonomicznym).
• Minimum roczne doświadczenie w sprzedaży i obsłudze klientów w branży finansowej (bankowość, ubezpieczenia, biuro maklerskie lub consulting).
• Ugruntowana wiedza na temat produktów i usług bankowych, w szczególności produktów inwestycyjnych.
• Czynne prawo jazdy kategorii B.
• Umiejętność nawiązywania i podtrzymywania trwałych relacji z klientami.
• Samodzielność, inicjatywa, elastyczność w działaniu oraz dobra organizacja czasu pracy.
• Nastawienie na realizację zadań i osiąganie wyznaczonych celów biznesowych.
• Mile widziane doświadczenie w obsłudze klientów z segmentu Premium.

Oferujemy

• Umowę o pracę bez okresu próbnego oraz wynagrodzenie podstawowe uzupełnione systemem premiowym.
• Obniżone plany sprzedażowe, dodatek premiowy oraz wsparcie dedykowanego opiekuna przez pierwsze 3-6 miesięcy wdrożenia.
• Pracę w środowisku agile'owym z dużą autonomią działania oraz tzw. rozwojowe środy (zamykanie centrów klienta o 15:00 w celu rozwijania kompetencji zespołowych).
• Dostęp do certyfikowanych programów rozwojowych, programu Dobrze (zajęcia fitness, webinary, konsultacje z dietetykiem, psychologiem i trenerem) oraz programu poleceń.
• Pakiet benefitów: opiekę medyczną, kartę Multisport, ubezpieczenie grupowe oraz zniżki na produkty bankowe i ubezpieczenia (turystyczne i komunikacyjne).
• Dodatkowe dni i godziny wolne: 2 dodatkowe dni odpoczynku po wykorzystaniu przysługującego urlopu, 2 godziny dla rodziny lub zdrowia oraz 24 pełnopłatne godziny na wolontariat pracowniczy.
• Przyjazne, inkluzywne środowisko pracy wspierające równowagę między życiem zawodowym a prywatnym.